Об ужесточении ограничений на использование подростками социальных сетей в зарубежных странах

В последние годы крупнейшие социальные сети приняли ряд мер, направленных на улучшение своих инструментов безопасности для подростков. Однако, проведенные исследования выявили ряд негативных моментов в работе их интернет-площадок. В ходе проверок было установлено, что подростки все равно могут обнаруживать запрещенный контент, общаться с незнакомыми людьми и легко обходить временные ограничения.

Так, специалисты из Центра исследований кибербезопасности (Edelson, США) провели аудит 86 инструментов безопасности на предмет защиты несовершеннолетних в соцсетях. Проверке подверглись четыре популярные платформы: Instagram, Snapchat, TikTok и YouTube, наиболее часто подвергашиеся критике за поощрение одиночества подростков, травли и сексуальной эксплуатации. Применялись следующие критерии оценки действенности функций:

· Функционирует ли инструмент так, как заявлено компанией. То есть действительно ли фильтр блокирует запрещённый контент, а система модерации распознаёт травлю.

· Виден ли этот инструмент самому подростку в интерфейсе. Даже самая продвинутая защита бесполезна, если ребёнок не может её активировать или просто не находит нужную настройку.

· Включена ли функция по умолчанию или её легко активировать. Если для включения защиты нужно пройти через несколько уровней настроек – для типичного подростка это трудноразрешимая задача.

· Устойчива ли защита к типичным способам обхода. Например, часто системы фильтрации опираются на списки запрещённых слов. Исследователи проверяли, не удаётся ли обойти блок простой опечаткой или заменой буквы.

В ходе теста эксперты создавали фейковые аккаунты (в том числе с датами рождения несовершеннолетних) и пытались смоделировать реальные сценарии: поиск опасного контента, отправку сообщений, публикацию провокационных комментариев.

В итоге выяснилось, что 73% функций Snapchat, 66% Instagram, 55% YouTube и 50% TikTok оказались неэффективными.

Исследование показало, что лишь 40% заявленных функций безопасности работают корректно, остальные не соответствуют базовым требованиям по доступности, работоспособности и реальному присутствию. В некоторых случаях защитные инструменты вовсе отсутствовали, а в других – были легко обходимы, труднодоступны или сломаны.

Особую тревогу вызвал тот факт, что ни одна из четырех платформ не предоставляла детям помощь или перенаправление к службам поддержки при обнаружении ими опасного контента. Приложения для обхода системных ограничений активно использовали некорректные, альтернативные запросы. Кроме того, несмотря на запрет для взрослых писать детям первыми, они могли беспрепятственно отвечать на сообщения, инициированные детьми.

Например, Snapchat предоставлял возможность взрослым отправлять запросы незнакомым детям и предлагал подросткам подружиться с незнакомцами. Instagram также побуждал подростков со своих аккаунтов общаться с незнакомыми мужчинами. А TikTok, пообещав удалить контент, пропагандирующий расстройства пищевого поведения, рекомендовал поиск в подростковых чатах (форумах) озаглавленных, например, «как притвориться, что ешь свою еду».

Эти выводы сделаны на фоне жесткой критики индустрии социальных сетей. Судебные иски с обвинениями во вреде, наносимом юным участникам интернет-сообществ, может стоить технологическим компаниям миллиарды долларов. По этой причине некоторые страны объявили о запрете использования социальных сетей детьми младше 16 лет.

В мае текущего года генеральные директора компаний Meta (признана экстремистской организацией на территории России), Alphabet, TikTok и Snap дали показания перед Комитетом по судебным вопросам (Senate Judiciary Committee) Сената США о влиянии своих приложений на детей в Интернете.

В ходе разбирательства прозвучали следующие ключевые тезисы и заявления:

· Признание сложности задачи. Руководители компаний подчёркивали, что защита детей в интернете – это постоянный и сложный вызов. Они заявляли о том, что продолжают инвестировать в безопасность, но полностью исключить риски пока не удаётся.

· Конкретные меры. В ответах звучали примеры уже внедрённых решений. Например, упоминались инструменты для родителей (ограничения времени использования, скрытие чувствительного контента), функции, которые напоминают подросткам о длительности сессии, или масштабные команды по безопасности.

· Ответ на обвинения в алгоритмах. Законодатели активно спрашивали про роль алгоритмов рекомендаций. Руководители пытались аргументировать, что алгоритмы служат разным целям, и обсуждали меры по снижению рисков. Например, более тщательную модерацию контента, который может быть привлекателен для детей, но потенциально опасен.

· Реакция на судебные решения. На слушания повлияли недавние вердикты судов. Например, суд в Калифорнии признал, что Meta и YouTube (Alphabet) проектировали платформы так, чтобы «подсаживать» молодых пользователей, не заботясь об их благополучии. А суд в Нью-Мексико постановил, что Meta сознательно наносила вред психическому здоровью детей и скрывала информацию о сексуальной эксплуатации несовершеннолетних на своих площадках. В своих показаниях представители компаний реагировали на эти аргументы.

· Позиция по законодательству. В ходе дискуссии затрагивалась тема законов. Некоторые из генеральных директоров выразили поддержку отдельным инициативам (например, Cooper Davis Act – закон, который требует от платформ сообщать в правоохранительные органы о случаях торговли наркотиками), но в целом подход к более масштабным законопроектам (например, Kids Online Safety Act) был осторожным – звучали опасения, что новые правила могут быть слишком жёсткими или затруднить работу.

В целом, законодатели и активисты указывали на системные проблемы, а представители бизнеса пытались сбалансировать признание рисков с аргументами в защиту принятых мер.

Анализ многочисленных корпоративных заявлений относительно своих решений по обеспечению безопасности молодежи показал, что компании чаще вводят в заблуждение, преувеличивая роль платформ в предотвращении вреда, создавая ложное впечатление о масштабах их усилий.

Так, например, в 2023 году представители Snapchat заявляли, что подросткам нужно иметь несколько общих контактов с другим пользователем, прежде чем они смогут появиться в результатах поиска или быть рекомендованными в качестве друга этого человека. Это требование было частью новых мер безопасности для пользователей в возрасте 13–17 лет, направленных на усложнение контакта с незнакомцами и повышение уровня защиты от онлайн-рисков.

Кроме того, в рамках этих мер Snapchat внедрил и другие функции:

· Предупреждения при добавлении в друзья. Приложение стало показывать сообщения, когда несовершеннолетний добавлял друга, если у него ещё не было общих друзей или этого человека не было в его контактах. Это должно было помочь подростку более тщательно обдумать, хочет он вступать в контакт с этим человеком или нет.

· Трёхчастная система предупреждений в Stories и Spotlight. Она была направлена на то, чтобы пользователи могли заранее замечать контент, который может охватывать большую аудиторию, и реагировать на него.

· Удаление нежелательного контента. Компания заявляла, что будет немедленно удалять контент, который заранее обнаруживала или о котором сообщала, а также блокировать учётные записи, пытающиеся обойти правила.

· Выделение ресурсов в функциях «Истории» и «Поиск». В этих панелях стали выделяться ресурсы, включая горячие линии для помощи при столкновении с сексуальными рисками (например, финансовым вымогательством, обменом откровенными изображениями и т. д.).

Новые функции были разработаны на основе отзывов Национального центра по сексуальной эксплуатации (National Center on Sexual Exploitation, NCOSE), а образовательные ресурсы – совместно с Национальным центром по делам пропавших и эксплуатируемых детей (National Center for Missing & Exploited Children, NCMEC).

В 2025 году компания Snap объявила о новых защитных мерах для молодых пользователей, которые не позволяют незнакомым лицам осуществлять поиск их профилей для установления связи.

Однако в процессе оценки мер безопасности приложения Snapchat были выявлены серьёзные недостатки.

Эксперты и правозащитники указывали на несколько слабых мест:

· Неэффективность блокировки запросов. Несмотря на новые правила, незнакомые пользователи по-прежнему могли отправлять запросы на добавление в друзья или сообщения подросткам. Система не всегда корректно распознавала подозрительные аккаунты.

· Риск обхода ограничений. Подростки находили способы обойти блокировку: создавали аккаунты с ложными данными о возрасте или использовали другие технические уловки.

· Недостаточная проверка возраста. Существующие методы подтверждения возраста (например, загрузка удостоверения личности) часто были формальными и ненадёжными. Это создавало лазейку для входа в приложение лиц младше разрешённого возраста.

· Проблемы с модерацией контента. Даже при наличии фильтров, система не всегда могла оперативно выявлять и блокировать неприемлемый или опасный контент, особенно в разделах Spotlight и Stories.

· Сложности с родительским контролем. Инструменты для родителей, которые должны были помогать контролировать время, проведённое в приложении, часто оказывались недостаточно функциональными или удобными в использовании.

В Instagram подростковые аккаунты по умолчанию являются частными. Тем не менее, при тестировании нового аккаунта девушки-подростка было обнаружено, что на странице рекомендованных людей для подписки размещены профили, которые, вероятно, принадлежали пользователям мужчинам.

Компания Meta отвергла идею о неисправности инструментов безопасности Instagram, указав о том, что подростки видят менее чувствительный контент, меньше сталкиваются с нежелательным контактом и проводят меньше времени в Instagram ночью.

Три платформы YouTube, Instagram и TikTok создавали уведомления, чтобы ограничить время, которое подростки тратят на онлайн-взаимодействие. Однако выяснилось, что эти предупреждения легко игнорировать. Так, например, когда время работы пользователя-подростка на канале YouTube достиг лимита в 60 минут для просмотра коротких видео, платформа сразу же предлагала ссылку для изменения лимита, а также опцию «игнорировать лимит на сегодня».

Владельцы социальной сети заявили, что родители могут установить временные ограничения для коротких видео, которые их дети не смогут обойти.

Администрации всех цифровых площадок обещали снизить возможности подростков находить контент, связанный с аутоагрессивным поведением или расстройствами пищевого поведения. Но в TikTok, Snapchat и Instagram пользователи могут обойти эти ограничения, немного скорректировав в поиске ключевые слова. Например, используя запрос на «пищевой диссорсер» вместо «пищевое расстройство».

Справочно:

Аутоагрессивное поведение – это сознательные или неосознанные деструктивные действия, направленные человеком на самого себя с целью причинения вреда своему физическому или психическому здоровью. В отличие от обычной агрессии, которая направлена вовне, аутоагрессия «разворачивается» на самого субъекта.

Расстройства пищевого поведения (РПП) – класс обусловленных генетическими, метаболическими и психологическими нарушениями поведенческих синдромов, связанных с нарушениями в приёме пищи.

Некоторые виды РПП:

· Нервная анорексия. Сверхмалое потребление пищи, вследствие которого пациент имеет аномально низкую массу тела.

· Нервная булимия. Чрезмерное потребление пищи, после чего следует этап очищения желудка или приём слабительных.

· Переедание – потребление большого количества пищи за короткий промежуток времени.

· Мышечная дисморфия. Восприятие своего тела как слишком худого, слабого или обрюзгшего с последующей попыткой нарастить мышечную массу всеми доступными способами.

· Пикацизм – употребление в пищу несъедобных веществ (например, земля или мел).

· Мерицизм (руминационный синдром) – пережёвывание произвольно отрыгиваемой пищи спустя некоторое время после еды.

· Избегание/ограничение приёма пищи – психическое расстройство, при котором теряется интерес к приёму некоторых видов пищи.

В TikTok, как выяснили ИБ-специалисты, подросток искал контент, посвящённый расстройствам пищевого поведения, для чего отправлял запрос на поиск таких терминов, как «психически страдающий», «кожа лезвия бритвы» и «советы по еде Анны».

Справочно:

Термином «Анна» («Ана») экстремально худеющие девушки, между собой сокращенно называют нервную анорексию – расстройство пищевого поведения, связанное с частичным или полным отказом от еды.

После того как ИТ-эксперты сообщили TikTok о проблеме, компания частично её исправила: рекомендации по вредным поисковым запросам пропали. Тем не менее, после нескольких поисков о диетах, страница с рекомендуемым контентом была переполнена изображениями молодых женщин, демонстрирующих ключицы, поздравляющих себя с отказом от еды и предлагающих «токсичную мотивацию для жизни», имея в виду похудение.

Представитель TikTok сообщил, что в приложении по умолчанию включено более 50 функций безопасности для несовершеннолетних, а компания регулярно удаляет контент, прославляющий РПП. В TikTok применяются дополнительные ограничения для пользователей младше 13 лет, и они хорошо работают.

При этом ИБ-специалистами отмечается, что социальные сети недостаточно инвестировали в команды доверия и безопасности, из-за чего не смогли полностью решить проблемы с этими функциями.

Таким образом, несмотря на анонсированные защитные меры, компании продолжают сталкиваться с серьёзными вызовами в обеспечении безопасности несовершеннолетних пользователей. Это подчёркивает сложность задачи создания по-настоящему надёжных цифровых платформ для детей.

При этом функции безопасности можно признать эффективными только когда они включены по умолчанию и их легко активировать. Исследователи считают, что для максимальной защиты несовершеннолетних компаниям следует создавать безопасные платформы, а не фильтровать опасный контент.

Планы некоторых зарубежных стран по введению запретов на использование социальных сетей подростками

На международном уровне сформировался консенсус относительно необходимости усиления мер по обеспечению безопасности несовершеннолетних в цифровой среде. Родительское сообщество и представители системы образования выражают серьезную озабоченность в связи с негативным влиянием социальных сетей на подрастающее поколение.

Так, некоторые зарубежные страны принимают меры, чтобы ограничить доступ детей к интернет-сообществам.

Австралия

В декабре 2025 года в стране вступили в силу поправки к Закону «О безопасности в Интернете» (Online Safety Act 2021). Они устанавливают запрет детям до 16 лет на пользование социальными сетями. Цель нововведения – защита детей от кибербуллинга, дезинформации, вредоносного контента и чрезмерного влияния соцсетей на психику подростков. Эта мера затронула более чем 20 млн человек.

Кроме того, эти изменения возлагают на цифровые платформы обязанность принимать «разумные меры» для защиты пользователей, особенно детей, от вредоносного контента и онлайн-угроз.

Под ограничения попали десять крупнейших платформ: Facebook, Instagram, Threads, TikTok, YouTube, X, Snapchat, Twitch, Kick и Reddit. Список считается «открытым» – его будут обновлять по мере необходимости.

Платформы обязаны выявлять и удалять аккаунты пользователей младше 16 лет, блокировать новые регистрации. Сервисы должны подтверждать возраст пользователей, применяя доступные механизмы верификации.

За невыполнение требований компаниям грозят штрафы до 50 млн австралийских долларов (около33 млн долларов США).

Под ограничения не попадают мессенджеры, электронная почта, онлайн-игры, образовательные и обучающие сервисы.

Ответственность за соблюдение требований полностью лежит на компаниях, подростков и их родителей штрафовать за обход запрета не будут.

В январе текущего года австралийский регулятор объявил, что компании удалили доступ примерно к 4,7 миллионам аккаунтов, принадлежащих детям младше 16 лет.

В марте текущего года австралийский регулятор сообщил, что семь из десяти родителей, чьи дети завели аккаунт в социальных сетях, заявили, что подростки всё ещё могут пользоваться одним из сервисов с возрастными ограничениями.

В настоящее время все еще существуют простые обходные пути. Некоторые подростки нарисовали усы, чтобы обойти систему сканирования возраста, другие создали новые аккаунты, используя фиктивную дату рождения. У кого-то есть доступ к аккаунту родителей или старшего брата / сестры, либо продолжают пользоваться своими аккаунтами без особых проблем.

Родители подростков считают, что реальный эффект от введенных правил может повлиять на детей младшего возраста, которые ещё не пользовались социальными сетями и не могут войти в них из-за запрета.

Великобритания

В марте 2025 года в Англии вступил в силу Закон «О безопасности в Интернете» (Online Safety Act, OSA 2023), который обязывает социальные медиа ограждать несовершеннолетних от опасного контента: порнографии, материалов о самоубийствах, сексуальной эксплуатации, а также призывов к насилию и противоправной деятельности.

Компаниям, нарушившим закон, грозят штрафы в размере 18 млн фунтов стерлингов (более 24 млн долларов США) или 10% глобальной годовой выручки.

Кроме того, Великобритания планирует ввести запрет на использование социальных сетей для детей младше 16 лет. Правительство заявило, что это будет включать такие платформы, как Snapchat, TikTok, YouTube, Instagram, Facebook и X.

Также планируется ввести блокировки на прямые трансляции и общение с незнакомцами для подростков. Это касается игровых сайтов и других онлайн-сервисов, помимо социальных сетей.

Правительство также выдвинуло планы по изучению «ночных комендантских часов и перерывов в бесконечной прокрутке» для лиц младше 18 лет. Так предполагается, что чат-боты с искусственным интеллектом, имитирующие романтическую связь или сексуальные ролевые игры с пользователями, должны будут соблюдать минимальный возрастной лимит в 18 лет.

По данным Ofcom (Office of Communications – государственный регулятор в сфере коммуникаций Великобритании), компании, владельцы социальных сетей, до сих пор не применяют правила минимального возраста.

Соответствующий законопроект планируется внести в парламент к концу этого года, а запрет ввести в начале 2027 года.

Кабинет министров королевства заявил, что, если технологические компании, работающие в стране, не введут ограничения, чтобы запретить детям отправлять и получать сексуально откровенные изображения, закон будет изменен.

Социалистическая Республика Вьетнам (СРВ)

Во Вьетнаме с 2024 года действует декрет, согласно которому для пользователей младше 16 лет аккаунты в соцсетях и на игровых платформах должны регистрировать родители или опекуны.

Объединённые Арабские Эмираты (ОАЭ)

В июне 2026 г. в ОАЭ введен запрет на соцсети для подростков младше 15 лет. Совет министров принял решение о регулировании доступа детей к платформам социальных сетей и установлении минимального возраста в 15 лет для их использования.

Согласно опубликованной резолюции, дети до 15 лет не смогут создавать аккаунты в социальных сетях, публиковать контент, писать комментарии или вступать в группы. Соцсети и поставщики интернет-услуг, обязаны ввести механизмы для установления возраста и соответствующей фильтрации контента, запрещает собирать персональные данные детей.

Подростки в возрасте 15 и 16 лет смогут использовать платформы при условии соблюдения «усиленных мер безопасности», в их числе родительский контроль, контент, соответствующий возрасту, контроль количества времени, проведенного в соцсетях, а также ограничение на онлайн взаимодействие с незнакомцами.

Кроме того, соцсети должны будут отключить аккаунты, созданные детьми младше 15 лет, предотвратить обход пользователями систем проверки возраста и воздержаться от использования персональных данных несовершеннолетних для целевой рекламы или поведенческого анализа. У платформ будет 12 месяцев для того, чтобы внедрить соответствующие инструменты.

Причиной введения ограничения правительство Эмиратов назвало обеспокоенность влиянием на детей нежелательного контента, небезопасного взаимодействия онлайн, чрезмерного использования соцсетей и сбора персональных данных. Власти страны заявили, что введение минимального возраста для использования подростками соцсетей согласуется с глобальными инициативами, направленными на повышение уровня безопасности детей в Интернете, обеспечивая при этом баланс между доступом к цифровым технологиям и безопасностью.

Европейский союз

Австрия, Греция, Дания, Испания и Франция также заявили о готовности запретить использование социальных сетей детьми младше 15 лет при этом не отдаляя их от технологий, которые могут быть источником знаний, вдохновения и творчества.

Указанные ограничительные меры могут вступить в законную силу в начале 2027 года, после их одобрения национальными парламентами этих стран.

КНР

В Китае одни из самых жёстких ограничений на использование Интернета в мире: он блокирует многие западные платформы, а власти ввели ограничения на то, сколько времени дети могут проводить в местных социальных сетях.

С 2009 года в стране запрещены международные соцсети и мессенджеры, а контент на местных платформах строго модерируется. Зарегистрировать аккаунт можно с 14 лет, для этого требуется подтвердить личность и получить разрешение родителей.

В 2021 году правительство ограничило количество времени, которое подростки могут проводить за видеоиграми, до трёх часов в неделю, и делать это можно только с 20:00 до 21:00 в пятницу, субботу и воскресенье.

Кроме того, отдельные компании могут самостоятельно вводить ограничения для несовершеннолетних. Например, в китайской версии TikTok для пользователей моложе 14 лет время использования приложения на смартфоне ограничено 40 минутами в сутки. Также приложение не работает для них с 22:00 до 06:00.

Индонезия

В марте 2026 года Индонезия начала вводить новое правило, запрещающее детям младше 16 лет пользоваться так называемыми «высокорисковыми платформами», включая TikTok, YouTube, Facebook, Instagram и Roblox.

Малайзия

В июне текущего года Малайзия начала применять правила, запрещающие подросткам младше 16 лет иметь аккаунты в социальных сетях. Власти заявили, что проверка возраста для существующих пользователей будет внедрена в течение следующих шести месяцев.

Бразилия

В марте с.г. вступил в силу закон «О цифровых правах детей и подростков» (Digital Statute of Children and Adolescents), направленный на защиту несовершеннолетних от зависимого, насильственного и порнографического онлайн-контента.

Эта мера не является запретом. Вместо этого дети младше 16 лет должны будут связывать свои аккаунты с законным опекуном, который сможет контролировать их активность в социальных сетях. Однако Закон запрещает платформам использовать так называемые «манипулятивные дизайнерские практики», вызывающие привыкание. Цифровые сервисы также обязаны внедрить эффективный механизм проверки возраста посетителей, который не ограничивается заявлением о том, что пользователю больше 18 лет, чтобы защитить их от доступа к нежелательному или запрещенному контенту.

США

В стране действует Закон «О защите конфиденциальности детей в Интернете» (Children’s Online Privacy Protection Act, COPPA) – это федеральный закон США, принятый в 1998 году и вступивший в силу в 2000 году. Его главная цель – защитить персональные данные детей до 13 лет от несанкционированного сбора и использования в Интернете.

Следует отметить, что в США сложно реализовать всеобщий запрет на использование подростками социальных сетей потому, что в отдельных штатах действуют свои законы. Некоторые из них принимали меры по ограничению использования подростками сетевых площадок, но эти попытки были оспорены в суде на основании законодательных актов о свободе слова.

В целом вопрос о том, стоит ли запрещать или ограничивать доступ подростков к социальным сетям, остаётся одним из самых сложных и противоречивых в общественной повестке.

Аргументы за запрет часто связаны с реальными рисками для подростков:

· Психологическое воздействие. Алгоритмы соцсетей могут провоцировать формирование зависимости, нарушать сон, усиливать тревожность и влиять на самооценку из-за социального сравнения.

· Кибербуллинг и опасный контент. Несовершеннолетние сталкиваются с травлей, манипулятивным контентом и попытками груминга.

· Социальная изоляция. Для многих подростков соцсети – это основной канал общения со сверстниками, возможность найти поддержку по интересам или справиться с психологическими трудностями.

Аргументы против полного запрета сводятся к следующему:

· Техническая реализуемость. Даже в странах с жёсткими ограничениями (Австралия, Великобритания) подростки находят способы обойти правила: используют VPN, чужие аккаунты, обманывают системы биометрической верификации.

· Риск ухода в «подполье». Запрет может подтолкнуть детей к использованию менее безопасных и неконтролируемых платформ.

· Сложность оценки эффекта. Исследования дают неоднозначные результаты: в одних случаях цифровой детокс улучшает состояние, в других – эффект минимален или даже вреден.

· Роль семьи и образования. Многие эксперты считают, что основная ответственность за цифровую безопасность лежит на родителях. Ключевую роль играет не запрет, а обучение подростков цифровой грамотности: как распознавать риски, выстраивать границы и обращаться за помощью.

· Потеря пользы. Соцсети дают доступ к знаниям, помогают развивать навыки коммуникации и находить единомышленников. Полный запрет может лишить подростка этих возможностей.

Таким образом, вопрос ограничения доступа подростков к социальным сетям выходит за рамки чисто правового регулирования. Данная проблема носит многогранный характер, затрагивая аспекты психологии развития, цифровой этики, соблюдения прав личности, а также ответственности родителей и IT-корпораций. Оптимальный подход к решению требует системности: необходимо внедрение сбалансированных законодательных мер в сочетании с просветительской деятельностью и развитием безопасной цифровой среды для молодёжи.