Заявки на экскурсии по 319 рублей для сайта по продаже экскурсий

О проекте

Проект — это новый сайт, посвящённый продаже экскурсий в одном из туристических городов. На сайте предлагаются разные виды туров: пешие прогулки по знаковым местам, конные маршруты, автобусные экскурсии с профессиональными гидами. Форматы включают как групповые, так и индивидуальные экскурсии, а также отдельные предложения для школьников.

Основная цель клиента заключалась в получении целевых заявок на всех видах экскурсий, с акцентом на увеличение конверсий через новые каналы трафика.

Сложности

Сложности проекта

1. Предпраздничный сезон. Перед праздниками активно растёт конкуренция в подобных сегментах. Другие компании усиливают рекламные кампании, что приводит к удорожанию кликов и снижению холодных конверсий.
2. Новый сайт. Отсутствие существующих данных о пользователях на сайте: ни истории конверсий, ни обученного пикселя для более точного таргетинга. Это усложняло точные гипотезы по аудиториям.
3. Холодная аудитория. Клиент впервые запустил продвижение. Использование абсолютно «новых» пользователей в условиях низкой узнаваемости компании потребовало тщательной проработки стратегий и подходов к таргетингам.

Что сделали

1. Установка пикселя и работа с конверсиями.
   Настроили пиксель для отслеживания конверсий прямо на сайте. Однако вместо стандартной метрики «заявка» целевой конверсией мы выбрали оплату экскурсии. Это помогло минимизировать число неподтверждённых заявок и сосредоточиться на привлечении действительно «тёплой» аудитории.
2. Поиск эффективных аудиторий. Разбили целевую аудиторию по трём независимым гипотезам:
   1. Интересы. Люди, которые увлекаются путешествиями, экскурсиями и культурными мероприятиями.
   2. Сообщества. Подписчики популярных сообществ, посвящённых туризму, активному отдыху и конкретному региону продвижения.
   3. Ключевые запросы. Пользователи, интересовавшиеся аналогичными продуктами, турфирмами или организаторами экскурсий.
3. Регулярный анализ результатов. Мы сразу отслеживали промежуточные итоги по всем гипотезам, чтобы быстро перераспределять бюджет на наиболее эффективные сегменты.
4. Создание цепляющего рекламного креатива.
   Для каждой аудитории разработали визуал и тексты, фокусировавшиеся на уникальных особенностях экскурсий: атмосферность, выгода (акционные предложения), индивидуальные подходы и необычность форматов.

Результаты

• За 10 дней активной рекламной кампании было собрано 47 заявок.
• Средняя стоимость заявки составила 319 рублей в условиях работы с холодной аудиторией.
• Наиболее эффективной оказалась гипотеза с аудиторией по интересам. Она принесла 38 заявок по уникально низкой стоимости — 167 рублей за заявку.

Учитывая, что стоимость самих экскурсий варьировалась от 6 500 до 18 000 рублей, рентабельность проекта в предпраздничный период оказалась крайне высокой. В дальнейшем мы сфокусировались на масштабировании работы с аудиторией по интересам.

Хотите получить консультацию по вашему проекту или незамедлительно начать сотрудничество?

Пишите кодовое слово «Консультация» без кавычек в сообщения нашей группы vk.me/firsanovteam

Заполните брифинг и получите бесплатную консультацию до 45 минут от маркетолога.

И конечно, подписывайтесь на нашу группу, у нас много полезного контента для предпринимателей и маркетологов.