Зачем я это делаю?
Я постоянно в процессе обучения, участвую в марафонах, смотрю вебинары, чтобы лучше изучить тему чат-ботов и геймификации. Мне нравится эта тема, я хочу помочь тем, кто делает бизнес, сделать его более эффективным.
Сейчас мир интернета, заказчик на любую услугу или товар, реальнее найти в нем.
Чтобы не потерять своего заказчика, лучше добавить в группу сообщества бота - помощника,который проведет по всем вопросам и оставит заявку на Ваш товар, пока Вы не онлайн.
Многие думают, что боты им не подойдут, что ниша для такого не подходит.
Разберем основные виды ботов.
- Простой чат-бот (визитка, ответы на часто-задаваемые вопросы)
Основные характеристики:
— Выполняют одно целевое действие, собрать информацию для заявки,
— Предложить товар, ответить на простые частые вопросы.
—Цена такого бота от 2000 руб.
Кому интересен данный вид чат-ботов?
-Владельцы групп в ВК, которые обычно продвигают сообщества сами
-Подписчиков до 2К ;
Выгоды:
- Автоматизация приема заявок
2. Ускоряется время ответа, что позволяет не терять потенциальных клиентов
3. Сбор базы подписчиков.
2. Чат — бот как интернет — магазин
Функционал – продажа товаров, подбор гардероба, оформление заказа, расчет стоимости.
Чат-бот сочетает в данном случае работу консультанта и менеджера по продажам.
Это распространенный и удобный механизм, который прекрасно работает в дополнение к полноценному сайту.
На мобильных устройствах не всегда хорошо грузятся базы данных с огромным количеством наименований. С помощью виртуального помощника можно выбрать любую вещь без долгих ожиданий подгрузки каталогов.
Характеристики:
— Выполняют несколько задач.
— Цена такого чат-бота от 5000 руб.
Кому интересен данный вид чат-ботов?
-такая же ЦА как и у простых, только уже масштабнее проекты
Выгоды:
- Автоматизация общения с потенциальными клиентами
2. Разгрузка админа (обычно это админ с ресепшена, который и на объекте и в соц.сетях)
3. Выделиться среди конкурентов «Сервисом обратной связи»
4. Быстрые ответы без потери потенциальных клиентов
5. Сбор базы подписчиков
3. Чат-боты игровые
Основная задача расшевелить аудиторию, дать им поиграть (и собрать их в базу)
Цена такого бота от 5000 руб.
Кому нужны такие боты:
-Владельцы групп в ВК у кого много подписчиков, но их надо оживить и расшевелить
- Перед большим запуском.
Выгоды:
- Оживить аудиторию перед большим запуском без затрат на рекламу
2. Начать собирать базу «живых» подписчиков, если это еще не делалось
3. Выделиться среди конкурентов
4. Геймификация и чат — боты.
Это вообще отдельная тема. По ней будут еще посты. Но если коротко, то её основная задача ознакомить с продуктом/услугой в формате игры. В идеале продать участникам продукт/услугу .
Можно использовать разные спец.предложения, купоны, баллы, скидки и тд.
Характеристики:
Цена такого чат-бота от 15000 руб
Выгода для бизнеса - увеличение продаж в 2-3 раза
Кому интересен данный вид чат-ботов?
Подойдет для любого бизнеса
Выгоды:
- Увеличить конверсию в продажу
2. Подогреть интерес аудитории
3. Убрать продажи в лоб
4. Собрать теплую базу подписчиков
Только 2% предпринимателей имею таких помощников 24/7 без обеда и выходных. Будьте в их числе!