Колючий язык

В качестве предыстории можно прочитать рассказ «Ой-ой», но это необязательно.

Ятсан влетела в свой кабинет, если, конечно, серверную комнату размером три на два метра без окон, в которой большую часть пространства занимали стойки с серверами, коммутаторами и бесперебойниками, а для человека оставался лишь крохотный стол и стул, можно было назвать кабинетом. Но Ятсан это не смущало. Она так долго добивалась этой работы, вконец измучила службу занятости, чтобы сюда попасть, а потому была довольна своим положением.

Дело в том, что у Ятсан было два увлечения: нумизматика и компьютерные сети. Воровство, которым она промышляла в юности, после нескольких отсидок благополучно отошло на второй план. Так что эта работа системным администратором была для Ятсан не просто средством заработка денег — это было её любимым делом. Она с упоением настраивала маршрутизации, раздавала пользователям права, оптимизировала рабочую базу данных, строчила команды в терминале так, что обычный человек не мог уследить за движением её пальцев. Она была настоящей компьютерной акулой, маленькой, но хищной, способной забраться практически в любую защищённую сеть (всё же криминальные наклонности давали о себе знать).

Всё, что касалось работы сети, настройки серверов и прочих сложно-технических вещей, в компании работало идеально. Ятсан знала своё дело и погружалась в него с головой. Но именно это, как ни парадоксально, мешало её нормально работать — она настолько увлекалась, что её жутко раздражали глупые просьбы простых пользователей. А молчать Ятсан не привыкла.

— У меня сканер биометрии не работает, — сообщила ей выскочившая на экране голова Таклиива, менеджера по продажам. — А мне нужно срочно выписать счёт!

— Попроси его вежливо, — огрызнулась Ятсан, вынужденная отвлечься от тонкой настройки брэндмауэра и подключаясь удалённо к компьютеру менеджера.

— Ты издеваешься?! — даже через видеосвязь было видно, как Таклиив покраснел от злости.

— Нет, — невозмутимо ответила Ятсан. — Техника тоже любит вежливое обращение.

В это время она обнаружила, что у сканер биометрии к компьютеру менеджера просто не подключен.

— Быстро почини мне сканер! — вскипел Таклиив. — Я буду жаловаться директору!

— Скажи, — настаивала Ятсан, — уважаемый сканер, пожалуйста, заработай.

Таклиив зарычал, весь скривился но просьбу выполнил.

— А теперь, — продолжила Ятсан, — проверь провод, который идёт от сканера к компьютеру.

Голова Таклиива нырнула куда-то вниз, потом появилась снова, ещё более злая.

— Сучка, — прошипел он и отключился.

И таких случаев каждый день случалось по несколько штук.

— Я забыла свой пароль от почты.

— И как ты только имя своё помнишь?

— Не могу попасть в базу данных.

— Ты, наверное, и в унитаз не с первого раза попадаешь?

— Моё письмо не доходит клиента. Пишет, что адрес неправильный, но он правильный!

— Это глаза твои неправильные и пальцы, которыми ты адрес набираешь.

— Ятсан, зайди ко мне.

— Не, в чате удобнее.

— На ник посмотри.

— Ой-ой. Иду, Марно Сергеевич.

Разговор с директором выдался неприятным. Он, конечно, ценил всё то, что сделала Ятсан: ускоренную работу базы данных, бесперебойное VPN-соединение с удалёнными филиалами, внутренние файловые хранилища, доступные с любого устройства, систему учёта рабочего времени персонала, по камерам распознающую деятельность сотрудников и автоматически вычисляющую длительность их рабочего дня за вычетом времени, потраченного на обеды и перекуры. Но недовольство остальных сотрудников манерой общения Ятсан перекрывало все эти достоинства.

— Или ты прищемишь свой колючий язык и перестанешь выставлять всех идиотами…

— Но ведь они и правда идиоты! — не удержалась Ятсан.

— Или я тебя уволю, — закончил директор. — Ты здесь работаешь до первой жалобы.

Ятсан буркнула в ответ что-то вроде «хорошо» и вышла. На счастье, в оставшийся день её никто не беспокоил, а то бы она вылетела с работы уже сегодня вечером. Домой она ехала хмурая и злая. Быть вежливой с идиотами, которые не могут правильно написать адрес электронной почты, которые забывают воткнуть провод в устройство и удивляются, почему оно не работает, которые тыкают на все кнопки подряд, не читая то, что на них написано, а потом удивляются, что у них удалилась важная информация, — это было выше её сил. Но ей была нужна эта работа. Она ей очень нравилось. Оставался только компромисс с совестью.

Добравшись домой, Ятсан сразу же включила свой компьютер и отправилась на поиски экспресс-психологической помощи. Первой же строкой ей выпала реклама психологического нейросетевого консультанта. Первый сеанс был бесплатным, и Ятсан подключилась. Нейросеть на удивление гладко и деликатно позадавала ей вопросы, быстро подстроилась под её модель общения и начала давать советы. Неплохие, надо сказать: поставить себя на место собеседника, не требовать от людей совершенства, осознать, что и ты сам в чем-то другом такой же чайник, а эти люди — мастера.

Ятсан слушала, кивала, одобрительно хмыкала, а под конец просто просияла от осознания того, что теперь она сможет всё исправить. От радости она даже поблагодарила нейросеть, повернулась к другому монитору, где у неё был открыл защищённый поисковик и застучала по клавишам.

На следующий день прямо с утра в чат написали.

— Привет! Я почему-то не могу попасть в базу данных. Вчера всё работало.

— Привет! Сейчас посмотрю. Подожди минутку.

— Я ничего не меняла.

— Так, нашла. У тебя случайно была нажата кнопка Капс Лок, просто отключи её и всё будет нормально.

— Ой, и правда. Спасибо!

Ятсан тем временем спала, сложив руки на столе и положив на них голову. Она всю ночь работала, закончила только под утро. Но зато теперь у неё была скачанная в даркнете нейросеть, украденная у какой-то крупной IT-компании, для ответов на глупые вопросы пользователей.