Как покупать на AliExpress: инструкция для новичков

На AliExpress можно найти практически всё: от набора шурупов за два рубля до мраморной ванны за 700 тысяч. Здесь есть аналоги дорогих вещей и официальные магазины известных брендов. «Фокус» объясняет, как правильно искать качественные товары, избегать мошенников, оформлять заказ, использовать купоны и ускорить доставку долгожданной посылки.

Используйте фильтры для поиска качественного товара и быстройдоставки

Чтобы найти хорошую вещь на AliExpress, нужно использовать три фильтра: рейтинг, количество заказов и отзывы.

Рейтинг. Товары на AliExpress оценивают по пятибалльной системе. Вещи с рейтингом ниже 4 звёзд обычно не заслуживают внимания. Поэтому у хороших товаров оценка всегда выше 4,5. Предложения с рейтингом 4,0–4,5 тоже можно рассматривать, но в этом случае стоит учитывать количество заказов и отзывы.

Количество заказов. Чем больше людей купило товар, тем лучше. Мы рекомендуем присматриваться к вещам, у которых больше 200–300 заказов. А если товар купили больше 5 000 раз, значит, магазин завоевал доверие пользователей. Подобный рейтинг на AliExpress — своеобразный знак качества.

Отзывы. Самый важный показатель качества товара. Покупатели из России и других стран СНГ подробно и честно рассказывают даже о дешёвых вещах, до ста рублей. Особенно комментарии полезны при выборе одежды: получив заказ, люди советуют, какой размер выбирать при схожих параметрах.

Доставка. Чтобы не ждать доставку товара два месяца, выбирайте вещи с жёлтым значком plus. Их доставляют домой курьером или в пункт выдачи максимум за 15 дней. Но если у понравившегося товара нет значка plus, обязательно проверьте сроки доставки, указанные продавцом и в отзывах предыдущих покупателей.

Проверяйте магазин и продавца

Чтобы выбрать хорошего продавца, перейдите на главную страницу магазина и проверьте время работы, процент положительных отзывов, количество подписчиков и есть ли значок «Топ бренд». Обычно надёжные магазины работают на AliExpress более трёх лет, у них есть значок «Топ бренд», положительных отзывов свыше 94%, а подписчиков — как минимум 2–3 тысячи.

Участвуйте в акциях и используйте купоны

На AliExpress часто проходят акции, приуроченные к мировым распродажам или праздникам. Узнать об актуальных скидках можно на главной странице AliExpress или в официальном сообществе площадки в России.

Также на площадке действует система купонов. Они бывают двух видов: универсальные, которые подходят для всех товаров на AliExpress, и те, что предлагают продавцы конкретных магазинов. Купоны можно сочетать между собой. Найти и применить их можно в мобильном приложении AliExpress, в разделе «Купоны», или на сайте, нажав кнопку «Получить купон».

Как оформить заказ

Чтобы перейти к покупке, нужно выбрать комплектацию товара, место отправки и нажать кнопку «Купитьсейчас» или «Добавить в корзину». В первом случае вы сразу попадёте на форму оформления заказа, а во втором сможете продолжить шопинг и потом оплатить все товары из корзины.

После того как вы нажмёте «Купить», AliExpress попросит зарегистрироваться. Нужно будет заполнитьнебольшую форму с указанием страны, вашей контактной информации, области, города и почтового индекса. Все данные, кроме названия улицы, можно писать кириллицей или выбирать из выпадающих списках. Название улицы лучше написать латиницей, чтобы при автоматическом переводе ничего не перепуталось.

После указания адреса доставки откроется форма со всеми деталями заказа: товарами, стоимостью, способомоплаты и применёнными купонами. Если всё указано верно, нажимайте кнопку «Оформить заказ» и оплачивайтепокупку.

Отслеживайте заказ и открывайте спор, если что-то пошло не так

Чтобы понять, где находится посылка, нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите раздел «Мои заказы». Здесь вы увидите всю информацию о доставке и сможете проверить, через сколько дней вампривезут товар.

Бывает, что доставленные товары не соответствуют описанию из магазина или приходят повреждёнными. Это случается по вине продавца или в процессе доставки. В любом случае вы имеете право вернуть деньги за товар или оформить возврат. Перейдите в раздел «Мои заказы» и нажмите кнопку «Открыть спор» в карточке покупки. Опишите проблему и ждите, пока AliExpress вернёт деньги или бесплатно заменит товар на новый. Обычно площадка реагирует в течение 5–14 дней после открытия спора.

Покупать товары на AliExpress можно прямо ВКонтакте — переходите в приложение и начинайте шопинг!

Обложка: Yulia Grigoryeva / Shutterstock