Мой путь открытия SEO студии, была ли альтернатива
Долго думал над названием этой статьи…
Альтернативами было:
«2 разных пути в SEO»
или
«Такое разное СЕО или почему именно Дневник ленивого сеошника»
Но остановился именно на текущем, т.к. именно оно наиболее емко отражает суть всего повествования и да, альтернатива была и именно о ней и пойдет разговор ниже!
Сегодня не будет каких-либо занудных руководств или заумных советов, от которых вы уже наверное устали… (если это не так — пишите в комментариях)
Сегодня будет история из жизни и пути развития обычного ленивого сеошника (это про меня), показывающая два совершенно противоположных пути развития сео и формирования студии на основе SEO-услуг.
На самом деле, паблик не просто так называется - “Дневник ленивого сеошника”, т.к. именно леность и повела меня по тому пути развития, о котором написано ниже, но обо всем по порядку
Как все начиналось
Начиналось все около 5-ти лет назад. К тому времени у меня уже был неплохой опыт работы сеошником, я уже несколько лет успешно вел свой блог Markintalk, брал заказы самого разного уровня, проводил эксперименты и развивался как специалист. Уже тогда я зарабатывал на сео более 250 000/мес. Более подробная статья о том, как я начинал тут.
В один из дней мне на почту написала девушка Аня, которая открыла в Питере веб студию и обратилась ко мне за советами по организации процесса работы над клиентскими проектами. То есть она и ее команда умели делать сайты и хотели допродавать им услуги продвижения и я выступал тут как консультант по правильной организации работы с клиентами. Заранее сделаю небольшую ремарку:
Неподготовленному читателю следует понимать колоссальную разницу между идеальным сео, когда все делается по максимуму и сео, которое может позволить себе web-студия.
Ведь студия это бизнес, а любой бизнес должен приносить прибыль. Работа по сео складывается из затрат на продвижение (покупка ссылок, сео тексты) и времени работы сотрудников, программистов, контент-менеджеров и так далее. Чтобы само сео приносило студии прибыль – необходимо найти очень тонкую грань между временем, которое тратят специалисты на проект и эффективностью работы, чтобы клиент оставался и далее, совершая рекуррентные платежи из месяца в месяц, а чтобы он их совершал у него должно расти число заказов в бизнесе. Сантиметр влево, сантиметр вправо и проект становится либо неинтересен студии, либо же клиенту... Особое внимание хочу обратить, что речь тут идет именно о маленьких чеках на продвижение!
На больших чеках тут особых проблем не возникает, можно все делать по максимуму и все довольны, но на маленьких чеках на сео 15000-30000 для СПБ (а именно столько может позволить себе начинающий сеошник или молодая студия) эта проблема становится очень насущной. Тут ты либо пашешь как конь, над проектом целый месяц и уходишь в минус, зато заказчик доволен, либо не делаешь ничего и просто ставишь проекты на конвейер. Да, есть и такой подход, и суть этого подхода в построении мощной рекламы и многие крупные студии, должен сказать, работают по конвейеру. Как их отличить? – низкими ценами на сео, если видите низкую цену – 101% это конвейерная студия, ибо чудес не бывает. И даже у авторитетных, уважаемых студий порой находятся конвейерные тарифы на продвижение… Про конвейерные студии я ранее писал. Так что тут, по хорошему, для владельца сайта либо делать все по уму самому и по четкой инструкции (инструкцию дам на вебинаре), либо не скупиться на достойную оплату подрядчикам, ибо дешево и качественно — так не бывает! Бывает дешево и самостоятельно, но зато долго и трудно ;)
Но молодая команда не может стать конвейером ввиду отсутствия имени на рынке, мощной маркетинговой поддержки, ровно как и не может пахать как раб над одним проектом, иначе она просто загнется. Тут надо найти тонкую грань, список точных действий, которые приведут к максимально возможному результату при минимально возможных затратах, как говорится и волки сыты и овцы целы. Именно в этом направлении и строились наши консультации, т.к. к тому времени я имел за плечами уже более 4х лет опыта работы с клиентами. И набил не мало шишек, начиная от того, как сломал большой проект, как клиенты звонили мне по ночам или как они… А еще и с таким сталкивался… На основе всего этого я выработал определенные принципы ведения клиентских проектов. Бывало и такое, что я набирал слишком много проектов и вот что произошло. В общем, на моем пути было множество маленьких побед и поражений и в рамках консультаций я старался Ане передать весь свой опыт.
Вначале это были платные консультации, на которых я передавал свой опыт, показывал какие сервисы использовать, на какие кнопки нажимать, чтобы был результат, рассказывал про закупку ссылок и многое другое. Девочка Аня очень быстро училась и уже многие ее проекты становились успешными, выходили в ТОП, порой по очень конкурентным запросам, ведь иногда важнее не сами действия, а правильный анализ сайта перед продвижением (писал тут).
Постепенно мы стали друзьями и периодически созванивались обсудить различные изменения в отрасли продвижения сайтов, поделиться своими методами и наработками.
Я был удивлен, как быстро человек может учиться и перенимать опыт наставника, ведь примерно через год мы уже разговаривали на одном уровне и она понимала сео ничем не хуже, чем я, более того – за это время ей удалось вывести свой сайт в ТОП 10 по самым конкурентным запросам в ее нише: «разработка сайтов» и «создание сайтов» в СПБ (они и поныне там).
2 пути: позиционный и трафиковый
Можно сказать, что именно с этого момента начался мой путь как учителя и впереди было еще много интересных историй, например, один из моих друзей постарался повторить мой путь с самого начала (изучил СЕО и Директ, затем устроился на работу инхаус в Москву и далее по шагам) и получил практически те же результаты в итоге, как и я в свое время. А недавно начальник ему разрешил работать удаленно. Об этой истории я так же обязательно расскажу в одной из следующих статей. Если читаешь эту статью, Кирилл, привет ;)
Примерно через год с момента знакомства с Аней, наши пути развития в сео кардинально разошлись (уже писал об этом тут). Она полностью ушла в позиционное продвижение, а я в трафиковое.
Опять же ушел я в трафиковое продвижение не потому, что мне нравится это слово или хотелось выделиться, а потому, что именно так проще всего организовать работу с клиентами, т.к. когда ты работаешь по позиционке возникает гора тупых вопросов вида, почему мой сайт по всем запросам в ТОП, а заказов не так много, как хотелось бы и так далее.
Свой отпечаток тут наложила и персонализация, позиции стали неочевидны и это все добавило определенного геморроя в клиентское сео. А в трафиковом подходе все предельно просто – у сайта растет посещаемость, ее клиент видит в своей метрике, вместе с посещаемостью растут и его заказы – такой подход для меня был наиболее удобным, не надо было каждому клиенту пояснять почему позиции есть, а трафика нет и так далее. Сразу скажу пояснять клиентам что-то я больше всего не люблю, меня это прям вымораживает, и это еще одна из причин, почему я ленивый сеошник.
Опять же, все это не из воздуха взялось, т.к. любители поспрашивать отжирают львиную долю времени, а как я уже пояснил выше – клиентское сео это всегда баланс между результатом и затрачиваемым на проект временем. Любители задавать вопросы сжирают недопустимо много времени, потому уже тогда я начал всех таких умников посылать в жопу, но если посылать всех и вся, то и клиентов не останется;) И это была еще одна из причин моего ухода в трафиковые методы – тут реально нет никаких вопросов – клиент сам в любой момент заходит в свою метрику и смотрит как растет его посещаемость, если она растет, а заказы растут медленно – начинаем работать над конверсией! На самом деле, схема очень эффективная со всех возможных точек времени. Тупые вопросы ко мне тут же исчезли.
Аня же продолжила развивать позиционный подход и приняла бой со всеми этими монстрами! Человек такое существо, которое, на самом деле, из любой проблемы найдет выход и со временем она смогла свести на нет все эти трудности, посадив на ответы отдельного менеджера и добавив в свои тарифы по сео Директ, чтобы в любом случае были заказы, а откуда они идут, из сео или из Директ клиенту уже невдомек.
Но это лишь вершина айсберга, на самом деле дела обстояли куда интереснее, ведь разошлись мы не только в модели ведения сео, но и в модели становления самой веб студии и возможно этот процесс покажется тебе даже более интересным.
Old-School и New-School веб-студии
У Ани все было по классике, так называемый old-school – настоящий офис, сотрудники с зарплатой и так далее. Одним словом – все было по взрослому, по серьезному, как это виделось мне тогда.
У меня же был я сам ;) и просто помощники на удаленке. Делать офис мне было лень, нанимать кого-то еще более ленно, все это требовало нехилого включения и траты времени, которое я считал более эффективно потратить, например, на обучение сео.
Потратить на обучение seo…. Вот читаю и самому смешно — да это все отмазки, мне просто было лень поднять свою жопу с дивана и сделать нормальный офис ;)
Так мы периодически созванивались и обменивались опытом, успехами и проблемами! У каждого из нас все шло своим путем, у каждого были мелкие победы и неудачи, но шли мы явно разными путями и никто даже и подумать не мог, куда эти пути приведут…
На самом деле тогда мне моя модель работы виделась намного более удобной и предпочтительной, ведь я не имел какой-либо привязки и мог легко работать где угодно, ровно как и мои помощники. В стандартной же модели с офисом была очень жесткая гео привязка, необходимость каждое утро идти на работу. Более того, как я узнавал из нашего общения, она постоянно задерживалась по вечерам и в выходные, а уехать в отпуск это было нечто просто нереально, ведь в отсутствии начальника в офисе начинался полный хаос. Она так пару раз уехала, приехав на руины своей студии, представляю, какой это стресс…
Но в тот момент каждый из нас находился только в начале пути и впереди нас ждало много интересных событий.
У меня тоже был офис ;)
Скажу вам больше – у меня даже одно время был офис, около года… Один из знакомых в моем городе, который владеет небольшим бизнесом по франшизе, (Сережа, привет!) однажды посоветовал мне, что физический офис это именно то что мне надо. Уж он то мне даст толчок! Он уверяет!
Он даст мне режим и позволит делать больше и работать эффективнее. В его словах я увидел зерно истины и снял офис и более того – даже нагнал в него работников, мол вдруг именно это та самая оптимальная для меня модель. Скажу честно – я именно мучился около года, пока наконец не прочитал одну книгу про удаленные офисы и что за ними будущее… В ней говорилось, что это наиболее эффективная модель! Блять, тут меня как прорвало – я же просто поменял оптимальную модель, которую я оттачивал годами на морально устаревшую, которая кроме боли и геморроя ничего больше не приносит. Ну нахер этот офис, твердо решил я!
Так я и отказался от физического офиса и полностью вернулся к удаленному офису, о чем ни разу не жалею, к примеру – все это лето я провел в Крыму (скоро накатаю статейку о своем путешествии) и мне было очень комфортно работать оттуда и на зимовку я так же улечу….
Со своей командой я работаю в чатах скайпа и сейчас у меня уже более 12 помощников, среди которых дизайнеры, верстальщики, программисты, сеошники, копирайтеры и т.д.
Поначалу мне было легче и проще: намного меньшие издержки, больше свободы и свободного времени, больше доходы. Но как оказалось модель с классическим офисом может быть неплохо оптимизирована. И хер бы я это признал, ели не дальнейшее развитие Аниной студии…
Во время последнего общения я был приятно удивлен, что ее физический офис был полностью автоматизирован и способен работать вовсе без нее, чем, к сожалению, не могу похвастаться я. Пусть я не имею никакой гео привязки и могу устроить себе выходной и отпуск когда захочу, пусть доходы в моей модели заметно выше, но все-таки все завязано на мне…
Не могу сказать, что мне от этого как-то некомфортно, скорее мне это даже и нравится… Нет, точно нравится, т.к. в Крыму я пробовал не работать всего одну неделю и чуть не умер со скуки, т.к. сео для меня никогда не было просто работой, это и главное хобби и образ жизни. Но вот взять и просто исчезнуть на 3 месяца я не могу, т.к. работа сама делаться не будет. А вот Аня теперь может! И тут я ей очень горжусь, если такая фраза вообще уместна!
Должен так же отметить, что во время нашего последнего разговора она так же сказала, что будет переходить полностью на трафиковые методы, т.к. тупые клиенты уже затрахали ;) Персонализация, Бандит и много всякой другой херни надо каждый раз объяснять, работать с возражениями, недоверием… Это бесит!
Модель обучения:
Ну и самое-самое интересное;) Во время нашей последней беседы я рассказал, что выпустил свой первый инфокурс, который очень понравился слушателям и оказалось, что Аня сделала на своей стороне все то же самое, только опять же в своем стиле и в режиме офлайн. Она стала преподавать курсы по продвижению в одном из местных институтов;)
В ее случае, ровно как и в моем, обучение позволило взять много новых клиентов с хорошими чеками именно благодаря статусу преподавателя. Она взяла в работу проект завода с семизначными цифрами, я же взял несколько проектов федерального уровня для выстраивания внутреннего сео отдела.
Ну что я могу тут сказать...
В нашем случае кардинально различные пути, как оказалось, идут по одним и тем же маркерным этапам и приводят к очень похожим результатам, хотя подходы и в самом деле очень и очень различны.
Скажу честно – никогда бы и предположить не мог, что наши пути будут давать столь похожие результаты во всем, начиная от сео, где она в итоге и сама пришла к трафиковым методам, так и в модели построения бизнеса, где и я и она получили свободу, но ее модель дает даже большую свободу. И даже в формате обучения.
В заключение
В заключение хотелось бы рассказать еще одну историю – недавно мне написал один из читателей блога, текущий сеошник, который думает над расширением и спрашивал меня как лучше организовать свою студию. Думаю, что эта статья наглядно показывает, что какой бы путь не был выбран – если с него не свернуть — в итоге он станет для тебя тем самым оптимальным вектором развития. Любая модель поддается оптимизации, вот какой вывод я вынес из этой истории. Мне лично офис казался гиблым делом с кучей гемороя, но Аня его автоматизировала, ей же непонятным казался удаленный офис с удаленными сотрудниками за которыми нет контроля, но я эту модель так же смог отлажить и оптимизировать!
Если спросишь меня — в чем главное преимущество удаленного офиса, то я скажу, что эта модель подразумевает кратно меньшие издержки на производство услуг + по умолчанию дает полную георгафическую свободу даже без какой-либо оптимизации и автоматизации, прям со старта!
Что значит меньшие издержки? Да то что ты можешь взять помощника откуда угодно, с любой точки, хоть из деревни, где зарплатные ожидания кратно ниже, чем в том городе, где находится твоя студия….
На этом у меня все!
Возможно в этой статье ты увидел себя или сам стоишь перед выбором — по какому пути идти? Высказывайся в комментариях, обсудим вместе!
PS:
Если хотите заказать разработку сайта в Питере и хотите работать по привычной многим схеме с физическим офисом — смело могу вам рекомендовать Аню ;)