За холодные звонки ввели штраф.

Федеральный закон № 78-ФЗ от 06.04.2024 вводит новые штрафы за нарушение законодательства о рекламе. Этот закон вступает в силу 17 апреля 2024 года.

Максимальный штраф за спам-звонки составляет 1 миллион рублей, а за недостоверную рекламу микрозаймов — 1,6 миллиона рублей.

Электронные рассылки и телефонные звонки относятся к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи. Согласно статье 18 Закона «О рекламе», распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Согласие может быть получено в любой форме, достаточной для идентификации и подтверждения желания абонента.

При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено, и он обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

Если у компании нет такого согласия, реклама считается распространённой с нарушением закона. Законодательство также запрещает использование программного обеспечения для автоматического набора номеров без участия человека, включая системы автодозвона и авторассылки.

С 17 апреля 2024 года все компании, использующие телемаркетинг и директ-мейл рассылки, нарушают законодательство. Метод «холодных звонков» широко применяется во многих отраслях. Компанию не освобождает от ответственности, если клиент согласился случайно на звонок или отправил сообщение, компания всё равно должна убедиться, что номер принадлежит этому человеку.

Размеры штрафов за спам и нежелательные электронные письма изменились после принятия Федерального закона № 78-ФЗ от 06.04.2024.

Часть 4 статьи 14.3 КоАП была дополнена новым подпунктом 1, который устанавливает следующие размеры штрафов:

• на граждан в размере от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей;

• на должностных лиц - от двадцати тысяч до ста тысяч рублей;

• на юридических лиц - от трехсот тысяч до одного миллиона рублей.

Ранее отдельные штрафы за спам-звонки и нежелательные электронные письма отсутствовали. Они рассматривались как часть общих нарушений законодательства о рекламе, указанных в части 1 статьи 14.3, и предусматривали штрафы:

· для граждан — от 2 000 до 2 500 рублей;

· для руководителей — от 4 000 до 20 000 рублей;

· для компаний — от 100 000 до 500 000 рублей.

Штрафы налагаются Федеральной антимонопольной службой, которая контролирует соблюдение законодательства о рекламе. Основаниями для проверок могут быть жалобы конкурентов, недовольных потребителей или выборочные проверки рекламных объявлений экспертами ФАС.

Срок давности привлечения к административной ответственности за административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.3 КоАП РФ составляет один год со дня совершения административного правонарушения. Таким образом, штрафы могут быть наложены только на материалы, распространённые в течение этого периода. Старые рекламные кампании не будут подвергаться санкциям.

Штрафы для организаций микрозаймов были увеличены в два раза и составляют:

-на должностных лиц в размере от сорока тысяч до ста тысяч рублей;

• на юридических лиц - от шестисот тысяч до одного миллиона шестисот тысяч рублей.

Если нет согласия абонента на получение рекламы, то рекламодатель нарушает закон.

По закону рекламодатель должен перестать вам звонить по первому вашему требованию. Если вы попросили вас больше не беспокоить, то следующий звонок в любом случае станет нарушением закона.

За соблюдение закона «О рекламе» отвечает ФАС. Именно туда стоит подавать жалобы. На сайте ФАС есть список необходимых документов и порядок подачи жалобы. Жалоба может быть написана как от имени физического лица, так и от имени юридического лица.

В соответствии с пунктом 13 Правил рассмотрения антимонопольным органом дел, возбужденных по признакам нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 17.08.2006 № 508, заявление подается в антимонопольный орган в письменной форме с приложением документов, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе. Документы на иностранных языках представляются с приложением нотариально заверенного их перевода на русский язык.

В заявлении должны содержаться:

- наименование и место нахождения заявителя - юридического лица (фамилия, имя, отчество и место жительства заявителя - физического лица);

- наименование рекламодателя, рекламопроизводителя, рекламораспространителя, действия которых содержат признаки нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе или наименование федерального органа исполнительной власти, органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, органа местного самоуправления, принявшего акт, полностью или в части противоречащий законодательству Российской Федерации о рекламе;

- описание фактов, свидетельствующих о наличии признаков нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, с указанием способа, места и времени распространения рекламы или указание акта федерального органа исполнительной власти, акта органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации, акта органа местного самоуправления, полностью или в части противоречащего законодательству Российской Федерации о рекламе, или указание на стороны и обстоятельства заключения договора на оказание услуг по распространению телевизионной рекламы с нарушением требований законодательства Российской Федерации о рекламе с приложением имеющихся доказательств;

- требования заявителя.

В случае невозможности предоставления доказательств, свидетельствующих о признаках нарушения законодательства Российской Федерации о рекламе, заявитель вправе указать лицо или орган, от которого могут быть получены такие доказательства.

Документы:

1. Федеральный закон от 06.04.2024 № 78-ФЗ «О внесении изменений в статьи 3.5 и 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях».

2. Федеральный закон от 13.03.2006 № 38-ФЗ (ред. от 23.04.2024) «О рекламе».

3. КОАП РФ.

Адвокат Серебряков Г.С.

#адвокат, #реклама, #холодныезвонки, #спам, #юридическиеуслуги, #адвокатСПб