Что изменилось для бизнеса в социальных сетях в 2023 году

2023 год для бизнеса в социальных сетях можно с уверенностью назвать годом стабилизации и роста.

В этой статье мы расскажем:

• про ситуацию, сложившуюся на рынке в 2023 году;
• про показатели, тенденции и точки роста основных соцсетей российского сегмента;
• про маркировку и ее влияние на рекламу в социальных сетях.

1. О ситуации на рынке

В целом ситуацию на российском рынке можно описать, как положительную. Исследователи отмечают рост и увеличение объемов по многим показателям.

Рост объемов e-commerce в России

С каждым годом доля e-commerce в общем объеме продаж растет. По данным отчета Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), объем онлайн-покупок в России в 2023 году составил почти 6,4 трлн рублей, рост по сравнению с предыдущим годом 28%.

Доля e-commerce в общем объеме розничных продаж при прогнозных значениях за 2023 год составит 13,8%. Ранее этот показатель был 11,6%.

Увеличение числа иностранных компаний

Ниши, освободившиеся от ухода компаний под давлением санкций, заняли другие игроки. Преимущественно это компании из Турции и Китая. При этом количество иностранных компаний в сравнении с предыдущим годом также выросло на 1.5%.

Рост бюджетов на рекламу

Компании, которые до этого не были известны российскому потребителю, нуждаются в глубоком исследовании нового рынка и построении адаптированных стратегий продвижения. Это сформировало сильный запрос на маркетинговые услуги и соответствующее увеличение бюджетов на рекламу.

Так, по данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), только за 9 месяцев 2023 года объем рынка рекламы превысил 495 млрд руб., увеличившись на 30% по сравнению с соответствующим периодом 2022 года.

«Если смотреть по нашему опыту, то выросли рекламные вложения онлайн магазинов и инфобизнеса. Появилось больше спроса от небольших компаний на маркетинговые исследования и разработку стратегий» — Алена Волкова, руководитель контент-агентства Хочу Продаж.

Увеличение покупательной способности

Порадовали и показатели, озвученные Росстатом. По данным организации, только за первое полугодие 2023 года соотношение среднедушевых денежных доходов населения с величиной прожиточного минимума составило 332,5%, что больше показателя в досанкционный период 2021 года.

По статистике Росстата, покупательная способность на территории России выросла, а с ней был зафиксирован и рост потребительского спроса.

Все эти факторы с уверенностью можно считать положительными для формирования устойчивого тренда на рост аудитории и продаж в сфере e-commerce в целом и в социальных сетях в частности. И показатели, которые выдали в 2023 году соцсети это только подтверждают.

2. О показателях социальных сетей

2023 год стал во многом удачным для российских социальных сетей. Появился новый функционал, а аудитория показала рост числа активных пользователей.

В Brandanalitics подсчитали, что к октябрю 2023 года число активных авторов в социальных медиа в России составило 64,6 млн.

Исследования Mediascope показали, в первом полугодии 2023 года 83% населения России старше 12 лет использовали Интернет хотя бы раз в месяц. В среднем ежедневная аудитория составила 81%. При этом в младшей возрастной группе этот показатель составил 100%.

Длительность пользования Интернетом в 2023 году в среднем составила 3 часа 56 минут в день. У молодежи - это около 6 часов в день.

Самым популярным устройством остались мобильные телефоны, на их долю пришлось 93% всего диджитал-потребления. Крупная часть времени приходилась на социальные сети.

В среднем в первом полугодии 2023 года аудитория проводила в социальных сетях один час в день.

ВКонтакте

В 2023 году ВКонтакте лидировала в российской среде социальных медиа как по количеству авторов, так и по количеству сообщений.

Авторы ВК повзрослели. Возрастная группа от 35 до 44 лет стала доминирующей.

В среднем пользователь ВКонтакте публиковал в месяц 17 сообщений.

На конец третьего квартала 2023 года выручка и аудиторные показатели ВК выросли. Это произошло за счет увеличения доходов от рекламы и роста аудиторных метрик ключевых площадок.

Точками роста прибыли в 2023 году для ВКонтакте стали образовательные сервисы и технологии для бизнеса.

Самое большое количество просмотров и подписчиков контентных сервисов 1,8 млрд. показал VK Видео.

В 2023 году ВКонтакте претерпел ряд крупных обновлений. Новации коснулись интерфейса, настройки уведомлений, управления новостной лентой. В целом соцсеть стала более персонализированной.

Пользователи активнее стали использовать платформу VK Реклама, которая имеет более широкий функционал.

Telegram

Telegram хоть и не является социальной сетью, но благодаря своим возможностям имеет популярность у авторов контента.

Каждый месяц мессенджером пользуются больше 75 миллионов человек. К концу третьего квартала 2023 года число авторов составило 14 млн.

Telegram продемонстрировал рост аудиторных показателей в 2023 году на 33%, а объема контента – на 31%.

Мессенджер остался ориентированным на русскоязычных пользователей. Основная доля аудитории в прошлом году приходилась на Москву, Санкт-Петербург и Московскую область.

Наибольшей популярностью мессенджер пользуется у возрастной группы от 25 до 34 лет - это почти 30%. В 2023 году доля тех, кто старше 35, выросла до 45%.

Количество подписок на каналы увеличилось. В прошлом году каждый четвертый пользователь был подписан более чем на 50 каналов.

Относительно точек роста ситуация не изменилась - это новостной сегмент. 85% пользователей в 2023 году узнавали новости именно из Telegram.

Telegram Ads в 2023 году пережил ряд существенных обновлений. Рекламодатели получили возможность более точно настраивать гео и интересы целевой аудитории, а также загружать свои списки пользователей для показа объявлений.

По данным Telegram Research 2023, 42% рекламодателей уже пробовали автоматизированную закупку рекламы.

Одноклассники

Одноклассники остаются крупной платформой среди российских социальных медиа. В 2023 году количество авторов тут составило 3.8 млн, а контента - 67,8 млн сообщений. Это ставит площадку на третье место по объему контента в России.

Основной аудиторией платформы в прошлом году стали пользователи в возрастной категории старше 55 лет.

В 2023 году соцсеть работала над привлечением и развитием авторов и медиа. В результате число новых групп соцсети выросло на 35%, достигнув 95 000 сообществ. За счет обновления ленты новостей и изменения рекомендательных алгоритмов внутри социальной сети охват групп блогеров и медиа увеличился на 61%.

Наибольшую монетизацию принес контент про кулинарию, путешествия, DIY-контент, образование, книги и садоводство.

В целом можно отметить, что в 2023 году Одноклассники четко сформулировали направленность соцсети на увлечения и хобби.

Частью этой работы стало обновление сервиса «Увлечения» в октябре прошлого года. Он стал полноформатным, с профессиональным и пользовательским контентом. За первые два месяца работы в разделе было опубликовано более 2500 экспертных материалов.

Дзен

Среди социальных медиа стоит отметить Дзен. В настоящее время платформа принадлежит компании ВКонтакте.

В 2023 году в России Дзен опередил X (Twitter) (запрещенная в России соцсеть) по числу активных авторов и по объему контента. Средняя дневная аудитория Дзена в третьем квартале 2023 года составила 31 млн пользователей.

Основной аудиторией Дзен в прошлом году были представители возрастной категории от 45 до 64 лет.

Более 60% пользователей предпочли использовать Дзен через мобильные устройства. Средняя продолжительность просмотра составила 6 минут.

Самыми популярными каналами в Дзене по числу подписчиков на конец 2023 года стали новостные ресурсы.

В третьем квартале 2023 года Дзен запустил новые инструменты для пользователей и авторов, а также была обновлена главная страница.

Соцсети, запрещенные в России. Соцсети с ограничениями по монетизации

Instagram. Facebook. Youtube. TikTok. X (Twitter)

Instagram (социальная сеть, запрещенная в России) в 2023 году стабилизировался и прекратил терять российскую аудиторию.

Соцсеть сохраняет топовые позиции по количеству активных авторов и числу сообщений. По объему контента за три квартала 2023 года российский сегмент показал рост на 4%. Каждый пользователь стал публиковать в среднем 2,5 поста в месяц.

Facebook (социальная сеть, запрещенная в России) в 2023 году теряла российскую аудиторию. Число авторов снизилось на 18%, число сообщений на 27%, а активность авторов на 11%. Соцсетью чаще пользовалась аудитория в возрасте от 45 лет.

YouTube в России больше не монетизируется, но и в 2023 году сохранил высокие позиции по числу авторов (+18%) и контенту (+22%). Альтернативные российские платформы пока не воспринимаются пользователями как замена YouTube.

TikTok в 2023 году лидировал среди аудитории в возрасте от 12 до 24 лет. Показатели сервиса были стабильны. Число пользователей вернулось к значениям января-февраля 2022. В первом полугодии в TikTok наблюдался в рост авторов.

Х (Twitter) (социальная сеть, запрещенная в России) в прошлом году показал отрицательную динамику. Х потерял 48% российских авторов и 67% контента. По активности Х осталась второй платформой после Telegram. В среднем российские пользователи публиковали тут более 53 сообщений в месяц.

3. О маркировке рекламы

1 сентября 2023 года вступили в силу поправки в федеральный закон о рекламе, которые предусматривают наказание за невыполнение требований по маркировке он-лайн рекламы.

С 1 сентября 2023 года за отсутствие маркировки предусмотрены штрафы: 100 тыс. рублей для физлиц и 500 тыс. рублей для юрлиц.

Закон устанавливает, что:

• реклама в Интернет учитывается в Едином реестре интернет-рекламы (ЕРИР), который курируется Роскомнадзором;
• регистрация и продвижение рекламы контролируют ФАС и ФНС;
• маркировать не нужно только на рассылки и push-уведомления;

• онлайн-рекламу необходимо помечать идентификатором —токеном;
• по каждому рекламному креативу необходимо сдавать ежемесячную отчетность по показам.

В данном случае, рекламой признается все, что имеет коммерческую составляющую. В эту графу относятся и бартерные сделки, например, с блогерами. Так как это взаимодействие несет явную цель по продвижению товара. И продвижение своих товаров и услуг через собственные сайты и соцсети.

При работе с Яндекс.Директом, с VK Рекламой сложностей по маркировке возникать не должно. Эти сервисы самостоятельно ставят подпись «Реклама», сведения о рекламодателе, маркируют креативы и передают отчетность. Достаточно создать креативы и принять оферту, по которой данные будут передаваться в РКН и к ним будут иметь доступ ФНС и ФАС.

Основная проблема, которая появилась в результате применения маркировки заключается в том, что сводится на нет такой инструмент, как нативная реклама. Кроме того, отсеялись блогеры, которые не готовы работать с промаркированной рекламой.

«Как правило, предприниматели ожидают, что маркировку возьмут на себя специалисты и это является выигрышной позицией для фрилансеров и агентств. В крупных агентствах появились отдельные специалисты по маркировке. Из-за того, что судебной практики пока не так много, комментарии ФАС и сам закон можно трактовать разными способами, это всё ещё остаётся зоной неясности. Но проще один раз минимально разобраться, чем на авось маркировать случайные посты или не маркировать вообще» — Алена Волкова, руководитель контент-агентства Хочу Продаж.

Выводы

2023 год показал, что:

• увеличились объемы онлайн рекламы и продаж;
• аудитория стабилизировалась и заняла свои места в соцсетях в зависимости от возрастов и интересов;
• усилилась независимость бизнес-сообщества Рунета от международных социальных сетей;
• начали работу выстроена система контроля рекламы в интернете со стороны государства.

А это значит, что в 2024 году станет возможным формирование стабильного потока клиентов через канал социальных сетей. В этот период важно использовать грамотную стратегию продвижения.

О том, что такое репутационный контент

https://vk.com/hochuprodazh?w=wall-145935474_15515

Как планировать задачи и расставлять приоритеты

https://vk.com/hochuprodazh?w=wall-145935474_15410

и много другой полезной информации читайте в нашем сообществе ВКонтакте

Если у вас возникнут сложности, научим, как грамотно и эффективно продвигать бизнес в соцсетях или можем сделать эту работу за вас. Для связи пишите в сообщения.