Кейсы

Кейс: «Дебет&Кредит» — упаковка продукта и рост продаж через сайт + контент + SEO

Клиент: «Дебет&Кредит» (на рынке с 2005 года) — бухгалтерские услуги: аутсорсинг бухгалтерии и автоматизация.
Задача бизнеса: масштабировать направление автоматизации и вывести авторский продукт (на базе конструктора бизнес‑процессов Планфикс) в онлайн, чтобы привлекать коллег‑аутсорсеров и превращать интерес в продажи.

«Боли», с которыми пришёл клиент

1. Сложно объяснить ценность продукта. Для аутсорсеров важно быстро понять, что конкретно изменится в их работе и за счёт чего окупится внедрение.
2. Нужно больше целевых лидов из поиска, а не только через рекомендации/ручные продажи.
3. Не хватает доверия. Решения в бухучёте покупают осторожно — нужны подтверждения, кейсы, отзывы, прозрачная логика внедрения.
4. Контент нужен системно. Статьи и база знаний должны закрывать типовые вопросы, возражения и собирать органику.

Моя роль

Я отвечала за упаковку продукта в тексты, UX‑структуру посадочных страниц, контент‑стратегию и SEO‑подготовку сайта/материалов.

Что сделано (по этапам)

1) Упаковка и позиционирование (маркетинговый копирайтинг)

• Сформулировала УТП и офферы под ключевые аудитории (аутсорсинговые бухгалтерии/руководители/операторы процессов).
• Перевела сложные функции продукта в понятные выгоды: снижение рутины, стандартизация процессов, контроль качества, масштабирование без «пожаров».
• Собрала и структурировала ключевые возражения (стоимость, сроки внедрения, «а у нас не приживётся», безопасность данных) и закрыла их на страницах.

2) Структура посадочных страниц (UX‑логика)

Совместно с веб‑дизайнером выстроили страницы так, чтобы пользователь проходил путь:
проблема → решение → как работает → доказательства → сценарий внедрения → CTA.

• Продумала логику блоков, порядок аргументов, смысловые акценты.
• Сделала тексты в «инфостиле»: кратко, конкретно, без воды, с фокусом на результат для клиента.

3) Доверие: отзывы и доказательная база

• Собрала обратную связь от клиентов, которые уже внедрили ПО.
• Упаковала отзывы и инсайты в форматы, которые повышают конверсию: «было/стало», измеримые эффекты, типовые кейсы применения.

4) Контент‑стратегия: блог и база знаний

• Разработала контент‑стратегию под цели SEO и прогрева: какие темы приводят аудиторию из поиска и какие закрывают выбор/возражения.
• Написала 10+ экспертных SEO‑статей (в т.ч. для Базы знаний) на темы аутсорса бухгалтерии, автоматизации и бухучёта.
• В каждом материале соблюдала баланс: поисковый спрос + экспертность + практическая польза (чек‑листы, сценарии, ответы на частые вопросы).

5) Контент‑менеджмент и публикация (WordPress)

• Участвовала в сборке сайта на WordPress: подготовка и публикация страниц, единый стиль оформления, вычитка, согласованность формулировок.
• Следила за качеством: фактчекинг, терминология, читабельность, единый tone of voice.

6) SEO‑подготовка страниц

• Провела базовую SEO‑оптимизацию посадочных: корректная структура заголовков, мета‑логика, смысловые кластеры, встраивание ключей без «переспама», связность страниц.

Результаты за первые 7 месяцев (что изменилось в бизнесе)

• Сайт на WordPress занял позиции на первой странице в выдаче Google и Яндекса по ряду целевых запросов.
• Проведено более 10 презентаций авторского ПО.
• Продажи продукта выросли на 40%.
• Компания перешла на новый уровень масштабирования: выкуп сторонних аутсорсинговых компаний (M&A‑сделки) как следующий шаг роста.

Почему это важно для заказчика

Вместо «просто сайта и статей» получилась упакованная в понятные смыслы воронка:

• клиент из поиска быстро понимает, что вы предлагаете и чем это полезно;
• видит доказательства и снимает риски;
• получает понятный следующий шаг (презентация/заявка);
• бизнес получает системный канал лидов и рост продаж.

Компетенции, которые применялись

• Маркетинговый копирайтинг: УТП, офферы, посадочные страницы, тексты под конверсию
• UX‑структура лендингов: логика блоков и пользовательский сценарий
• Редактура/корректура, инфостиль, tone of voice
• Контент‑стратегия (блог/база знаний) под SEO и прогрев
• SEO‑оптимизация контента (структура, смысловые кластеры, мета‑логика)
• Контент‑менеджмент WordPress (публикация, вычитка, стандарты качества)
• Быстрое погружение, фактчекинг, работа с отзывами клиентов

Инструменты: Google Docs, Главред, Орфограммка, WordPress, Photoshop (базово — подготовка/правки визуалов под контентные задачи)

Кейс: онлайн‑школа iWENGO — рост вовлечённости Telegram‑канала в 4 раза за 1 месяц и +35% к продажам

Клиент: Онлайн‑школа iWENGO (e‑commerce, IT, аналитика, маркетплейсы). За 20 лет практики подготовлено 15 000+ специалистов. Спикеры — авторы курсов для Ozon, Yandex, Avito, Сбера.
Задача бизнеса: В начале 2024 года основатели решили масштабировать бизнес и вывести флагманский продукт — курс «E‑commerce 360» — в онлайн‑пространство, чтобы охватить больше потенциальных студентов (специалисты e‑commerce‑отделов, которым важно расширять каналы онлайн‑продаж и повышать доходность).

Параллельно стояла задача: развить и продвинуть Telegram‑канал школы.

«Боли», с которыми пришёл клиент

• Непрозрачная ценность продукта для новой аудитории: «что именно получу и почему вам можно доверять?»
• Низкая вовлечённость. Подписчики читают, но не реагируют и не переходят к следующему шагу.
• Нет системной воронки. Контент выходит, но не приводит к заявкам/продажам предсказуемо.
• Разрозненный стиль коммуникации. Важно выстроить узнаваемый Tone of Voice и единые стандарты.

Моя роль

Контент‑маркетолог / копирайтер: от диагностики канала и стратегии до производства контента и сборки воронки.

Что было сделано (по этапам)

1) Диагностика и подготовка стратегии

• Изучила референсы и ожидания заказчика.
• Провела аудит Telegram‑канала: структура, подача, регулярность, точки роста, «провалы» в вовлечении.
• Сформировала пояснительную записку по продвижению (логика, принципы, гипотезы).

2) Позиционирование и упаковка оффера

• Разработала УТП и офферы, чтобы продукт был понятен с первых касаний.
• Подготовила продающие описания для YouTube‑канала и Telegram (чётко: для кого, какая выгода, почему доверять, что делать дальше).

3) Контент‑система под рост и монетизацию

• Создала рубрикатор (контент‑матрица под разные задачи: экспертность, доверие, прогрев, продажи).
• Составила контент‑план с балансом полезного/экспертного/продающего контента.
• Написала демо‑посты, протестировала подачу; после подтверждения конверсии закрепили единый Tone of Voice и продолжили в том же стиле.
• Организовала регулярный выпуск постов по плану с акцентом на читаемость, пользу и действия.

4) Воронка продаж

• Выстроила и реализовала воронку: контент → прогрев → призыв к действию → переход в целевое действие (в рамках задач проекта).

Результаты за первый месяц

• Подписчики. +112 человек без накруток и закупов.
• Продажи продукта. +35%.
• Охваты постов. Рост в 2,5 раза.
• Вовлечённость. Число реакций выросло в 2 раза, комментарии — в 4 раза.

Почему это важно

Ключевой эффект для бизнеса: канал перестал быть «витриной» и стал рабочим инструментом прогрева и монетизации.

Компетенции и навыки, которые применялись

• Маркетинговый копирайтинг: УТП, офферы, продающие описания, CTA
• Контент‑стратегия и контент‑дизайн: рубрикатор, контент‑план, логика прогрева
• Редактура и инфостиль: ясность, структура, читабельность, единый Tone of Voice
• UX‑логика контента: сценарии чтения, «крючки», удержание внимания, переход к действию
• Фактчекинг и быстрое погружение в нишу (e‑commerce/маркетплейсы/аналитика)
• Контент‑менеджмент: стандарты публикаций, дисциплина регулярного выпуска
• Ориентация на метрики: охваты, реакции, комментарии, влияние на продажи

Что именно получил заказчик (артефакты)

• Пояснительная записка по продвижению
• Аудит Telegram‑канала
• Рубрикатор и контент‑план
• Пакет демо‑постов + серия постов в утверждённом Tone of Voice
• УТП/офферы и продающие описания для YouTube и Telegram
• Реализованная воронка продаж

Инструменты: Google Docs, Главред, Орфограммка, Telegram Ads

Кейс: Content Hero — контент и посадочные страницы для масштабирования агентства (WordPress)

Клиент: видеопродакшн и контент‑маркетинг агентство Content Hero (работают с экспертами и предпринимателями: имиджевое видео, «вечно‑продающий» контент, Reels/Shorts, сайты и продвижение).
Задача бизнеса: подготовить агентство к масштабированию — упаковать услуги, запустить сайт и выстроить систему контента так, чтобы привлекать заявки без ручной «продажи в переписках».

«Боли», с которыми пришёл клиент

• Нет единой витрины услуг и понятной структуры: клиентам сложно быстро разобраться, что именно купить и зачем.
• Нужны продающие посадочные страницы и контент для блога, которые поддерживают воронку продаж.
• Много параллельных задач в продакшне: сценарии, титры, тексты, публикации — важно не терять качество и тональность.
• Требовалась быстрая сборка в WordPress и контроль финального материала перед выпуском.

Моя роль

Маркетинговый копирайтер / редактор / контент‑менеджер WordPress (полный цикл: структура → текст → публикация → контроль качества).

Что сделано

• 50+ посадочных страниц с нуля:
  прототип (структура и логика блоков) → офферы/УТП → тексты → сборка и публикация в WordPress.
• 12 экспертных статей для блога:
  с погружением в тематику, редактурой в инфостиле и вычиткой.
• ≈15 сценариев для Shorts и горизонтальных роликов (структура, хук, подача, CTA).
• Редактура и корректура текстов/титров, финальная проверка материалов перед выпуском.
• Упаковка услуг: проработала пакеты и оформила под каждый отдельную целевую страницу, чтобы продавать конкретный результат, а не «набор опций».

Как работала (процесс)

• Быстрое погружение в нишу клиента и фактчекинг формулировок/обещаний, чтобы тексты оставались убедительными и корректными.
• Проектирование структуры лендингов по логике «боль → решение → доказательства → шаги → результат».
• Редактура в инфостиле: ясные заголовки, конкретика, меньше воды, больше выгоды для клиента.
• Единые стандарты качества: вычитка, логика, тональность, единообразие формулировок по всему сайту.

Результаты

• Создан многостраничный сайт (200+ страниц), который за 4 месяца вошёл в ТОП‑5 выдачи Google и Яндекс по ряду целевых запросов.
• Услуги структурированы в понятные пакеты, под каждый пакет — отдельная страница с оффером и аргументацией ценности.
• Параллельно запущено 10+ YouTube‑каналов экспертов: каждый за 3–4 месяца вырос с нуля до 500–1000 реальных подписчиков (без накруток).

Почему это важно

• Доверие и экспертиза: сайт — «витрина» агентства с кейсами, отзывами, командой и понятным позиционированием, повышает конверсию из интереса в заявку.
• Лидогенерация и продажи: формы, квизы, бриф, запись на консультацию и посадочные страницы под услуги/ниши дают стабильный поток обращений и упрощают обработку.
• Контроль над коммуникацией и брендом: в отличие от соцсетей, сайт — ваша площадка: структура, офферы, контент и правила не зависят от алгоритмов и ограничений платформ.
• Маркетинг «в цифрах»: аналитика, SEO и интеграции с CRM/коллтрекингом позволяют понимать, что приносит клиентов, и масштабировать работающие каналы.

Компетенции и инструменты, которые применялись:

• Маркетинговый копирайтинг: офферы, УТП, продающие лендинги
• UX‑структура посадочных страниц (прототипирование логики блоков)
• Редактура и корректура, инфостиль, tone of voice
• Сценаристика для коротких и длинных форматов
• Контент‑менеджмент WordPress, сборка и публикация страниц
• Быстрое погружение + фактчекинг

Инструменты: Google Docs, Главред, Орфограммка, WordPress.

Кейс: сайт для торгового комплекса «Сенной рынок» — контент и посадочные страницы, которые стабильно приводят ~200+ лидов в месяц

Клиент: «Сенной рынок» (Саратов) — торговый комплекс с большим ассортиментом: от продуктов до одежды, бытовой химии, товаров для ремонта, запчастей и зоотоваров. На площадке работают десятки арендаторов (малый и средний бизнес).
Задача бизнеса: системно привлекать посетителей и заявки из поиска, а не только через офлайн-трафик. С нуля подготовить контент и посадочные страницы для сайта торгового комплекса: прототипы, тексты, сборка и публикация в WordPress, а также наполнить блог SEO-статьями для роста органического трафика и лидов.

«Боли», с которыми пришёл клиент

• Нет сайта и понятной структуры, которая объясняет, что и где можно купить, и ведёт к действию.
• Нужны посадочные страницы под разные категории/запросы, а не «одна страница обо всём».
• Нужен SEO-контент, который даёт стабильный органический трафик и заявки.
• Важно, чтобы исполнитель мог делать не только тексты, но и собирать/публиковать страницы в WordPress, ускоряя запуск без лишней коммуникации с разработчиками.

Моя роль

Контент‑стратег / редактор / копирайтер + контент‑менеджер WordPress: от структуры и прототипа до публикации и доработок по обратной связи.

Что было сделано (по этапам)

1) Контент‑стратегия и контент‑дизайн

• Спроектировала структуру страниц так, чтобы посетителю было легко найти нужную категорию и понять, чем комплекс полезен.
• Проработала логику блоков: «что здесь есть → чем это выгодно → как добраться/как купить/как связаться», чтобы страница закрывала частые вопросы и снижала барьер к обращению.

2) Прототипирование и UX‑логика контента

• Подготовила 100+ прототипов посадочных/целевых страниц: порядок блоков, сценарии чтения, триггеры доверия, CTA.
• Упор на удобную навигацию и понятные формулировки (чтобы страница работала и для «быстрого скролла», и для вдумчивого чтения).

3) Маркетинговые тексты (УТП/офферы/лендинги)

• Написала тексты для целевых страниц: УТП, офферы, заголовки и продающие блоки.
• Адаптировала формулировки под разные сегменты запросов (категории товаров/услуг), чтобы страница точнее отвечала ожиданиям пользователя из поиска.

4) SEO и экспертный блог

• Написала 50+ SEO‑статей для блога торгового комплекса.
• Использовала редакторский подход: понятная структура, инфостиль, логика «вопрос → ответ → действие».
• Проводила фактчекинг и уточнение данных, чтобы контент не выглядел «общими словами» и вызывал доверие.

5) Публикация и контент‑менеджмент в WordPress

• Собирала страницы в WordPress: наполнение, оформление, публикация.
• Частично занималась визуалом (подготовка/подбор элементов, чтобы страницы выглядели аккуратно и единообразно).
• Работала с обратной связью и отзывами: сбор, обработка, размещение/корректировка.

Результаты (за 6 лет сотрудничества)

• Создан сайт‑многостраничник: 100+ страниц (посадочные и целевые).
• Сайт вышел в ТОП‑5 выдачи Google и Яндекс по ряду запросов (по данным проекта).
• Статьи и посты в блоге прочитаны 10 000+ раз.
• Контент и страницы обеспечивают порядка 200+ лидов ежемесячно (в среднем по проекту).

Почему это важно

• Привлечение и удержание посетителей: люди заранее выбирают, куда ехать; сайт и соцсети помогают привести трафик и возвращать аудиторию регулярными новостями и напоминаниями.
• Удобство и информирование: расписание, адрес/парковка, список магазинов и услуг, акции и события — всё в одном месте, меньше вопросов и выше вероятность визита.
• Продвижение арендаторов и рост продаж: быстрее и точнее рекламировать распродажи, открытия, мероприятия и спецпредложения, стимулируя покупки.
• Доверие и эффективность маркетинга: отзывы и коммуникация укрепляют бренд, а метрики (охваты, переходы, интерес к акциям) помогают улучшать кампании и сервис.

Ключевые компетенции и навыки, которые были использованы

• Контент‑стратегия и контент‑дизайн: структура сайта, рубрикация, сценарии страниц, контент‑планирование
• Редактура и инфостиль: ясные формулировки, единый tone of voice, логика подачи
• UX‑логика контента: страницы, которые ведут пользователя к целевому действию и снимают вопросы
• Фактчекинг и погружение в нишу: достоверность, конкретика, доверие аудитории
• SEO‑контент: статьи и посадочные под поисковой спрос
• Контент‑менеджмент: WordPress, оформление и публикация, базовая работа с визуалом
• Ориентация на метрики: фокус на трафик/прочтения/лиды, улучшения по результатам обратной связи
• Маркетинговый копирайтинг: УТП, офферы, CTA, тексты, которые продают без «крика»

Инструменты: Google Docs, Главред, Орфограммка, WordPress.

Кейс: CQ.ru — масштабирование контент‑производства (HR + редактура) и рост трафика

Клиент: CQ.ru — крупный гейминг‑портал (гайды, новости, статьи, прохождения).
Задачи бизнеса: быстро увеличить количество гайдов, при этом сохранить качество, единый стандарт и корректность фактов. Параллельно требовалось закрыть операционку: работа в админке сайта, HTML‑верстка, публикации.

«Боли», с которыми пришёл клиент

• Контент выходит нерегулярно и «разношерстный» по стилю и структуре.
• Авторы пишут по‑разному, сложно масштабировать выпуск.
• Растёт нагрузка на редактора и сроки.
• Падает доверие аудитории из‑за ошибок и слабого фактчекинга.

Моя роль

HR‑менеджер контент‑команды + редактор/старший копирайтер + контент‑менеджер (CMS, HTML‑оформление)

Что сделано (по этапам)

1) Подбор и управление авторами (HR‑контур)

• Сформировала профиль автора под задачи портала и критерии качества.
• Организовала воронку подбора: первичный отбор → тестовое → обратная связь → онбординг.
• Собрала команду из 10 копирайтеров, распределив задачи по тематикам/играм.

2) Контент‑стратегия и контент‑дизайн

• Выстроила понятную логику материалов: структура гайда, обязательные блоки, требования к подаче.
• Согласовала подход к рубрикации и приоритизации тем (чтобы выпуск был системным, а не хаотичным).

3) Редактура и контроль качества

• Проверяла тексты на соответствие ТЗ, структуру, ясность, читабельность.
• Проводила фактчекинг и вычитку (орфография/пунктуация).
• Давала авторам конкретные рекомендации, чтобы качество стабильно росло от материала к материалу.

4) Публикация и контент‑менеджмент

• Полностью вела публикации в CMS: оформление, работа в админке, HTML‑верстка, размещение материалов на портале.

Результаты

• Собрана команда авторов: 10 человек.
• Подготовлено и опубликовано: 300+ гайдов по играм.
• Рост посещаемости сайта: +45% за период работы.

Почему это важно

Заказчик получает:

• Сформированную и управляемую команду авторов
• Стандарты качества и управляемый процесс выпуска контента
• Редактуру «под ключ» (ТЗ → проверка → публикация)
• Рост контент‑объёма без просадки по качеству и доверию аудитории

Компетенции и навыки, которые обеспечили результат

• Контент‑стратегия и контент‑дизайн: рубрикация, контент‑планирование, стандарты структуры материалов
• Редактура и инфостиль: ясная подача, логика, единый tone of voice
• UX‑логика контента: удержание внимания, удобная навигация по материалу, понятные шаги
• Фактчекинг и быстрое погружение в нишу: проверка данных, терминологии, игровых механик
• Контент‑менеджмент: публикации в CMS, оформление, HTML‑верстка
• Ориентация на метрики: фокус на рост трафика и системное масштабирование выпуска
• Маркетинговый копирайтинг (в рамках редакторских задач): заголовки/подача, которые повышают привлекательность материала для аудитории

Инструменты: Google Docs, Главред, Орфограммка, WordPress.

Кейс: прогрев в Telegram «ГлавМама РФ»: продажи курса «Консультант по сну» через лендинг

Клиент: Онлайн-школа материнства и образовательный проект, основанный врачом-неонатологом, педиатром, анестезиологом-реаниматологом и консультантом по грудному вскармливанию Владиславом Ченчаком. Проект помогает женщинам наладить уход за новорожденными, восстановиться после родов и предоставляет информационную поддержку через онлайн-курсы и клуб.
Задача бизнеса: Клиент запускал онлайн‑курс и продавал через Telegram‑канал. Продажи велись через лендинг, запуск строился вокруг вебинара, но текущий прогрев не давал нужной конверсии: аудитория читала, но до регистрации/вебинара/оплаты доходило меньше людей, чем планировалось. Необходимо было выстроить прогрев так, чтобы он: системно подводил к вебинару, повышал доверие и вовлеченность, увеличивал конверсию в регистрацию и покупку через лендинг.

«Боли», с которыми пришёл клиент

• В канале не хватало чёткой логики движения читателя к покупке: посты были полезные, но не приводили к решению “пора идти на вебинар / пора покупать”.
• Оффер курса звучал недостаточно конкретно: было сложно быстро понять, для кого курс, какой результат и почему это сработает.
• Доказательства (кейсы, процесс, экспертиза) присутствовали фрагментарно и не закрывали основные возражения.
• Призывы к действию (CTA) были нерегулярными либо «слишком мягкими», из‑за чего аудитория не переходила на лендинг системно.

Моя роль

Контент‑маркетолог / копирайтер: от диагностики канала и стратегии до производства контента и сборки воронки.

Что сделано (по этапам)

1) Аудит канала и точки роста

Провела разбор контента и структуры запуска:

• где теряется внимание и доверие;
• какие возражения не закрываются;
• какие темы нужны в прогреве, чтобы люди доходили до регистрации на вебинар и затем — до покупки через лендинг;
• какие формулировки оффера и результата требуют переупаковки.

Результат этапа: сформировали основу стратегии прогрева и список обязательных «опорных» постов.

2) Переупаковка позиционирования и оффера под Telegram

Собрала и сформулировала понятную конструкцию:

• кто ЦА (кому курс подходит/не подходит),
• какой результат получает ученик,
• за какой срок и за счёт чего,
• в чём отличие от альтернатив и “почему сейчас”.

Отдельно усилила блок “почему можно доверять” — чтобы доверие не держалось только на «обещании результата», а подкреплялось логикой, опытом и фактами.

3) Прогрев‑воронка под запуск через вебинар

Выстроила последовательность и логику прогрева в Telegram, чтобы читатель проходил путь:

Контекст и боль → осознание причин → решение → доверие/доказательства → приглашение на вебинар → дожим и снятие возражений → переход на лендинг → покупка

Внутри прогрева заложила баланс:

• ценность (чтобы аудитория чувствовала пользу уже в канале),
• смысловые «переходы» к вебинару (почему вебинар нужен именно сейчас),
• социальное доказательство (кейсы/результаты/разборы),
• продающие акценты без перегруза «в лоб».

4) Контент и продающие связки (посты + механики)

Подготовила контент, который работал на разные цели запуска:

• посты, усиливающие проблему и мотивацию к изменениям;
• посты‑разборы (показывают экспертность и «как мы будем делать на курсе»);
• блоки доказательств: кейсы, мини‑истории, результаты, формат обучения;
• посты с понятными CTA: регистрация на вебинар через лендинг, напоминания, дедлайны.

Чтобы аудитория не оставалась «пассивными читателями», добавила вовлечение:

• вопросы и мини‑самодиагностики,
• разбор типовых ошибок,
• мостики “если узнал себя — приходи на вебинар, там покажу решение”.

5) Закрытие возражений контентом

Собрала ключевые возражения и встроила их в прогрев так, чтобы они снимались до момента оффера:

• «не получится» → через доказательства, разборы, понятную механику результата;
• «нет времени» → через структуру обучения и реалистичные ожидания;
• «дорого» → через ценность результата и сравнение с ценой ошибок/простоя;
• «мне это не подходит / я не с нуля / я с нуля» → через сегментацию и примеры.

Это позволило разгрузить продажи на финальном этапе: человек приходил к лендингу уже «подогретым» и с понятной картиной.

6) Контент‑календарь и повторяемая система

Сделала структуру, которую можно запускать снова:

• чтобы команда не «изобретала запуск каждый раз»;
• чтобы прогрев можно было масштабировать и улучшать от запуска к запуску.

Результат

За 2 месяца системных Telegram‑прогревов в формате запуска через вебинар продажи курса выросли на 400% .

Почему это важно

Сработало не “один удачный пост”, а система:

• понятный оффер и сегментация ЦА;
• логичная прогрев‑воронка под вебинар;
• регулярные доказательства и закрытие возражений заранее;
• чёткие CTA на регистрацию/переход на лендинг;
• единый стиль и последовательность коммуникации в канале.

Компетенции, которые использовались

• Маркетинговый копирайтинг: УТП, офферы, продающие описания, CTA
• Контент‑стратегия и контент‑дизайн: рубрикатор, контент‑план, логика прогрева
• Редактура и инфостиль: ясность, структура, читабельность, единый Tone of Voice
• UX‑логика контента: сценарии чтения, «крючки», удержание внимания, переход к действию
• Фактчекинг и быстрое погружение в нишу (e‑commerce/маркетплейсы/аналитика)
• Контент‑менеджмент: стандарты публикаций, дисциплина регулярного выпуска
• Ориентация на метрики: охваты, реакции, комментарии, влияние на продажи

Инструменты: Google Docs, Главред, Орфограммка, WordPress.

Кейс: «Оптисалт» (производство БАД) — 2 года комплексного SMM/контента (ВК + Telegram)

Клиент: Компания «Оптисалт» — производитель БАД.
Задачи бизнеса: Необходимо было выстроить стабильный поток продаж из соцсетей и создать площадки, которые можно масштабировать без “разовых всплесков”.

«Боли», с которыми пришёл клиент

Недоверие аудитории к БАД: “очередной развод”, страх побочек, сомнения в составе/качестве, запрос на доказательность и безопасность.

Много возражений перед покупкой: “дорого”, “не верю, что работает”, “а вдруг мне нельзя”, “лучше куплю в аптеке/маркетплейсе”.

Нельзя «продавать в лоб» и обещать чудо‑эффект: нужно аккуратно формулировать выгоды, не скатываясь в запрещённые/сомнительные обещания — из‑за этого продажи тормозили.

Слабая упаковка продукта и позиционирование: непонятно, кому именно продукт, какую конкретно проблему решает и чем отличается от аналогов.

Нестабильные продажи: в одном месяце есть выручка, в другом — просадка; зависимость от случайных постов/акций.

Недостаток системного прогрева: подписчики “теплые”, но не доходят до покупки, потому что нет последовательной цепочки: доверие → понимание → решение → покупка.

Низкая вовлечённость/удержание: люди подписываются, но быстро остывают; мало поводов возвращаться (рубрики, серии, истории, кейсы).

Плохая связка площадок: ВК и Telegram работали разрозненно, не было понятного маршрута “увидел → заинтересовался → перешёл → купил”.

Нехватка времени/ресурса на регулярный контент: предприниматель не успевает писать, а без регулярности падают охваты и доверие.

Моя роль

Контент‑менеджер / копирайтер / SMM‑специалист: от стратегии и упаковки до контента, комьюнити‑менеджмента и аналитики.

Что сделано (по этапам)

1) Запуск и развитие сообщества ВКонтакте «с нуля»

Создание и упаковка площадки

• Оформила сообщество: структура, меню/разделы, закреп, понятная навигация под покупку и консультации.
• Сформулировала УТП и “язык бренда” (инфостиль, без канцелярита; акцент на пользу, сценарии применения, вопросы/ответы).

SMM‑стратегия и контент‑система

• Провела анализ ЦА и конкурентов, собрала рубрикатор и контент‑план (информационные, вовлекающие и продающие форматы).
• Настроила контент‑воронку: знакомство → доверие → ответы на возражения → оффер/заказ → повторные покупки.
• Писала тексты: посты, лонгриды, продающие публикации, анонсы, FAQ; делала редактуру и корректуру.

Комьюнити‑менеджмент

• Выстроила регулярный диалог с аудиторией: ответы на комментарии/сообщения, обработка негатива, повышение вовлеченности через опросы/интерактивы.
• Поддерживала единый тон общения и репутацию бренда.

Аналитика и улучшения

• Отслеживала ключевые метрики (охваты, ER, клики/переходы, обращения, продажи), делала выводы и корректировала контент‑план.
• Вела отчетность и предлагала гипотезы роста на основе данных.

Результат по ВК

• Сообщество стало стабильным каналом монетизации: средний рост продаж через ВК — до 60 000 ₽/мес.

2) Продвижение Telegram‑канала: рост аудитории и продаж

Контент и прогревы

• Разработала контент‑план под Telegram‑форматы (короткие посты, серии, разборы, ответы на вопросы, “путь клиента”).
• Писала продающие тексты и прогревы: закрывала возражения, усиливала доверие, объясняла ценность продукта простым языком.

Механики роста

• Перепаковка подачи: четкие рубрики, регулярность, “крючки” на удержание и возвращаемость читателей.
• Связка Telegram ↔ ВК: взаимные анонсы, переток подписчиков, согласованные офферы.

Контроль качества

• Редактура, корректура, фактчекинг формулировок (особенно важно для ниши БАД — без спорных обещаний, аккуратная коммуникация).

Результат по Telegram

• Рост подписчиков и продаж — в 8 раз (за период работы с каналом).

Результаты

За 2 года выстроены две устойчивые площадки:

• ВК как стабильный канал продаж со средним результатом до 60 000 ₽/мес.
• Telegram как канал масштабирования, где подписчики и продажи выросли в 8 раз.

Почему это важно

Доверие и “легализация” продукта в глазах аудитории: показать состав, стандарты качества, сертификаты/документы (в рамках того, что можно публиковать), логика применения, ответы на частые сомнения.

Образование вместо агрессивных продаж: БАД часто покупают после понимания “что это / кому подходит / как принимать / чего ожидать”. Контент делает это спокойно и последовательно.

Снятие возражений: “не верю”, “вдруг нельзя”, “дорого”, “чем лучше аналогов” — всё это проще закрывать через посты, разборы, Q&A, отзывы, кейсы, чем в личке каждому.

Системный прогрев и конверсия: соцсети позволяют выстроить цепочку касаний (польза → доверие → аргументы → оффер → покупка), а не надеяться на разовые акции.

Повторные продажи и удержание: напоминания о курсе/регулярности, правильное использование, сопутствующие продукты, подписка на новинки — всё это увеличивает LTV.

Комьюнити и социальное доказательство: отзывы, пользовательские истории, “до/после” в корректных формулировках, ответы эксперта — усиливают решение купить.

Быстрая поддержка и снижение негатива: вопросы по доставке/приёму/совместимости проще перехватывать публично и в личке, не теряя лояльность.

Сбор заявок и трафик: из ВК проще привлекать новую аудиторию (органика/реклама), Telegram удобен для догрева и продаж через прямой контакт.

Обратная связь для продукта и оффера: по комментариям/опросам видно, что людям непонятно, какие триггеры работают, какие формулировки лучше конвертят.

Компетенции, которые использовались

• Контент‑менеджмент и SMM: стратегия, контент‑план, продакшн публикаций, рубрикатор, сценарии прогревов.
• Копирайтинг/редактура: инфостиль, продающие тексты, лонгриды, корректура (Google Docs, Орфограммка и др. из вашего стека).
• Визуал: подбор/обработка графики (в т.ч. навыки Adobe Photoshop).
• AI в работе: генерация черновиков/вариантов, ускорение подготовки контента и гипотез с последующей редактурой.

Инструменты: Google Docs, Главред, Орфограммка, AI GPT-5.2 Thinking, Gemini 3 Pro, Claude Haiku 4.5.