Миссия добровольческая и героическая

Чаще всего теряются люди пенсионного возраста. Часто из-за возрастных проблем со здоровьем. Могут забыть, куда шли и куда нужно вернуться, потеряться во времени и пространстве, направиться по адресу, где дома уже нет. Или уйдут далеко и станет плохо. Причин, по которым пропадают люди, очень много. Всех не перечислишь. Поисковики, конечно, лето и осень называют «сезоном», потому что к потерявшимся добавляются грибники. Но нельзя сказать, что в этом деле есть четкая сезонность.

Слаженная и отточенная работа

Каждый поиск для отряда особенный. Когда поступает заявка на горячую линию, первым делом поисковики «прозванивают» заявителя. Нужно собрать всю информацию о пропавшем: внешность, особые приметы, информацию об одежде, в которой ушел, возможные причины... Специалисты задают много вопросов, которые, на первый взгляд, кажутся ненужными, но очень помогают в поиске. А дальше все зависит от обстоятельств: ориентировки, активный выезд или информационный поиск.

В большинстве своем поиски делятся на городские и лесные. Последние представляют собой «прочес» местности с поисковым оборудованием. А городские — это больше инфопоиски. Часто волонтеры находят пропавших благодаря неравнодушным людям, которые, увидев ориентировку или информацию в СМИ, звонят на горячую линию. Специфических мест, в которых риск потеряться возрастает, в Курской области нет.

Для оперативной работы важно укомплектовать отряд качественным оборудованием.

Для работы в лесу поисковики, как правило, используют рации, компасы, навигаторы, фонари.

— Мы сотрудничаем с кинологами, МЧС, конными подразделениями, водолазами. В нашем распоряжении есть беспилотники и автоштаб, который помогает наладить связь в местах, где с ней возникают проблемы. Ну и конечно, единая поисковая база, в которой можно найти всю информацию, — рассказывает Надежда Бахметьева. — Все регионы могут быть задействованы в масштабных операциях. Наши поисковики тоже выезжают в другие области на помощь.

Работать на опережение

Главное — вовремя обратиться за помощью. Если вы потерялись в лесу, а заряд мобильника стремится к нулю — не тяните время, позвоните в службу спасения или на горячую линию отряда. С «живым» телефоном легче найтись. Если пожилой родственник ушел и не вернулся в привычное время, сразу нужно начинать поиски. Человек, который забыл, как вернуться домой, может уйти слишком далеко, и у отряда не хватит времени, чтобы найти его до того, как что-то случится.

Следующий шаг — оповестить знакомых и родственников, потому что пропавший может прийти к ним.

— Бывали такие случаи. Во время прозвона выясняли, что человек не потерялся, а ушел в гости. По какой-то причине просто не сообщил об этом родственникам, — вспоминает девушка.

О том, как не потеряться, написано уже много памяток. Они просты, но эффективны. Если собираетесь на природу — наденьте яркую одежду, удобную обувь, обязательно возьмите с собой воду и зарядите телефон, сообщите кому-нибудь примерный район, где будете находиться. Если у вас есть родственник, страдающий деменцией, наденьте ему браслет с геолокацией или надписью, где указан домашний адрес и телефоны родственников. Детям тоже подойдут такие браслетики. Даже если ребенок назубок помнит адрес и телефон, в состоянии стресса он может все забыть.

Почему чаще всего теряются люди? Дети забывают домашний адрес, убегают далеко от взрослых, подростки после конфликтов уходят из дома, грибники, идя по знакомым тропам, не находят выход, старики вспоминают, что когда-то жили по другому адресу и стремятся вернуться «домой».

— Однажды искали молодого мужчину, который не ориентируется во времени. Он ушел погулять, а мы искали его 6 дней. Оклеили ориентировками его район и все прилегающие, старались действовать на опережение — если бы появился рядом с поселком, то люди сразу бы узнали. Поступали звонки, что видели то тут, то там, в конце-концов по одному из свидетельств выехали и нашли, — делится координатор.

Этот поиск осложняло то, что мужчина постоянно был в движении. Каждый день он проходил больше 10 километров. А понять, куда он идет, было невозможно. Но было тепло. Это давало поисковикам надежду найти пропавшего живым.

Бывает, что после ссоры человек уходит из дома, и родственники сообщают о пропаже. Отряд собирает и обрабатывает всю информацию и принимает решение, необходима ли помощь. Так же действуют в случаях, когда один из родителей забирает ребенка, не ставя в известность другого. Решение, необходимо ли участие ЛизаАлерт, принимается совместно с сотрудниками полиции, чтобы отряд в случае чего не навредил своими действиями.

Нельзя медлить

Иногда заявители не хотят сообщать какую-то информацию о пропавшем по разным причинам.

— Понимая, что нам не договаривают важные для поиска сведения, мы спрашиваем: «Вы действительно хотите, чтобы мы помогли найти вашего родственника?». Мы не задаем лишних вопросов, гарантируем конфиденциальность. Инфорг поиска очень бережно относится к информации, — подчеркивает Надежда.

Есть мнение, что заявлять о пропаже человека нужно через 3 дня. Но это не так. Как только становится понятно — пропал, потерялся — нужно начинать искать. Даже если человека нет 10 минут, вы можете обратиться с заявлением, особенно в зимний период. В истории отряда были и трагические поиски. Пожилая женщина ушла из дома в халате и тапочках. На улице +5. Полиция и отряд выехали сразу же после заявки, но не успели. Замерзла. Заявление подали не сразу — сначала искали своими силами. Поисковики не призывают сразу паниковать, но просят понимать, что от своевременных решений может зависеть жизнь человека.

— При обращении на горячую линию спрашиваем, подано ли заявление в полицию, когда и в какой отдел, и обязательно звоним сотруднику. Без заявления в полицию мы не ищем. Работа с полицейскими строится по принципу взаимодействия. Мы помогаем на местности, проводим информационную работу, а они нам помогают своими ресурсами, – рассказывает курянка. — Тем не менее, сложно осознать, что мы не всесильны, что можем не успеть.

Анастасия МАРТЫНЕНКО. Фото группы ЛизаАлерт.