Полина Скоробогатова: не бойтесь, пробуйте, прислушивайтесь к себе

— Привет! Расскажи, пожалуйста, как ты пришла в волонтёрство. Чем ещё ты увлекаешься в свободное от учёбы время?

— Всё началось с простого фандрайзинга. До работы над подкастом о благотворительности и инклюзии «ЛУЧ — лучшие уроки человечности» я была подписана на некоторые благотворительные фонды, иногда жертвовала им деньги, читала материалы «Таких дел».

На первом курсе магистерской программы «Медиаменеджмент» у нас был курс по маркетингу, где нам рассказывали в том числе и про социально-ориентированный маркетинг, про разные инициативы, связанные с помощью людям и животным, про корпоративную социальную ответственность, устойчивое развитие и не только. Я увидела, что благотворительность может быть разной и что говорить об этом тоже можно по-разному.

Вместе с моей одногруппницей, Дашей Пушилиной, мы очень заинтересовались темой благотворительности и инклюзии: изучали материалы в открытых источниках, смотрели интервью с представителями некоммерческого сектора, прочитали книгу «Обыкновенный филантроп». В какой-то момент вопросов стало гораздо больше, чем ответов — тогда и появилась идея создать подкаст о благотворительности и инклюзии. Мы быстро собрали команду, продумали вместе с фондом «Абсолют-Помощь» концепцию и записали первые выпуски подкаста «ЛУЧ — лучшие уроки человечности».

После первого сезона подкаста я поняла, что хочу работать в некоммерческом секторе — сначала прошла стажировку, а потом начала работать в благотворительном фонде «Свет». Подкаст «ЛУЧ» мы тоже не бросили — сейчас завершаем уже третий сезон.

Несмотря на большую нагрузку в этом учебном году, мне несомненно повезло, ведь я занималась тем, что действительно нравится: продюсированием, управлением проектами, подкастингом, дизайном, благотворительностью и инклюзией. Были периоды, когда опускались руки, но рядом всегда были люди, с которыми появляются силы делать больше и лучше.

— Чем тебя заинтересовала тема инклюзии и благотворительности?

— Наверное, я просто вижу в этом смысл для себя. Это то, на что мне не жалко тратить своё время. Каждый раз я узнаю что-то новое, встречаю людей, которым действительно интересно то, чем они занимаются, чувствую отдачу от них. Если бы мне два года назад сказали, что я буду работать с НКО — я бы не поверила!

Но ничего не бывает просто так. Я очень рада, что мои знания и профессиональные навыки могут быть полезны в некоммерческом секторе. Даже небольшая беседа с друзьями о том, что помогать совсем не страшно, не сложно и не стыдно, может внести вклад в развитие сферы благотворительности и инклюзии.

Приятно видеть, что после разговора ребята действительно начинают вовлекаться в это дело: делают пожертвования в проверенные фонды, рассказывают коллегам и родным о нашем подкасте, о том, как общаться с людьми с особенностями здоровья. Это же здорово!

— Почему именно подкасты? Как такой формат помогает раскрыть идею?

— Социальные проекты бывают разными, некоторые направлены на широкую общественность, а некоторые — на целевые группы, которым помогают определённые некоммерческие организации. Глобальная цель нашего подкаста — изменить отношение людей к инвалидности и доступной среде, к помощи людям и животным.

«Зачем музеи адаптируют своё пространство для незрячих людей, если они всё равно не смогут ничего увидеть? У кого спросить, чтобы не показаться глупым?» — именно на такие вопросы можно найти ответы в нашем подкасте «ЛУЧ».

Вообще, подкасты — это довольно «интимный» формат. Люди слушают выпуски зачастую в наушниках в дороге, во время занятий спортом или, например, во время уборки — когда человек остаётся один на один с собой. В такие моменты вряд ли получится показаться глупым перед кем-то. Поэтому в нашем случае совпала и концепция «ЛУЧа», и особенности такого формата, как подкасты.

— Был ли у тебя опыт создания подкастов до «ЛУЧа»? О чём рассказывает «ЛУЧ»?

— Учась в бакалавриате, мы с командой работали над проектом «Убери камеру» о границах дозволенного в фотографии. Мы вели социальные сети, проводили фотомарафоны и записывали подкасты. Качество звука там совсем не студийное, но по содержанию выпуски получились довольно интересными. С «ЛУЧом» всё вышло немного иначе — мы сразу поняли, что это будет именно подкаст. Нам важно было простым и понятным языком рассказать людям о деятельности некоммерческих организаций, доступной среде.

Мне кажется, у нас получается это делать. «ЛУЧ» помогает решать сложную задачу — менять отношение общества к инвалидности, доступной среде, инклюзии, помощи в целом. Вместе с гостями подкаста мы заставляем наших слушателей задуматься о том, как живут люди вокруг, показываем, что люди с инвалидностью не странные и с ними не страшно общаться, а помогать — это нормально, естественно.

— Какие гости приходят в подкаст? Кто занимается подбором гостей?

— Среди экспертов, которых мы приглашали на запись подкаста, есть руководители некоммерческих организаций и инклюзивных отделов музеев, врачи-трансфузиологи, сотрудники банка и IT-компании, подопечные фондов, студенты Вышки — и это далеко не все, кто приходил к нам в гости.

Подбором гостей занимается вся команда. Перед стартом нового сезона мы формируем контент-план, формулируем темы и вопросы, в которых хотим разобраться, а затем уже смотрим, кто из экспертов нам может в этом помочь.

Я благодарна всем нашим гостям за искренность и вовлечённость — каждый приходит со своей уникальной историей, делится опытом и помогает ответить на наши самые «неудобные» и «неловкие» вопросы.

— Как нам известно, твоя выпускная квалификационная работа связана с подкастом «ЛУЧ». Расскажи подробнее, о чём твоя работа и как идея подкаста помогла тебе в её написании.

— Мне очень нравится идея создания курсовых и выпускных квалификационных работ в творческом или проектно-исследовательском формате. Темы моих работ находятся на стыке благотворительности и инклюзии, продюсирования, подкастинга и маркетинга. На примере подкаста «ЛУЧ» я изучала особенности создания и продвижения подкастов с социальной тематикой: проводила маркетинговые анализы, изучала целевую аудиторию, смотрела, как подкаст вписывается в коммуникационную стратегию фонда, и разрабатывала коммуникационную стратегию уже для самого подкаста.

Местами было сложно, но очень интересно: я изучала много источников, а также беседовала со специалистами своего дела. Всё, что удалось узнать в теоретической части работы, я применила на практике.

— В каком конкурсе ты участвовала со своей ВКР? Что больше привлекает в конкурсах: победа или новые знакомства и возможности?

— Вместе с Дашей Пушилиной мы работали над совместной ВКР в творческом формате. Она рассматривала особенности производства контента для подкаста, а я — специфику продвижения подкастов с социальной тематикой.

Весной 2023 года мы приняли участие во Всероссийском конкурсе лучших социальных практик, которые реализуются по методике «Обучение служением», и в результате победили в своей номинации.

Сам процесс подготовки конкурсной заявки был для нас не менее значим — мы по-новому посмотрели на всё, чем занимаемся в подкасте, постарались чётко сформулировать, кто наша целевая аудитория, какого результата мы хотим достичь и что нам необходимо для этого сделать. Здорово, что так получилось — мы не устали от темы, а наоборот, ещё больше погрузились в неё.

— Расскажи о своей деятельности в НКО. Какой ценный опыт ты получила за это время?

— Во-первых, я познакомилась с удивительными людьми. Мне правда очень повезло — на моём пути встречались люди, с которыми ничего не страшно, меня «взяли за ручку и провели в мир благотворительности и инклюзии», обо всем рассказывали, поддерживали меня, а ещё делились опытом и давали ценные комментарии, которые помогали мне развивать профессиональные навыки. Вместе мы работали над самыми разными проектами: от участия нашей инклюзивной команды в Московском Марафоне до исследования клиентского пути посетителей с инвалидностью в Еврейском музее.

Несмотря на то, что последний год был довольно загруженным, я совмещала учёбу, работу и подкаст, мне было очень интересно во всём принимать участие, не жалко было тратить на это своё время! Я недавно поменяла сферу деятельности, потому что захотелось попробовать что-то новое, но точно могу сказать, что интерес к благотворительности и инклюзии никуда не пропал.

Планов по развитию подкаста у нас очень много — осталось всё это структурировать и правильно распределить ресурсы, но у нас прекрасная команда, поэтому я уверена, что всё получится!

— Ты недавно закончила магистратуру по направлению «Медиаменеджмент». Помогают ли тебе знания, полученные на программе? Какие у тебя волонтёрские и профессиональные планы на будущее?

— При создании подкаста, конечно, мне помогают те знания и навыки, которые я получила за время учёбы в Вышке — это и опыт управления проектами, и знания в маркетинге, менеджменте. Ещё здорово, что мы можем собирать команду через Ярмарку проектов и записывать выпуски в медиастудии.

В профессиональном плане сейчас меня привлекает сфера маркетинга и управления социальными проектами, однако подкаст никто не собирается бросать — мы уже планируем четвёртый сезон, думаем над темами выпусков, спикерами и новыми форматами.

— Какой бы ты могла дать совет ребятам, которые только начинают свой путь в благотворительности?

— Очень важно, чтобы желание начать заниматься благотворительностью было осознанным. Помощь другим не должна быть в ущерб себе, иначе можно быстро «перегореть», а это — не лучший сценарий развития событий. Всегда важно понимать, сколько времени и сил вы готовы тратить на добрые дела.

У Дэна Паллотты есть небольшая книга «Обыкновенный филантроп», где автор как раз говорит о том, что важно определить ту социальную проблему, которая не даёт вам спать спокойно. А ещё важно понять, сколько времени и сил вы готовы посвящать помощи другим людям или, например, животным. Если вы хотите начать помогать — обязательно советую её прочитать.

Автор: Алиса Казакова, Алсу Юсупова
Редактор: София Чудинова
Фотограф: Яна Маслак