Алгоритмы поиска: Родители

Вас приветствует сообщество ROCK marketing!

Подписывайся, чтобы не пропускать полезный контент

Тема поиска родителей ВКонтакте не новая, но когда я искал информацию о том, как собрать такую аудиторию, мне встречались далеко не всегда эффективные способы. Приходилось проверять свои гипотезы и перепроверять чужие. Поэтому в этой статье постараюсь осветить те алгоритмы, которые использую постоянно, и которые в 90% случаев помогают эффективно настроить рекламу на родителей. О сегментации и масштабировании собранных аудиторий говорить не буду, по крайней мере в этот раз.

Начнем с того, что у нас есть два способа поиска аудитории родителей. Через рекламный кабинет и с помощью парсера.

1. КИ Есть дети определенного возраст - только до 12 лет
2. КИ Родители - все подряд, возраст детей неизвестен
3. КИ Дом и семья - широко, часто слишком широко
4. ГЕО рядом со школами и детскими садами - уже интереснее
5. Замужние женщины - еще одна обширная аудитория

Вот те простые настройки, которые можно сделать.
А теперь подробнее:

В качестве родителей берем все-таки женщин — так уж сложилось, что в большинстве своём именно прекрасная половина занимается всеми вопросами, связанными с детьми. Возможностей в РК у нас не очень много, хотя есть очень даже работающие настройки.

В первую очередь это КИ есть дети определенного возраста (менее 1 года, от 1 до 3 лет, от 4 до 6 и 7-12 лет). Часто эта КИ прекрасно работает даже без дополнительных настроек.

Для следующих аудиторий рекомендую выставлять предполагаемый возраст родителей. Иначе это тычок пальцем в небо.

Семейный статус «Замужем», КИ «Родители», КИ «Дом и семья» - работают такие настройки не всегда, так как аудитория ну уж слишком широкая с разными болями и потребностями. Не говоря о том, что возраст детей вообще загадка. Дак что же с ними делать? Ответ простой - пользоваться ими в первую очередь для комбинации с аудиториями ретаргетинга. Такая связка очень неплохо увеличивает конверсию собранных аудиторий

Например: собрали участников групп, где могут состоять мамы - работает аудитория средненько. Добавили к ней КИ «Родители» - работает в 2 раза лучше. Логика действий очевидна.

ГЕО вокруг школ и детсадов (регулярно бывают в радиусе 500 метров), тоже периодически хорошо работает, особенно в маленьких населенных пунктах. А если нет, то комбинируем с аудиторией ретаргетинга или категориями интересов в РК и смотрим результат.

Выводы: в РК очень важна настройка на мам определенного возраста в зависимости от искомого возраста детей, полезна настройка КИ «есть дети», большинство настроек РК (КИ, ГЕО, Замужем) дают больше результата в связке с аудиторией ретаргетинга.

1. Сообщества, где есть родители (организация детских праздников, детские секции, детские клиники, аниматоры для детей, детские логопеды и психологи, центры развития ребенка, детские афиши и т.д.)
2. Группы школ и детсадов
3. Родители

Пользу парсера переоценить очень трудно. Пойдем с самого начала списка и на каждом пункте будем останавливаться подробнее:

Сообщества, где есть родители. Кажется все просто. Вбивай слова в «поиск - сообщества - ключевая фраза» и получай группы. К сожалению, таким способом просто будет найти только сообщества типа «мамы+ГЕО/название города». Но нам ведь нужна большая и целевая аудитория. Далеко не все группы мам имеют явное название, говорящее о «мамской» принадлежности. Что можно сделать? Как вариант, вспомнить все названия «мамских» сообществ и вводить ключевые слова: мамочки, родители, годовасики, октябрята, ноябрята, малышок, малыши и еще миллион вариантов. Что получим в итоге: 50% вообще не целевых, 20% неактивных и еще большую кучу этих групп просто не найдем, т.к. у них совсем замудренные названия.

Есть выход лучше:
Находим явные сообщества мам через ключевые слова, те же «мамы+ГЕО/название города». Собираем их участников. Если в этих сообществах до конца не уверены, то фильтруем участников во вкладке «инструменты - фильтр профилей» по онлайну, наличию аватарки, убираем удаленных и забаненных. Для пущей уверенности перед этим можно собирать только тех, кто вступил в интересующие нас сообщества в течение последнего года/полугода «сбор - недавно вступившие».

С полученной аудиторией идем в 2 вкладки: «анализ - целевые сообщества» и «анализ - целевые вступления». На выходе получим сообщества, где состоит или куда вступает наша аудитория. Полученные списки групп фильтруем по проценту участников/вступлений из нашей аудитории.

Мне больше нравится работа с целевыми вступлениями, т.к. там можно выбрать период, за который вступали участники нашей аудитории. Соответственно если вступали в течение нескольких месяцев, значит такие сообщества более живые.

Далее нужно поработать руками. Не все сообщества, получившиеся в результате, соответствуют «мамской» тематике. Их нужно исключить. Да руками, да используя минус слова. Зато на выходе получим отличную базу для работы, которую пропускаем через инструмент «сбор - недавно вступившие». Даже если мы собираем вступивших за последний год, то их дети стали старше максимум на год и аудитория все еще целевая.

Теперь речь о подпунктах:
Искать сообщества конкретной направленности можно двумя способами. «Поиск - сообщества - ключевая фраза» и «поиск - сообщества - статус».

Я ищу обоими способами, потому что название группы наподобие «Ансамбль Хорохорки» или «Школа Адель» в запросе по ключевым словам найти очень трудно. А вот в статусе люди частенько указывают подробнее о своей деятельности.

Есть и другая особенность поиска таких групп: очень неудобно писать все ключи разом, например: детские танцы, танцы для детей, детская школа танцев, студия танцев и т.д. Все варианты можно перебирать очень долго.

А вот полезный лайфхак, как сделать проще от обратного:
Используем те же два способа «поиск - сообщества - ключевая фраза» и «поиск - сообщества - статус» и в поле ввода пишем все слова, связанные с детьми: дети, детям, ребенок, детский, для детей и прочее. На выходе получаем все сообщества, где есть упоминание о детях. Проверено, что при таком поиске ручной работы получается гораздо меньше!

А когда вам нужно выделить определенные категории сообществ, то просто добавляем в «плюс слова» то, что вам нужно: танцы, гимнастика, психолог, логопед, аниматор и все, что в голову придёт.
Итого: имеем группы, где точно есть родители с детьми, да еще и нужной нам направленности.
Как это сделать смотри в видео:

Еще в ТХ есть небольшая функция «поиск - родители». Там можно собрать тех людей, которые в профиле указали своих детей. К сожалению, таких пользователей ВК немного, поэтому и настройкой этой я пользуюсь редко. Но лучше лишний раз проверить нет ли тут вашей ЦА.

Следующее, пожалуй самое важное. Аудитории детских садов и школ. Расскажу про вариант поиска участников сообществ детских садов и школ определенного района, всё остальное проще.

Для начала возьмем детсады. Идем в 2GIS пишем «детские сады такого-то района». Вам отобразится список всех детсадов с номерами. Переписываем все номера детсадов района в столбик в эксель файл. В соседнем столбике пишем слово «детсад» и протягиваем его до последней строки с номером. Копируем оба столбца в графу «поиск - сообщества - ключевая фраза» и получаем сразу словосочетания детсад 45, детсад 34 и т.д. Теперь меняем в экселе слово «детсад» на «детский сад» и повторяем действия, затем меняем на «ДС» и по новой. В итоге получаем сразу кучу нужных ключей за полминуты. То же самое проделываем с вкладкой «поиск - сообщества - статус».

Итак, получили мы детсады с номерами, а главная фишка в том, что самая огненная аудитория сидит в закрытых группах детских садов! Соответственно идем в «инструменты - фильтр сообществ» и оставляем только закрытые и частные. Но вы скажете, что бог его знает, какого года это сообщество, может тем детсадовцам уже по 16 лет?

К сожалению, дату последнего поста в закрытых сообществах увидеть нельзя, но зато у нас теперь есть классная функция «сбор - недавно вступившие» с её помощью собираем вступивших в закрытые группы за год-полтора и получаем самую горячую аудиторию мамочек дошколят. Администраторов таких сообществ ставить в исключения не нужно, т.к. такие группы, зачастую, создают сами мамочки. Если вас интересуют детсады определенного района, то обязательно нужно указать ГЕО в виде точек на карте. Нередко номера детсадов одинаковые в разных районах.
Подробнее в видео:

Открытые же группы можно отфильтровать по дате последнего поста или так же выбрать недавно вступивших, но в них аудитория далеко не такая качественная, как в закрытых.

Что касается школ. Алгоритм сбора похожий. Однако если нам сильно нужно найти мам детей определенного возраста, сначала придется отфильтровать открытые сообщества во вкладке «инструменты - фильтр сообществ» по дате последнего поста (например в течение последних 6 месяцев), а затем перебрать их вручную на предмет нужной цифры класса в названии (оставляем, к примеру, только 7, 8, 9 классы). На выходе получим активные сообщества, где есть родители детей нужного нам возраста, собираем участников (при необходимости фильтруем), загружаем аудиторию в РК и выставляем нужный диапазон возраста родителей (чтобы исключить сообщества, которые создали школьники). С ГЕО точками, при необходимости, стоит поступить так же, как писал выше.

Закрытые сообщества школ придётся сначала перебрать вручную, чтобы найти нужный нам возраст в зависимости от указанной цифры класса (например, оставляем только те сообщества, где указаны 7, 8, 9 классы), а затем собираем недавно вступивших примерно за последний год, так мы получаем нужную ЦА с наименьшей погрешностью. В рекламном кабинете, как минимум, ставим нижнюю планку возраста родителей.

ВКонтакте очень много родителей, которых можно найти, нужно лишь приложить немного усилий. Пробуйте эти способы поиска на практике. Результаты точно не заставят себя ждать.