7 навыков, необходимых каждому контент-менеджеру

Если вам кажется, что стать контент-менеджером может каждый, эта статья вас немного разочарует, потому что данный специалист должен обладать как минимум семью важными навыками.

Какими? Рассказываю тут:

Навык 1: копирайтинг и грамотность

По большей части контент — это тексты, поэтому очень важно уметь писать по-настоящему цепляющие тексты, даже если вы рассказываете про матрасы в Нижневартовске или установку окон в Воронеже.

Более того: тексты должны быть грамотными, потому что малейшая опечатка или ошибка — это минус к лояльности. Если компания допускает подобные огрехи в тексте, возможно и работу свою выполняет спустя рукава…

Навык 2. Основы дизайна и продвижения

Контент — это не только тексты, но и мемы, подборки картинок, баннеры, видеоролики, гифки и много чего еще. Чтобы все это создавать (а не копипастить), важно знать основы дизайнерского мастерства и, желательно, Фотошопа.

Кроме того, контент-менеджеру никуда без знаний продвижения, ведь стратегия «Буду постить, что под руку подвернется, авось зайдет» не приведет к успеху =)

Навык 3: Аналитика

На самом деле это навык №1, ведь и контент-менеджер и копирайтер должны тщательно анализировать ЦА и конкурентов, чтобы выдать по-настоящему крутой контент.

Даже если вы думаете, что интуитивно понимаете целевую аудиторию, важно провести аналитику — и в 90% случаев вы найдете в результатах нечто неожиданное)))

Навык 4: базовые знания по SEO

Ежегодно Интернет содрогается от очередного «SEO мертв!», а он все продолжает работать =) Именно поэтому контент-менеджер должен знать его основы и понимать принципы его действия.

Навык 5: коммуникация

Контент-менеджер обязан общаться с ЦА, вести переписку (как деловую, так и дружескую), отвечать на комментарии и вовлекать подписчиков в активности.

Кроме того, важно уметь договариваться, доброжелательно аргументировать свою точку зрения и поддерживать в сообществе дружелюбную атмосферу, а это умеет не каждый =)

Навык 6: умение делегировать

Иногда важно отказываться от «Лучше я сделаю это сам» и поручать работу кому-то еще. Тексты — копирайтерам, баннеры - дизайнерам, геймификацию — разработчикам и так далее.

Здесь важно не только быть морально к этому готовым, но и уметь составлять четкое, понятное и логичное техническое задание, своевременно давать правки и обязательно контролировать работу наняты специалистов.

Навык 7: самоорганизация

Тайм-менеджмент — один из самых главных навыков любого интернет-специалиста! Но следовать его принципам не так-то просто, если человек не умеет организовать и замотивировать сам себя.

Ставьте себе четкие задачи с дедлайнами, составляйте списки дел на месяц/неделю/день, чтобы выполнять те пункты, которые приближают к цели. Пользуйтесь программами, которые помогают избавиться от прокрастинации и использовать время наиболее продуктивно.

К этим навыкам я бы еще добавила желание постоянно развиваться, потому что Интернет шагает вперед семимильными шагами, и чтобы успеть за всеми алгоритмами и нововведениями, важно постоянно крутиться в этой сфере и узнавать новое.

А какими навыками вы бы дополнили этот список?