Правила пользования абонементами «FreeFly_Studio»
Запись на занятия + FAQ для новичков
- Срок действия абонемента. Абонементы действуют на любое направление студии строго в соотвествии с их сроком действия:
* 4 и 8 занятий - 30 календарных дней со дня активации (день первого занятия);
* 12 занятий - 60 календарных дней;
* 24 занятия действует — 120 дней;
* 48 занятий - 180 дней.
Активировать абонемент необходимо в течении 15 дней с даты покупки. После истечения срока действия абонемента все не посещенные занятия, списываются.
Пробные занятия по акции «в подарок для новичков» действуют 7 дней после активации пробного.
- Комплектация групп. Максимально возможное количество человек в группе по направлению «Pole Dance» – 12 (по 2 человека на шест),«Exotic Pole Dance» – 10, по направлениям «Воздушные полотна» и «Кольцо»- 8 (по 2 человека на кольцо).
- Замена преподавателя указанного в расписании (по причине отпуска, отъезда на соревнования, болезни, форс-мажорных обстоятельств и т.п.) не является уважительной причиной для ученика не посещать текущее или другие занятия в течение срока абонемента и основанием для его продления.
- Запись на занятия. При посещении студии «FreeFly» ученик может выбрать один из двух вариантов записи:
Первый вариант – Ученик записывается на выбранные занятия на месяц вперед в определенную группу. Запись на его место в группе больше не ведется. Записываться перед каждым занятием не нужно!
Второй вариант – Ученик посещает занятия только по предварительной записи не менее чем за 12 часов на свободные места в любые группы, при наличии свободных мест.
4.1. В случае невозможности посещения занятия, необходимо предупредить администратора любым из способов:
- WhatsApp на номер 89527330894 https://wa.me/message/N6ROTY6L6RHJG1;
- по телефону звонком 213-03-32 (89527330894);
- телеграм FreeFly_Admin 89527330894 https://t.me/FreeFly_Admin;
- в сообщениях сообществу: https://vk.me/freefly_poledance
не менее чем за 6 часов до начала занятия ( исключение утренние группы, предупредить не позднее 21:00 будние и 17:00 выходные)
4.2. Пропущенные занятия можно отработать в другой группе и время по предварительной записи, при наличии свободных мест.
4.3. В случае пропуска занятия учеником без предупреждения,или при отмене поднее чем за 6 часов (за 3 часа по причине здоровья), оно будет списано с абонемента как использованное.
- Отмена занятий по инициативе студии. В случае, если занятия были отменены по инициативе студии в тот день, когда вы были на них записаны (в том числе праздничные дни), то Ваш абонемент будет продлен либо на количество пропущенных занятий (постоянное посещение), либо на количество пропущенных дней (свободное посещение).
- Уважительные причины отсутствия. В случае пропуска занятий по уважительным причинам, необходимо предупредить администратора заблаговременно. Уважительными причинами считаются:
- болезнь (при предъявлении больничного листа),
- командировка (при наличии командировочного удостоверения),
- отпуск (при предъявлении билетов).
В этих случаях срок действия абонемента продлевается на количество дней в соответствии с документами. Указанные причины без оправдательных документов уважительными не считаются!
- Заморозка. В случае командировки, отпуска, болезни – неподтвержденных документами, а также различных форс-мажорных обстоятельств возникших не по инициативе студии, возможна заморозка абонемента, за отдельную плату:
- Заморозка абонемента на 4 недели (28 день)– 800 р.
Заморозка обговаривается с администратором заблаговременно, в случае наступления форс-мажора - по факту наступления обстоятельства.
- В случае истечения срока действия абонемента неиспользованные занятия на новый абонемент не переносятся, денежные средства не возвращаются.
- Если ученик вынужден прервать пользование абонементом по причине, не зависящей от студии (переезд, состояние здоровья и т.д.), остаток суммы возврату не подлежит.
- Передача абонемента. Если ученик по причинам не зависящим от студии не имеет возможности выходить оставшиеся по абонементу занятия, он может передать данный абонемент второму лицу, ни разу не посещавшему студию по согласованию с администратором.
- Гарантией места в группе является заранее оплаченное занятие, в противном случае Студия имеет возможность отдать приоритет в записи на занятие Ученику с оплаченным абонементом или оплаченным разовым занятием.
Примечание:
- Если Вы пришли без записи (за исключением оговоренных случаев), будьте готовы к тому, что Вам может либо не хватить пилона, полотна, коврика, недопуску на занятие. Либо занятие отменилось по каким либо причинам и мы не смогли вас предупредить, потому что вас не было в записи и мы не знаем о вашем намерении прийти.
- Если Вы не можете стабильно посещать занятия по иным причинам, о которых Вам известно заранее (сессия, поездка и т.п.), выбирайте на данный промежуток времени абонементы с меньшим количеством занятий или разовую оплату!
- Вы также можете использовать занятие по абонементу, на самостоятельные занятия по согласованию с администратором студии
- Записаться можно через расписание в вк или на сайте а также используя приложение для IOS - https://onelink.to/w5h9qh или Android https://www.rustore.ru/catalog/app/io.fitbase.freeflystudio
Спасибо за понимание🫶Ждем вас на тренировках!
Также, рекомендуем обязательно ознакомиться - важные и полезные материалы: