Как простые опросы помогают изучить подписчиков
Опросы — самый простой способ приучить подписчиков к активности. Нет ничего проще, чем оставить «голос» за один из вариантов, особенно если вопрос «в боль» и очень хочется узнать, кто за что проголосовал)
Но помимо этого, опросы помогают поверхностно изучить аудиторию, которая подписана на сообщество, и сделать продвижение эффективнее. Как? Сейчас расскажу =)
1. Прогрев перед новинкой
Запускать продажи чего-то нового «в лоб» — можно, но гораздо эффективнее предварительно прогреть аудиторию, подготовив и раззадорив ее обещаниями =)
Сделать это можно с помощью опроса.
- Угадайте, какую новинку мы презентуем уже на следующей неделе? (проанализировав ответы, вы поймете, чего жаждет ЦА)
- Купили бы вы _______ в нашем магазине? (изучаете ответы и понимаете, а нужна ли вообще эта самая новинка и будет ли она пользоваться спросом)
Два поста (два разных опроса) — а сколько полезной информации из них в итоге получается ;)
2. Преимущества/недостатки продукта
Чтобы не вкладывать деньги в бесполезный апгрейд существующего продукта, важно понимать — за что именно аудитория ценит вас и то, что вы продаете.
В этом помогут вопросы на темы:
- Что вам больше всего нравится в нашем магазине?
- Что вам больше всего НЕ нравится в нашем магазине?
- Какой апгрейд добавить первым или «Чего вы ждете больше?»(например, бесплатную доставку или праздничную упаковку; курс по личному бренду или курс по созданию и раскрутке паблика итп)
3. А/Б тестирование
Допустим, вы решили сделать ребрендинг и наняли дизайнера, который разработал новый крутой логотип. Даже два. Мнения — какой из них лучше — разделились, и вы не знаете что же выбрать…
Устройте опрос среди подписчиков)) Покажите оба варианта и предложите проголосовать за лучший. Мнение целевой аудитории стоит учитывать в первую очередь.
4. Мнение о компании
Кажется банальным, но многим просто лень писать полноценные отзывы, а вот в опросе они проголосуют) Особенно, если варианты будут не скучными вроде «доволен/не доволен», а забавными и вызывающими желание узнать, как проголосовали другие))
5. Мнение о конкретном товаре или услуге
Аналогично предыдущему пункту, только опрос касается чего-то определенного. Например:
- Что лучше: наша пицца или наши роллы?
- Что думаете о скорости нашей доставки?
- Уже пробовали нашу новинку?
И так далее) Главное- не забывайте помимо обычных вариантов вставлять какой-то заведомо «дурацкий» и смешной — чтобы щелкали даже те, кто обычно в опросах не участвует ;)
Вот так одна небольшая статья дала вам целых 10 тем для будущих постов))) А вы часто делаете опросы в группе?
Материал разработан для сообщества SMM секреты с Анастасией Юговой. Есть группа, но мало продаж? Тебе сюда!