Как сделать сообщество ВКонтакте продающим?
Мы подготовили для вас мануал, который поможет создать сообщество, готовое приносить прибыль.
Важно. Если видео в статье не прогружается, то заходите на наш канал по ссылке — https://vk.cc/bWYbqF и смотрите видео «Почему надо выбирать паблик, а не группу ВК» и «Зачем нужен раздел видео в ВКонтакте?».
1. Создаём паблик или переводим существующую группу в публичную страницу
Зачем именно паблик и почему это важно, Алекс объясняет в этом коротком видео.
2. Начинаем упаковывать сообщество
Грамотно подберите адрес ссылки. Делайте это с умом — лучше больше его не менять.
Название группы должно отображать, чем именно вы занимаетесь, какой продукт или услуги предоставляете. Помните, что вас будут искать по ключевым словам, а не бренду.
Создайте обложку и аватарку группы. В аватаре лучше использовать просто лого на однотонном фоне в вашей цветовой палитре (лучше брать квадратный размер 1:1). Не перегружайте обложку: используйте лого, призыв к действию (вступить, написать), можете вынести несколько основных тезисов.
Динамические обложки добавляют интерактива и могут стимулировать подписаться или проявлять активность (донатить, лайкать, комментировать).
Заполняем статус. Многие забывают об этом инструменте, а ведь именно статус виден в списке сообществ на личных страницах. Сюда пишем самое цепляющее предложение, обязательно с призывом к действию — подпишись, загляни, посмотри, позвони.
Настраиваем кнопку действия. Чтобы рядом с кнопкой «Подписаться» появилась кнопка действия, её нужно включить в настройках управления группой. С помощью кнопки подписчики смогут написать вам на почту, позвонить по телефону или ВК, перейти на сайт, открыть ваше приложение или приложения сообщества. Последний вариант очень удобный, если у вас есть рассылки — адресуйте сразу на них.
Не забудьте включить сообщения в настройках группы, иначе люди не смогут написать вам.
3. Вводим информацию о сообществе
В описании группы пишем то, что выделило бы вас среди конкурентов: самые крутые и уникальные качества продукта, сервис, предложения. Описание индексируется в поисковиках, поэтому не игнорируйте его — напишите хотя бы одно предложение, которое будет кратко описывать ваши услуги.
Оставляем ссылку на сайт. Если у вас нет отдельного сайта, то ВК теперь предлагает сделать его на основе вашего сообщества, так что этим можно смело пользоваться. Если вы не хотите создавать сайт, то скопируйте ссылку на ваше сообщество и вставьте в строку «Сайт».
Наличие ссылки внушает больше доверия, а сама ссылка будет мелькать перед глазами и напоминать ваше название.
Мы советуем писать номер телефона, даже если вы не уверены, что кто-то будет звонить. Всегда есть процент клиентов, которым проще созвониться, чем искать информацию или спрашивать её в сообщениях. Не выносите телефон в статус. Для этого есть отдельная строка в блоке «Информация», которая делает его кликабельным — можно нажать и сразу позвонить.
Для разных каналов используйте разные номера телефонов, чтобы можно было отследить, откуда и сколько вам звонят.
Указываем адрес и график работы. В настройках группы выбираем раздел «Адреса». Вносим данные: страну, город, адрес, телефон, отмечаем нужную точку на карте. Обязательно прописываем график работы. Если у вас несколько филиалов, добавляйте все.
Если у вас нет физического адреса — не страшно. Просто напишите в описании, что вы работаете дистанционно.
4. Заполняем группу
Добавляем фото и видео. В фотоальбомы можно добавить примеры работ, фото сотрудников (чтобы клиенты знали в лицо вашу команду), офис, внутреннюю кухню производства.
Зачем в сообщество добавлять видео:
Создаём обсуждения: ответы на частые вопросы, гарантии, важная информация, не поместившаяся в описание, отзывы. Даже если вам не для чего создавать обсуждения — отзывы должны быть обязательно.
Настраиваем Магазин и заполняем его товарами. В товаре указываем название, цену, пишем описание, добавляем фото и свойства (доступны в Магазине 2.0). Создаём подборки для удобной навигации по магазину.
Если у вас есть другие соцсети — оставьте на них ссылки. Не подписывайте их «Наш Дзен» или «Мы на Youtube», подтолкните к действию, напишите призыв пройти по ссылке.
В блок контактов лучше добавлять тех, кто будет общаться с клиентами: принимать заявки, отвечать на вопросы и доводить до закрытия сделки. Подпись каждого контакта должна отвечать на три вопроса: 1 — кто вы, 2 — зачем вы здесь, 3 — что нужно сделать, чтобы с вами связаться.
5. Завершающие действия
Осталось оформить меню и настроить рассылки. Можно добавить виджеты, статьи, подкасты, систему доната. Посмотреть, как всё это правильно настроить, можно на нашем канале. Алекс ответил на все вопросы по упаковке сообщества в коротких видео — переходите по ссылке и смотрите: https://vk.cc/bWYbqF
Подписывайтесь на наш контент по ссылке: