Отбор, приём на работу и другая важная информация

Отбор и тестовые вопросы

• Какой срок ответа на дополнительный вопрос?

Мы не ожидаем срочного ответа, к тому же спешка может лишь навредить. Но и затягивать с написанием не стоит.

• Может ли быть одобрение без дополнительного вопроса?

Да, у нас есть кандидаты, которых мы приняли без дополнительных вопросов.

• Сколько агентов участвует в голосовании и выборе кандидатов? Как это происходит?

Такая возможность есть у всех агентов, даже если они к нам присоединились недавно. Каждый может оставить комментарий. На их основе и мнениях старших мы и решаем, брать на борт кандидата или нет.

• Повышает ли подхалимство шансы отдельно взятого кандидата на трудоустройство?

Всё-таки у агентов эмоциональный диапазон чуть больше, чем у зубочистки ©, поэтому мы чувствуем, когда с нами общаются нормально, а когда пытаются манипулировать. Вряд ли такие попытки приведут к чему-то хорошему, разве что испортят впечатление о кандидате.

• У вас написано, что подходящих кандидатов «какое-то время готовы подождать», если решается вопрос с бывшей работой и так далее. О каком сроке идёт речь?

О каком-то более или менее адекватном. То есть у нас точно не хватит выдержки, как у девушки, ждать молодого человека из армии год :)

• Если тестовые одобрили, вы скажете об этом сразу или лишь тогда, когда будет свободное место?

Можем сказать и сразу, но если нужного количества прошедших тестовое не набралось, чтобы сформировать набор, придётся немного подождать.

• Нужно ли приезжать в Санкт-Петербург для оформления документов?

Такой необходимости нет. Если не получится лично приехать в офис, то весь пакет документов в ваш город привезёт курьер.

Приём на работу

• Сколько юнлингов набираете и как часто?

Комфортное количество юнлингов в наборе — 10–15 человек, но может быть и меньше. Набор мы проводим раз в несколько месяцев, всё зависит от возможностей. Иногда раз в два месяца, а когда-то и раз в четыре.

• Можно ли написать тестовые, если тебе нет 18 лет?

До 18 лет лучше пробовать свои силы в активностях сообщества: интерактивах, опросах, конкурсах. Так вы сможете написать блестящие тестовые сразу же после совершеннолетия, указав в приложении настоящую дату рождения.

• Нужен ли военный билет?

Военный билет либо приписное понадобится. Но наверняка вы всё сможете обсудить при приёме на работу, компромиссы бывают.

• Если агент уйдёт в армию, вы будете хранить ему верность?

Верность хранить мы не сможем чисто из-за формальных причин, но по старой памяти мы попробуем принять его обратно после армии, если будут ставки.

• Если уволился, можно потом вернуться?

Если расстаёмся полюбовно и на момент возвращения есть вакансии, скорее всего да.

Старт работы агентом

• Для работы нужен именно компьютер? Телефон не подойдёт?

Для работы потребуется компьютер. В случае форс-мажора можно закрыть лишь несколько вопросов с телефона, но полноценно работать на нём не получится.

• Что такое NDA?

Соглашение о неразглашении конфиденциальной информации.

• Я не представляю, что буду делать, если меня примут. Как во всём сориентироваться после получения заветного письма?

Мы заботливо даём юнлингам начальный To-do List и тренеров, которые расскажут и покажут, что нужно сделать, прочитать и изучить в первую очередь. Более того, по мере работы вы всегда сможете обратиться к своему тренеру или Бадди, даже если вы уже выросли из штанов юного агента.

• Если нужно уехать или отойти на долгое время и не получается отработать смену, то можно отработать эти часы в другой день? Как вообще поступать в таких ситуациях?

Если знаешь, что нужно уехать, следует загодя предупредить своего тренера и тимлида.

• Раз агенты сохраняют анонимность, мне нужно скрывать профиль или заводить новый?

Нет, страницу скрывать не нужно, ведь из вопроса в профиль агента не перейти. Да и в целом аккаунт выглядит точно так же — сообщества, друзья, мемы, очень красивые аватарки.

• Для работы в Поддержке требуется высокий уровень самоорганизации. Что можете посоветовать для её выработки?

Многим помогают будильники или иные способы чувствовать пульс времени. Бывает, иногда зайдёшь в сообщество по работе, а очнёшься через час, рассуждая о том, что больше зайдёт под глинтвейн осенним вечером.

А ещё у нас есть завет — просто сядь и работай. В условиях сменного графика работает на ура.

• Что нужно делать, чтобы заслужить повышение? Какие есть возможности для карьерного роста?

Карьера зависит от активности и желания самого сотрудника. Многие руководители отделов когда-то были агентами.