Рекорд за рекордом, или записки дежурного РПСРа
Вечер пятницы, 21:00. Пишу сообщение в оперативный чат: "Я на месте, звонить". Пожелания скучного дежурства от сменяющихся коллег. Беглый просмотр ресурсов на ночь и на завтра – н-да, для выходных не густо. Ладно, как-нибудь прорвемся. Уже ночь, но все еще тишина. Ну что ж, тогда спать, пока дают.
6:16, на улице еще темно. Звонок от дежурного координатора - у нас заявка на связи. Блин, что, прямо в 6 утра? Да, две пожилые женщины в Кингисеппском районе, в лесу еще со вчерашнего дня, вот сейчас наконец-то решили позвонить спасателям. Пока на связи. Смотрю в окно - прямо сейчас выводить явно не получится, темно, ничего не видно, идти не смогут. Звоню, общаюсь. Телефон - один на двоих, старый, «кнопочный», координаты не определить. Ладно, значит будем работать так, по старинке. Женщины рассказывают, как заходили в лес - от поселка, за кладбище по дороге и в лес «налево с шоссе». Переспрашиваю несколько раз, но они абсолютно уверены, что точно налево. Сейчас видят вдали провода ЛЭП, но никак не могут к ним выйти, застряли в болотистом буреломе. Смотрю в карту - да нет, ерунда какая-то. Весь лес «налево от шоссе» это треугольник не больше 1 км в ширину, да и болота там не видать даже на спутниковых снимках, а они рассказывают, что вчера весь вечер плутали. ЛЭП правда есть, но все вместе по описанию не похоже, что-то тут не то. Звоню, переспрашиваю еще и еще раз, пошагово. После третьего круга вопросов вот оно - вспоминают, что с шоссе они свернули сначала на газопровод направо, а вот с него уже - в лес налево. Смотрю район – вот это уже больше похоже на правду, есть и болото, и лес на спутниковых снимках неоднородный, и заболоченная речка имеется, да и кусок побольше. Ждем рассвета, который уже совсем скоро, буквально через 20 минут.
Встает солнце, потерявшиеся подтверждают, что видят его с нужной стороны. Проблема только одна - они намертво застряли в труднопроходимом участке заболоченного бурелома и не могут выбраться из него ни на ЛЭП, ни назад, ни в какую-то другую сторону. Сидят в ловушке. А ехать до района из Питера часа 2,5 без учета сбора и комплектации групп. Смотрю в список "сейчас на ПСР" - ура, есть решение. В том же районе, буквально в 10 км от места, где застряли женщины, работают в ночь, еще со вчерашнего дня, несколько наших групп. Звоню, одни уже закончили и на полдороге домой, другие на маршруте, но готовы быстро выйти и отвлечься на несколько часов, чтобы вытащить женщин. Договариваюсь с руководителем того ПСР, по заданию которого работает группа, и перебрасываю их на время на новую задачу. Дальше - дело техники. Даю примерную точку, где находятся женщины, и задачу пройти навстречу по ЛЭП через ручей (так быстрее, потерявшиеся не смогли бы там выйти, но нашим-то спасателям ручей с болотом не помеха) и найти на отклик. Звоню инструктировать потерявшихся, как выясняется, очень вовремя - оказывается, администрация района подключила к поискам полицию, традиционно не сообщив об этом ни нам, ни ЦУКС. Полицейские с сиреной уже на месте и невольно заманивают потерявшихся двигаться на звук прямо в самую середину леса. Хорошо, что быстро все выяснилось: пройти через буреломы сами они, скорее всего, не смогли бы, и при этом ушли бы от линейного ориентира, где их гораздо проще и быстрее искать. Ищу телефон полиции, созваниваюсь, договариваемся, чтобы они переместились сигналить с другой точки. Объясняю, что наша группа уже на подлете. Полиция дружелюбна и контактна, отправляется сигналить в указанное место и дожидаться там нашу группу.
Группа приезжает, отпускаю полицейских, которые уже сделали все, что могли - помогли с помощью сирены подтвердить предположительный район, в котором находятся женщины. Короткий заплыв группы прямо через ручей по очень плохо проходимой ЛЭП - и вот женщины найдены, напоены чаем и идут вместе со спасателями не самым коротким, но зато самым простым путем на выход, в поселок, из которого они пришли. 09:00 - рапорт группы - вывели, закончили, возвращаемся.
Вот тут бы налить бы чаю и позавтракать, но я решаю попытаться еще немного подремать, пока заявок больше нет, и со вчера все относительно спокойно. Роковая ошибка :).
10:55 - еще один звонок с дежурного телефона - понеслось... Заявка, потом вторая, третья, пятая... На связи Кингисеппский, Ломоносовский, Всеволожский, Выборгский, Приозерский районы. Женщины и мужчины, в одиночку и группами - все спешат спастись от налетевшей непогоды и выбраться из леса. Нужно работать быстро и четко, чуть затормозишь — и тогда точно накроет все разом. Пока вроде получается хорошо.
Сильно выручает, нет, это неподходящее слово, просто спасает наш сервис локализации людей на связи со смартфонами.
Солнечная с утра погода к 11 уже испортилась, область стремительно накрывает обещанный синоптиками мощный циклон, солнца уже не видно, спешащих на выход и потерявших направление грибников поливает дождем и пугает сильным ветром. Но зато ветер - хоть какой-то ориентир. Смотрю погодные сайты и данные с метеорадаров - по всей области ветер устойчивый, юго-западный, без изменения направления в течение всего дня. Не самый удобный ориентир, но лучше, чем ничего, значит, будем выводить людей из леса, ориентируя их по направлению ветра. Ресурсов спасателей остро не хватает, выезжать на все случаи невозможно, нужно вывести по телефону максимально возможное количество грибников с тем, чтобы отправлять спасателей только туда, где люди потерялись без связи, есть дети или пожилые с проблемами по здоровью.
Опять Кингисеппский, трасса в районе Копорья, две женщины на связи - повезло, у них есть смартфон. Отправляю им СМС и получаю точные координаты. Они буквально в 50 метрах от лесной дорожки, которую я ясно вижу и на карте, и на спутнике. Проблема только одна - солнца нет, компаса нет, с ветром у них тоже как-то не идет, и объяснить, в какую сторону им двигаться до дорожки, пока не удается. Уход в одну из неправильных сторон грозит потерей связи и долгим блужданием, болота и леса тянутся там на много километров. Объясняю, как двигаться в лесу по прямой, прошу пройти по лесу шагов 150-200 и еще раз открыть ссылку, чтобы иметь 2 точки координат, относительно которых уже можно будет их сориентировать. Смотрю сайт - прошли, и даже в удачную сторону, правда не к дорожке, но параллельно ей к трассе, на которую им в итоге нужно будет выйти к машине. Объясняю, куда повернуть, вроде поняли, до дорожки теперь уже около 80 м. Жду. Звонят еще раз, говорят, что дорогу не нашли, просят посмотреть еще раз. Вижу, что они почти на дорожке, осталось буквально 20 метров, но немного отклонились влево. Объясняю это, даю поправку и инструкцию позвонить, когда найдут. Минут через 20 звонят еще раз - нет дорожки. Я абсолютно уверена, что она есть, очень хорошо читаю ее на спутнике, но вот женщины на нее попасть пока никак не могут. Смотрю новые, уже четвертые координаты – все понятно, они опять сильно отклонились от нужного направления, хотя ветер дует ровно и устойчиво, и сейчас вернулись практически на ту же точку, с которой мы начинали. Описали полный «круг» неправильной формы по несложному лесу, в поперечнике около 130 м, так и не попав на дорогу, которая совсем рядом. Н-да, зато понятно, как они заблудились... Ладно, пробуем еще раз. Опять корректирую направление. Звонят, наконец нашли нужную тропу. Еще 300 метров, и они у машины. Закрываем, сообщаем в ЦУКС.
Мужчина на связи в том же районе буквально с другой стороны соседнего озера (да что там, грибов, что ли, так много еще?) - тоже смартфон, координаты. Вижу, что находится в узкой полосе шириной метров 700-800 между тропинкой и озером, звуков никаких не слышит, все заглушает ветер. Отлично, тут все просто, даю инструкции двигаться так, чтобы ветер дул ровно в лицо. Выходит очень быстро на тропинку и по ней прямо к машине, благодарит. Карточку в базе «зазеленить» (знак, что работ закончены, коллеги-спасатели, ЦУКС, ЕДДС и многие другие пользуются нашей базой, отслеживая по ней состояние поисков), отчет потом, когда будет время.
И так далее, и так далее. Лужский, Ломоносовский, Выборгский и на десерт Подпорожский без связи. Что-то уже многовато случаев подряд, а ведь день, по сути, только начался. Но на философию времени нет, связь-карты-координаты-связь. Уже 11-я заявка с утра.
12:39, сообщение в оперативный чат: «С 13:30 буду в готовности брать заявки», - это Женя Агантаев, коллега-РПСР, увидел завал и подключается помогать. Ура, вдвоем будет гораздо легче.
Борисова Грива, Пехенец, Кузьмолово, Кипень… Почти все на связи, что здорово облегчает жизнь с одной стороны, но заставляет выдерживать очень быстрый темп работы с другой – всем надо как можно быстрее позвонить, определить, дать инструкции.
13:28 – «Готов брать», - это Женя. Работаем параллельно, делим заявки. На какое-то время становится легче.
Всеволожский, СНТ Гранит (Елизаветино), мужчина на связи, со смартфоном, но что-то у него не работает, координаты получить не удается, хотя пробуем с нескольких зеркал. Плохо, район хоть и близкий, но неприятный, если уйдет не туда, выходить будет сложно. Тут сильно помогла бы сирена, но у нас прямо сейчас некого с ней отправить. Просим ЦУКС - у них тоже пока никого нет, говорят, Агалатово не поедет. Ладно, что делать - даю мужчине подробные инструкции, как выходить по ветру и как двигаться в лесу по прямой, не теряя направления и не кружа, говорю, что делать, если встретит то-то или то-то, что делать, когда сядет телефон. Телефон у него уже садится, но мужчина молодой, должен справиться. Звоню через час - ожидаемо не на связи, заряд закончился. Пока остается только ждать. Наконец через несколько часов звонок - спасибо большое, что сориентировали, вышел четко на трассу и уже на даче, включил телефон. Уфф, это хорошо, значит сюда не потребуются группы в ночь. ЦУКС тоже очень рад, что не нужно искать сюда сирену. И взамен вываливает новую порцию заявок.
«Новая заявка, кому?» - координатор в чате. Одновременно с Женей отвечаем «давай мне». Мое сообщение уходит быстрее. «Я первая» - «Да, не поспоришь :)» - «А вот и не подеретесь», - это уже дежурный координатор. Я очень благодарна Жене за более чем своевременную помощь.
Гатчинский р-н, Семрино - 4 человека на связи, но телефонов только два. Звоню и оказывается, что это не 4 человека, а 2 разных незнакомых между собой пары, причем зашедших в лес с соседних станций, заблудились в одном районе и случайно встретились в лесу. Куда идти никто из них не знает, зато у второй пары, у которой нет с собой телефонов, есть компас. Это совсем простой случай - отправляю идти на запад, к ж/д. Меньше, чем через час звонят – «Cпасибо, вышли».
Опять Семрино, опять на связи, но для разнообразия ушли в другую сторону дороги (не туда, куда все ходят), звук поездов слышат, но не понимают, с какой стороны, к тому же уперлись в какое-то проволочное ограждение в лесу. Смотрю внимательно Викимапию - да, очень высокая вероятность, что вышли к комбинату, вряд в том районе в лесу есть другие заборы. Объясняю, в какую сторону вдоль ограждения им двигаться и куда дальше. Выходят.
Сообщение в чате от координатора: «СМС на дежурный номер - ваша стрелка с номером 627 помогла сегодня выйти из леса, спасибо!». Отлично, значит, и у нас одной заявкой меньше. Спасибо коллегам, которые зимой почти каждые выходные выезжают в лес и устанавливают новые указатели.
Уже 14 часов, время летит очень быстро, а заявки все сыпятся, как из ведра. "Женя, берем пополам, одну мне, следующую тебе, и так через одну?" - "Да". "Беру 3722 и 3724 втемную!" - это Женя. Раз есть силы шутить, значит все в норме, хорошо. Работаем вдвоем, но даже так нас медленно, но верно накрывает. Становится тяжело.
Пропадает связь с пожилым мужчиной в Поддубье, которого выводила по телефону и который жаловался на то, что повредил в буреломе колено и идет тяжело и медленно. Отправляю туда группу, которая наконец появилась, давно уже ее жду. В Телеграм пишет один из коллег-РПСРов, что тоже готовы туда выехать – отправляю, вдруг потребуется эвакуация.
Заявок все больше, телефон уже практически раскалился, ни секунды свободного времени. Карточки, оперативный чат, телефоны потерявшихся и завителей, САС-планета с генштабом и спутниковыми снимками и планшет с Яндекс-картами для ускорения поиска населенных пунктов и районов, блокнот с рабочими пометками. Так и не выпитый с утра чай остывает на столе. Позавтракать бы, а то так скоро и стемнеет :). Но некогда, в другой раз - опять новая заявка и сразу еще две.
В очередной раз мне достаются одновременно Орехово и Сосново, Крутая Гора, это почти рядом. Орехово - прямая заявка на наш дежурный номер от внука, там бабушка 90 лет на связи, телефон садится. По возрасту это сразу высокий риск, несмотря на то, что район с точки зрения ПСР почти курортный. Зато заявитель по этому случаю очень грамотный и хорошо подготовленный, он сразу скидывает мне записанный трек прогулки по ее стандартным грибным местам и уже сам едет туда с другом искать. Разворачиваю сюда группу, выехавшую на другой случай. Звоню бабушке, выясняю, что она видит вокруг, даю инструкции оставаться на месте. Она сильно устала, но зато заряд телефона у нее оказывается почти полным, можно не опасаться, что связь закончится. Значит вытащим.
Крутая гора - тут потерялся мужчина средних лет, но тоже не все так просто. Он без телефона, и связь с ним жена, которая ждет его в машине, держит через детские часы, которые у него с собой и на которые можно звонить. В часах есть даже gps, но доступа к сервису определения координат, как назло, нет. И позвонить на эти часы тоже может только жена, я пробую - стоит ограничение, звонок с чужого номера не проходит. Жена говорит, что сейчас он идет вдоль какого-то ручья, но притоков много, и он постоянно меняет направление. Эта заявка немного подождет, риск у 90-летней бабушке гораздо выше, она сейчас в приоритете. В результате в ту сторону выдвигаются сразу 2 группы - одна пешая и одна с нашим чудо-коптером с сиреной. Первая пешая группа доезжает до Орехово, встречается с заявителем, у которого с собой тоже что-то вроде сирены - бабушка на связи и ее слышит. Значит, одна группа там точно справится, район не сложный.
Так что коптер отправляется ловить мужчину с часами, пока у него не закончилась связь (часы садятся, уже мигает последнее деление индикации батарейки). Район там такой, что уход не туда грозит как минимум сутками блуждания даже здоровому человеку. Лучше уж вытащить быстро, не доводя дело до этого. Боря и Юра с коптером приезжают, успокаивают паникующую жену, «стреляют» прямо от точки входа пневмогудком - потерявшийся слышит. «Коптер даже поднимать не будем, пойдем вытащим так», - докладывает СПГ. Ну и отлично. Идут, локализуют на отклик, выводят. Коптер готов к полетам на других случаях, если потребуется.
«Нашли, чувствует себя хорошо, скорая не требуется, выводим», - а это уже сообщение в Телеграм от группы в Орехово. Ура, бабушка вне опасности! Отличная работа, коллеги.
Время идет, работаем в уже привычно сумасшедшем ритме. Вспоминаю, как на одном из дежурств несколько лет назад меня догнал первый такого рода «рекорд» - тогда было 25 заявок за 1,5 суток, совершенно неслыханное меркам тех лет количество, ведь обычно в сезон в день поступало 5-7 заявок, а 10 заявок в сутки считались практически пиком сезона. Сейчас это забавно вспомнить, ведь 20-25 заявок в сутки –норма этого года, это происходит почти каждый день, начиная с конца августа. Интересно, а сегодня мы побьем собственный же рекорд? Очень на то похоже…
Новая заявка, одна из нескольких. Сланцевский район, Выскатка, трасса в 10 км от ближайшего населенного пункта, во все стороны леса и болота, в общем, мягко говоря, есть, где «погулять». Женщина без связи, заходила в лес вместе с родственниками, но так и не вышла в назначенное время к машине. Точнее, телефон-то у нее с собой, но в районе нет покрытия ее сотового оператора, и поэтому связь с ней односторонняя, только через 112. Она может позвонить на центральную, но диспетчер никак не может переключить ее звонок на меня, хотя и пробует несколько раз. В результате имеем очень условную связь через службу 112, а обеспокоенные родственники обрывают телефоны по кругу мне, координатору и диспетчеру центральной. Ищу туда группу, но район дальний, да еще хорошо бы сирену, так что прибытие группы на место – не раньше 2 ночи. Объясняю сильно встревоженным родственникам, что придется ждать.
Волховский район, Черноушево, семья из 3 человек на связи в болоте, с компасом, у дочери есть смартфон, но интернет не ловит. Выясняю по описанию точку входа, идти им надо на север. Спрашивают, как далеко идти - не могу ответить, ведь локализация через наш сервис не проходит, недостаточно связи. Зависит от того, как далеко на юг они забрались, при самом худшем раскладе - километра 4. Поняли, идут. Звонят сами часа через 1,5, говорят, что прошли 2 болота и кучу вырубок и буреломов, связь стала получше, просят еще раз попробовать определить местоположение. На это раз получается, смотрю, что идут правильно, и до шоссе осталось меньше километра через болото, с которого они и заходили в лес. Подбадриваю, что идут верно, даю инструкции. Через минут 40 звонят еще раз - по их впечатлению, они уже прошли больше километра, просят проверить. Смотрю еще раз, благо заряд их телефона пока позволяет - прошли всего 300 метров, причем теперь отклонились на восток. Корректирую, подбадриваю. Отправлять группу туда нет смысла - она будет ехать дольше, чем им выходить самостоятельно. Проходит еще время, наконец благополучно выходят.
Опять Черноушево, тот же район, на это раз две женщины и не на связи. Черт, жаль, что они в лесу с прошлыми потерявшимися не встретились. Собственных ресурсов пока больше нет, выбраны начисто, звоню штатным коллегам из Новой Ладоги - "Да, мы уже едем, через полчаса будем на месте". Отличные новости: коллеги хорошо подготовлены, знают свой район и должны справиться. Договариваемся держать связь и подключиться только при необходимости.
Большое Заречье, Летошицы, Щеглово, Слудицы, Грузино…
Горшочек, не вари! Голова к вечеру уже раскалывается, на часах 20:00, поддерживает мысль, что нам с Женей надо продержаться до смены еще всего час. Дальше хотя бы не будет свежих заявок, останутся только те, по которым уже работаем. Сколько у Жени на руках активных, посмотреть некогда, но вроде не очень много. У меня - всего штук 7 или 8, сущая ерунда по сравнению с тем, что уж отработано.
Сортируем заявки, работаем в первую очередь по случаям с высоким и средним риском. Приоритет у них, ресурсы в первую очередь туда.
21:00, но долгожданная смена проходит как-то незаметно, слишком много всего срочного на руках. Стемнело, и заявители и потерявшиеся на связи все сразу обрывают телефон. К полуночи постепенно удается разгрести все оставшееся, работа уже идет не в столь сумасшедшем темпе, появляется время даже налить и выпить горячий чай.
23 сентября, 00:48 – еще одной группой найдены 2 женщины в Грузино. Вывели, пообщались у машины с бдительными егерями, и только проехав 50 метров обнаружили, что егеря, приняв их за браконьеров, спустили у машины оба передних колеса. Да, вот так сюрприз... С таким мы, пожалуй, пока еще не сталкивались.
02:26, Сланцевский район, та девушка со связью через 112. Группа наконец доехала до места входа в лес. «Отпустили пожарных. Успокоили родных. Поставили сирену. Вышли на маршрут», - деловой тон СПГ прекрасен.
04:58 – «Нашли, отогрели, выводим». И даже родственникам уже сообщили по специально оставленной им рации - сообщение от СПГ также лаконично и по делу. Ура! Отличная работа на месте, просто загляденье. Все сделано ровно так, как надо.
05:23 – приходит фотография от другой группы в Телеграм - ночь, костер, укрытие, люди. Это группой, возвращающейся с других ПСР, найдены еще двое потерявшихся, бывших вечером на связи, но так и не вышедших до темноты и пропавших со связи. Ого, да они там, судя по фото, неплохо устроились, практически жить можно. Выводят к машине. Спасибо коллегам, что не поленились, уже уставшие и отработавшие другой маршрут, заехать еще и сюда.
5:50 - почти сутки с момента настоящего начала работы, надо поспать хоть пару часов. У меня на руках остались только 2 активных ПСР - Елемно и Поддубье, тот мужчина с коленом, пропавший со связи в очень небольшом районе еще вечером. Этот случай беспокоит больше всего, т.к. кроме колена там есть и довольно серьезные хронические заболевания. Кинологов бы туда на завтра, район маленький, и если за ночь его не найдут на отклик, значит, что-то нехорошо. В Елемно район побольше, там есть где поплутать, и людей двое, а значит и риск гораздо меньше, одна-две обычные группы точно решат все проблемы. Но пока наконец-то хоть немного поспать.
8:00 – опять будит звонок координатора, появилась свободная группа с других ПСР, готовы ехать в Елемно, на месте будут через час. Отправляю задачу. Они на месте, встречаются со свидетелями, уточняют точку входа, выходят на маршрут. Буквально через полчаса друг за другом два сообщения - и мужчина в Поддубье, и потерявшиеся в Елемно при свете дня самостоятельно выбрались в населенный пункт и на трассу. Ура! Значит, "хвостов" от дежурства не останется и можно наконец отдыхать по-настоящему. Суточный марафон закончен, и можно надеяться, что это был не просто пик, но и финальный аккорд этого сезона.
***
«Ну как ты?», — пишу напарнику в воскресенье поздно вечером сообщение в Телеграм.
«У меня, уже потом, когда все закончилось, было впечатление, что мы спина к спине отбивали атаки каких-то зомби», - отвечает Женя.
«А знаешь, сейчас, когда я отдохнула, мне даже понравилось», — шучу было я, и понимаю, что, как ни странно, это правда.
Спасибо, друзья и коллеги, всем, кто помогал, всем, кто выезжал в лес и просто переживал за нас, подбадривая в оперативном чате. Вместе мы можем почти все :).
Валерия Верховодко
руководитель поисково-спасательных работ
зам. командира ПСО по поискам в природной среде