Вопросы и ответы об изменениях в системе обращения с ТКО

1. Кто отвечает за обустройство контейнерных площадок?

Органы местного самоуправления. Но ответственными могут быть другие лица. У муниципальных образований должны быть реестры площадок накопления твердых коммунальных отходов, где указаны места площадок, их технические характеристики, собственники и источники образованиях отходов, которые там складируются.

2. Я не заключил договор с региональным оператором, почему я должен платить?

Договор на оказание услуги по сбору, транспортировке, обработке и захоронению ТКО с региональным оператором обязаны заключить все жители.

Договор носит характер публичной оферты. Его проект размещается на сайте компании. Заключить договор можно также в офисе регионального оператора.

Региональный оператор для Большого Подольска — ООО «МСК-НТ».

В соответствии с Правилами обращения с ТКО (п. 8.17), если не направить регоператору заявку и документы, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16-й рабочий день после публикации на официальном сайте регоператора.

3. Будут ли льготы по оплате услуги по сбору и вывозу мусора? Куда обращаться, чтобы их получить?

Плата за услугу по обращению с ТКО будет учитываться при предоставлении субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг малоимущим семьям. Чтобы получить компенсацию, нужно обратиться в отдел социальной защиты населения по месту жительства.

4. Если у дома не выбран способ управления, то кто отвечает за контейнерные площадки?

Собственник земельного участка, на котором площадка расположена. Также с 1 января 2019 выполнение этой функции относится к полномочиям органов местного самоуправления.

Если собственники определили способ управления МКД, то за организацию, создание и содержание контейнерных площадок отвечает управляющая компания (или иная организация, которая управляет домом).

5. За что в новой системе обращения с ТКО отвечают управляющие компании?

За уборку контейнерных площадок. Кроме того, по решению общего собрания жильцов они могут от имени собственников заключать договоры с регоператором на оказание коммунальной услуги по обращению с отходами, а также приобретать контейнеры.

6. Почему увеличилась плата за мусор?

С 2019 года плата за обращение с ТКО становится коммунальной услугой (как отопление, водоснабжение, электричество), поэтому на нее распространяются все требования, применяемые к коммунальным услугам (осуществляется индексация, услуга регулируется специальными правилами формирования стоимости и пр.).

7. Должны ли заключать договор на вывоз ТКО садоводческое, огородническое или дачное некоммерческое объединение граждан?

Да. Как и все организации, у которых образуются твердые коммунальные отходы.

8. Я являюсь собственником двух квартир, но живу только в одной. Почему я должен платить за обе?

В соответствии с Правилами и Жилищным кодексом, если у собственника несколько квартир или домов, то он должен оплачивать услугу по всем адресам, а не только там, где проживает.

Но можно сделать перерасчёт. Например, если человек находился в отъезде. В этом случае регоператору нужно предоставить справку с места пребывания и заявление с просьбой о перерасчете стоимости за период отсутствия по месту регистрации. В квитанции следующего месяца будет сумма с учетом этого вычета.

Кроме того, перерасчёт возможен, если члены семей собственников жилья учатся или работают в других городах. При заключении договора с регоператором по обращению с ТКО нужно предоставить документ, подтверждающий, что зарегистрированный в доме или квартире человек проживает в другом месте. Это может быть документ о регистрации по факту временного пребывания или, например, справка из учебного заведения. Полный перечень таких документов — в постановлении Правительства РФ № 354.

9. Куда обращаться, если в квитанции есть ошибка?

В офис регионального оператора. Для корректировки нужно предоставить подтверждающие документы.

Также в каждом регионе действуют «горячие линии» по вопросам запуска реформы по обращению с ТКО.

Для жалоб и предложений по работе регионального оператора ООО «МСК-НТ»: 8 (800) 234-36-70, +7 (910) 498-71-14.

«Горячая линия» для Московской области по вопросам реформы ТКО: 8 (495) 123-36-46 (Егорова Наталья Константиновна)

10. Будут ли вывезены несанкционированные свалки?

Ликвидация несанкционированных свалок входит в обязанности регионального оператора. Когда поступает информация о несанкционированной свалке, представители регоператора должны приехать на ее место, составить акт, сфотографировать и определить координаты. Затем собственнику земельного участка направляется уведомление. Если он не ликвидирует свалку в течение 30 дней, то региональный оператор обязан убрать ее своими силами, а затем взыскать расходы в судебном порядке.

11. Где можно оплатить квитанции?

В любом отделении Почты России, в Сбербанке и в кассах приема коммунальных платежей.

12. Может ли собственник отказаться от заключения договора с региональным оператором?

Нет, не может. Об этом говорится в № 89-ФЗ (ст. 24.7, п. 4) и в Жилищном кодексе (ст. 30, п. 5).

Источник: Минприроды РФ