Безопасные сделки в нашем сообществе
Vladimir Tikhonov·4 Sep 2019
Как мы работаем?
Продавец или покупатель, создает в ленте пост о продаже либо поиске необходимого товара. Все ответы продавцов исключительно в комментариях к посту! Никаких личных переписок, наши продавцы не ведут, до момента совершения сделки.
Далее, продавец пишет в ЛС сообщества, прикладывая ссылку на пост и сумму сделки и номер заказа для учета в системе.
После чего, сумма сделки переводится через VK Pay на счет сообщества.
Как только покупатель получает свой товар, он связывается с администрацией сообщества, сообщив номер заказа (который предоставляет продавец) и сумма сделки перечисляется продавцу за исключением вознаграждения нашего сообщества
Мы контролируем весь процесс сделки, выступая гарантом, а за это берем всего 3% в качестве вознаграждения.
ВАЖНО!!
Правила отправки товаров
Продавец обязан сделать фото товаров непосредственно перед отправкой, положив рядом стикер (который можно скачать здесь). Либо открыв стикер на телефоне и положить его рядом или на товар.
В случае, если фото товаров не будет сделано, администрация группы может не принять сторону продавца в возникших спорах.
Правила получения товаров
Покупатель обязан вести видео съемку при получении товара в отделении почты или перед приемом у курьера. После чего продемонстрировать на видео присланный товар.
Сразу высказывая замечания или несоответствие.
В случае, если нет видеозаписи до распаковки товара, администрация сообщества может не принять вашу сторону, в случае возникновения споров.
