eSIM российских операторов не работает на Phone 14. Новый смартфон можно выбросить?
Несмотря на то, что Phone 14 еще не появился на прилавках крупных российских магазинов электроники, принимаются предзаказы смартфона, а некоторые пользователи успели заполучить новинку, отправившись в краткосрочное путешествие, например, в ОАЭ. Словом, первые обладатели среди россиян уже есть, и у них появились первые проблемы. Главная из них заключается в том, что на Phone 14 не получается загрузить eSIM российских операторов, из-за чего многие люди просто остаются без связи и доступа к полной функциональности смартфона. Разбираемся, насколько проблема является массовой, и как ее можно решить.
eSIM в России
eSIM — не новая, но очень удобная технология, позволяющая пользоваться услугами связи без установки физической SIM-карты. Принцип ее работы строится на том, что соответствующий чип уже интегрирован в смартфон, а пользователю остается лишь переключиться на eSIM в приложении своего оператора.
Сегодня воспользоваться виртуальной SIM-картой могут клиенты следующих российских операторов сотовой связи:
- МегаФон;
- МТС;
- Tele2;
- билайн;
- Тинькофф Мобайл;
- СберМобайл.
Таким образом, отказаться от физической SIM-карты может практически каждый пользователь мобильной связи в России, так как все крупные операторы поддерживают данную технологию, и остается лишь нажать на одну кнопку в приложении МТС, МегаФон или Tele2.
Как подключить eSIM
Чтобы настроить eSIM на Айфоне, необходимо активировать соответствующую опцию в настройках приложения своего оператора, действуя по следующей инструкции:
- Запустите приложение своего оператора.
- Выберите в списке услуг «Оформление eSIM».
- Нажмите кнопку «Загрузить eSIM».
- В разделе настроек Айфона «Сотовая связь» выберете новый номер в качестве дополнительного.
Оформить eSIM удалённо позволяет большинство операторов
В OS 16 появилась функция переноса eSIM. Так, если вы решились купить Phone 14, то при первом включении на этапе «Настройка сотовых данных» можно нажать кнопку «Перенос с Phone рядом».
На OS 16 можно перенести данные о eSIM с предыдущего Айфона
Перенос удастся выполнить только в том случае, если ваш предыдущий Айфон тоже работает на OS 16. Кроме того, некоторыми операторами сотовой связи эта операция блокируется, и остается лишь вариант активации через QR-код, предварительно удалив тариф на предыдущем устройстве. Этот этап можно пропустить, просто включив опцию через приложение оператора
Phone 14 в России
Так что же произошло в России, и почему пользователи из нашей страны массово жалуются на невозможность добавления eSIM своего оператора? Во-первых, стоит напомнить, что в начале 2022 года компания Apple прекратила поставки новых устройств в нашу страну. То есть официально Phone 14 в Россию не поставляется, а все имеющиеся модели завезены из других стран. По данным источников iPhones.ru, первые партии приезжают к нам из:
- США;
- ОАЭ;
- Японии.
Как вы уже знаете, все Phone 14 из США не имеют физического лотка для SIM-карт, о чем даже сообщают крупные магазины электроники, через которые предлагается оформить предзаказ.
В этой связи российские обладатели американских Phone 14 начали жаловаться на проблемы с активацией eSIM через QR-код и приложение оператора. При сканировании на экране появляется сообщение «Сбой активации eSIM», и происходит это с ключами всех российских операторов за исключением Tele2 и виртуальных операторов, использующих его инфраструктуру (Тинькофф Мобайл и СберМобайл).
Сбой активации происходит на американских Phone 14
Неужели на Phone 14 в России не будет работать eSIM, а те, кто купил смартфон без физического лотка, окажутся отрезаны от внешнего мира из-за отсутствия доступа к услугам мобильной связи? На самом деле, ситуация не настолько критичная. Как сообщил порталу «Код Дурова» источник из большой тройки российских операторов, проблема носит программный характер и будет решена уже через 2 дня. То есть, уже 21 сентября активация eSIM должна заработать.
Не работает eSIM на Phone 14 — что делать
Оптимальным решением проблемы, как это не странно, является время. Дело в том, что неполадки с активацией eSIM на Phone 14 возникли из-за отсутствия официальных поставок смартфонов 🍎 в Россию. В былые времена наши операторы получали новые 🍎 Phone за несколько недель до самой презентации для непосредственной настройки. Об этом, в частности, говорит Валентин Петухов (Wylsacom), советуя не переживать и просто ждать.
Впрочем, есть небольшая вероятность, что eSIM так и не заработает, а потому вам понадобится перейти на Теле2 со своим номером:
- Откройте страницу заявки.
- Укажите номер для переноса, ФИО владельца и выберите тариф. Также поставьте отметку напротив пункта «eSIM».
- Следуйте дальнейшим инструкциям, которые поступят в виде ответного СМС-сообщения.
Не торопитесь менять оператора. Возможно, проблема будет решена в ближайшее время
Что делать дальше? Если вам удалось поменять оператора с сохранением номера, просто активируйте eSIM через приложение «Мой Tele2» .
В любом случае не стоит принимать поспешные решения. Подождите несколько дней, и, возможно, активация заработает. Уже утром 20 сентября начали приходить положительные весточки от клиентов билайн. Они сообщают об успешной активации eSIM на этапе настройки Айфона.
20 сентября проблему постепенно начали устранять
Если вы являетесь владельцем Phone 14, напишите в комментариях для какого рынка предназначен ваш смартфон, услугами какого оператора вы пользуетесь, и удалось ли вам настроить eSIM.
Источник: appleinsider.ru