Письмо 64: улучшили пасту, ввели напитки Evervess, настроили авторизацию по звонку

В сентябре в компании произошло много событий, но сегодня я расскажу о самом главном.

Улучшенная рецептура пасты

27 сентября мы ввели в меню новый продукт — пасту в четырёх вариантах:

— с курицей, с белым фирменным соусом,

— с беконом, с белым фирменным соусом,

— с курицей и беконом, с бургер-соусом,

— с креветками, с белым фирменным соусом.

Подробнее о пасте.

За первую неделю блюдо попробовало более 300 клиентов. Нам важно было услышать обратную связь, поэтому мы интересовались мнением клиентов о пасте в кафе и по телефону. По результатам опроса мы внесли изменения в рецептуру:

— увеличили количество мяса, бекона, креветок;

— сделали пасту сочнее;

— в пасту с белым фирменным соусом добавили популярный в итальянской кухне душистый орегано;

— в пасту с бургер-соусом добавили смесь кунжутов;

Теперь вкус стал более насыщенным.

Мы всегда находимся на связи с нашими клиентами: расскажите о впечатлениях от нового блюда в комментариях или напишите нам сообщение.

Новые напитки Evervess

В меню Жако появились напитки Evervess производителя PepsiCo взамен Pepsi, Mirinda и 7Up. Представлены в трёх вкусах:

— Блэк роял

— Лемон-лайм

— Апельсин

Напишите, понравились вам новые напитки?

Новый производитель ананасов

В блюда Жако попадают только спелые, сладкие, ароматные ананасы. Более того, мы стремимся использовать ананасы из вскрытой банки как можно быстрее, чтобы сохранить их свежий вид и аромат. Чем меньше размер банки, тем быстрее она заканчивается.

Сейчас мы закупаем ананасы производителя Verdy (взамен Lorado).

1. Новые ананасы более сладкие и яркие
2. Банки удобного объёма позволяют дольше сохранять свежесть кусочков.

Авторизация на сайте при помощи звонка

Раньше мы использовали авторизацию через SMS-сообщения.

Теперь при входе на сайт клиенту необходимо указать свой номер (на него поступит звонок), а затем ввести в специальную форму код авторизации — последние четыре цифры входящего номера.

В день клиент может три раза запросить код. Первый раз идёт прозвон, второй и третий — SMS-сообщение. По статистике 83% пользователей авторизуются с помощью звонка.

Для компании это нововведение снизило расходы на авторизацию клиентов более, чем в 3 раза. Также мы рассматриваем переход на другой сервис, с гарантией звонка.

Что ещё нового?

— В офисе модернизировали освещение, увеличили количество розеток, закупили новые кресла.

— В кафе готовимся к отопительному сезону, проводим плановое обслуживание оборудования. Закупили микроволновки.

— В Самаре ищем помещение под четвёртое кафе, предоставляем рабочие места в кафе на Куйбышева 113.

— Ищем франчайзи. Узнайте условия франшизы.