Как перестать мучиться над контентом: 5 простых действий в блоге для вовлечения, привлечения и продаж

Почему у одних что ни пост — то феерия с тонной лайков и километрами комментариев, а у других блог больше похож на кладбище букв, где никто даже не шепчется? Может у первых талант, везение или сговор с тёмными силами?

На самом деле всё проще. Это старый-добрый маркетинг.

Я видела множество успешных экспертных блогов, и секрет у них был только один — они очень точно попадали в боли и потребности аудитории. Так что как бы банально это ни звучало, главное правило успешного блога — быть актуальным для клиентов.

И здесь главное не попасть в типичную ловушку.

Многие эксперты в погоне за актуальным контентом начинают заваливать пользой. Пишут один экспертный пост за другим в надежде, что хоть какой-то “выстрелит”. Но всё без толку.

Правда в том, что вашим клиентам нет нужды становиться экспертами в вашей сфере. Экспертные посты, в которые надо вникать, утомляют их и никак не приближают к продаже вас.

Как же на самом деле стать актуальным и интересным?

По опыту могу сказать: больше всего ваших потенциальных клиентов волнуют они сами и их насущные проблемы, с которыми они сталкиваются каждый день.

Так что ловите ТОП-5 действий в блоге, которые помогут гарантированно привлечь интерес подписчиков и удерживать их внимание вплоть до покупки

1. Отрабатываем возражения

Казалось бы, это классика маркетинга, но даже те, кто знают о возражениях, часто работают с ними неправильно(

Чаще всего эксперты просто пишут аргументы, типа: это совсем дёшево, ведь даже пять чашек кофе стоят больше… Но это никак не отзывается читателю, потому что по сути выводы за него сделали вы. Нам же надо, чтобы читатель сам понял, что то, что раньше казалось ему препятствием, на самом деле не проблема.

К примеру, если мы продаём обучение, одно из самых распространённых возражений сейчас — “у меня и так не хватает времени”. Лучшим решением будет подвести самого читателя аргументами к выводу, что времени уйдёт немного (например, даже новички выполняют домашки максимум 2 часа в неделю, или примерно 15 минут в день).

2. Развеиваем мифы

О мифах говорят реже, чем о возражениях, но они тоже очень важны. Мифы — это заблуждения, которые есть у ваших клиентов по поводу вашей ниши, вашей методики и т.д. Из-за этих заблуждений они уверены, что вы им не поможете. И пока вы не убедите их в обратном, толку продавать — нет. Они не купят (да и просто читать, скорее всего, не будут).

Как это выглядит на практике?

Другой человек никогда не напишет так, как я. Будет заметно, что я делегировал(а), и люди от меня отвернутся (ниша копирайтинга)

До двух лет все дети плохо спят, и ничего с этим не сделаешь (ниша консультаций по детскому сну)

Если продукт хороший, реклама не нужна (ниша таргета)

Лайки и комментарии решают, надо просто вписаться в чат активности (ниша маркетинга)

Важно! Не всегда мифы легко развеять. И не всегда целесообразно это делать. Если человек, к примеру, скептик до мозга костей, а вы ему предлагаете вместо пошаговой стратегии для достижения цели условно сжечь бумагу с желанием, скорее всего, вам будет очень сложно убедить его в том, что ваш метод правда работает.

Цель развеивания мифов не в том, чтобы любой ценой доказать не вашей целевой аудитории, что вы можете дать им результат. Она в том, чтобы убедить именно вашу ЦА в том, что ваши методы работают.

3. Описываем методологию

Об этом часто забывают, потому что самим экспертам очевидно, что они делают и зачем. Для клиентов же очень часто ваша методика — тёмный лес (ещё и страшный впридачу).

Поэтому перед тем, как звать в работу, неплохо уточнить по шагам:

- что вы будете делать сначала, а что — потом;

- что потребуется от самого клиента на каждом этапе;

- в какие сроки что происходит, и каких результатов можно ждать.

В большинстве случаев даже краткое описание методики позволяет развеять возражение “сложно”. А ещё снимает страх неизвестного заодно.

4. Показываем примеры решения их проблемы нашим способом

Первыми тут на ум приходят кейсы, но это не обязательно они. Не всегда эксперты могут оформить кейс, даже в случае успешной работы — хотя при этом имеют настоящую экспертизу и дают желаемый результат клиентам.

На выручку здесь приходит именно разбор типовой ситуации, которая отравляет клиенту жизнь день за днём. Наша цель — чтобы человек узнал себя. Затем описываем, как мы помогаем справиться с ситуацией. Идеально, если вы даёте какую-то микропользу, и потенциальный клиент может убедиться в том, что ваш метод рабочий.

Важно! Не даём инструкций, чтобы клиент решил проблему "от и до" без вашего участия. Вы не сможете уберечь его ото всех возможных ошибок, и вместо результата человек может получить антирезультат.

5. Делаем обзор самых частых ошибок и их последствий

В противовес к успешному решению задачи показываем и последствия неправильных решений. Наша цель здесь — не запугать. Нам важно, чтобы человек отчётливо представлял, что будет, если не решить проблему или решить её неправильно. Плюс подчёркиваем актуальность решения “прямо сейчас”, чтобы клиент не затягивал на месяцы, а то и годы.

Если даже постоянно чередовать эти темы в контенте, клиентам они не надоедают, потому что в каждом посте вы пишете именно про них. Напротив, каждый пост или ролик при грамотной подаче будет находить отклик у ваших подписчиков. Т.е. этих тем уже достаточно, чтобы сделать блог живым.

Правда, если вы хотите именно продаж, здесь всё не так просто. Иначе каждый эксперт легко продавал бы на миллионы без помощи маркетологов.

Чтобы подвести читателя к покупке, нужно нечто большее: продуманный путь клиента и постоянный анализ отклика аудитории.

Об этом подробно расскажу на мастер-классе “Путь клиента в контенте: как каждым роликом или постом вести к покупке”. Провести его планирую 3 сентября (по времени определюсь чуть позже, но, скорее всего, это будет вечер по мск, чтобы люди смогли присоединиться после работы).

За 50-60 минут я:

- покажу как выбирать и раскрывать темы таким образом, чтобы у ваших читателей не было мешанины в голове;

- расскажу, как контентом последовательно вести читателя к покупке;

- раскрою основные ошибки и подскажу, как их избежать.

Потому что мало просто писать “обо всём в кучу”, надо чтобы клиент сопоставил свою проблему, ваше решение, и понял, что ваши методы ему подходят. И прошёл весь путь к покупке последовательно даже в условиях “нелинейности” контента.

В результате у вас появится понимание, что за чем писать, чтобы не просто вести блог, а чтобы у вас покупали. Плюс у вас останется готовая схема выстраивания контента для продаж, которая будет работать для каждого продукта/услуги.

Хотите сделать блог живым без выгорания и получать из него клиентов? Пишите мне в личку “Хочу на мастер-класс”, и я расскажу вам подробности.