83 заявки из 588 подписок в Senler за 2 месяца для турагентства из Екатеринбурга

Уважаемые коллеги, на связи Громов Алексей — специалист по интернет-рекламе ВКонтакте и Яндексе. Проходил обучение на курсе «Дисциплина таргетированной рекламы» на 6, 8 и 10 потоках!

Учился у Того Самого Эдуарда Мухина

Работаю исключительно с ERESH (Цифровым ассистентом маркетолога) и по методу МЭМ (Метод Эдуарда Мухина). С ERESH я могу назначить именно ту ставку в аукционе ВКонтакте, которая всегда будет на шаг впереди конкурентов. Всех конкурентов!

О работе с таргетированной рекламой ВКонтакте и его мини-приложением Senler, расскажу вам в этой статье.

• Длительность — 2 месяца
• Бюджет ВКонтакте — 42 081 рубль
• Заявки — 83 штуки
• Подписчики в Senler — 588 человек
• Подписчики в сообщество — 235 человек

Слетать.ру Екатеринбург — предприятие франчайзинга. Работает более чем со 120 туроператорами и продаёт туры по России и миру. В Екатеринбурге работают с 2012 года.

Заказчица ранее не использовала рекламные инструменты ВКонтакте, но ведение паблика и контента в нём велось постоянно и довольно объёмно (1-2 публикации в сутки).

После переговоров, всех согласований по брифу и перечню услуг, я приступил к составлению договора и подготовительному этапу работ.

Стартовые этапы включают:

• Предварительная оценка перспектив проекта в онлайн-калькуляторе продвижения ВКонтакте в ERESH.
• Проведение Медиапланирования в ERESH, для понимания средней стоимости заявки в рекламном аукционе ВКонтакте (для выбранной ниши), а так же понимания среднего CTR по выбранным пластам аудитории.
• Аудит паблика Заказчицы на выявление необходимых правок и доработок посадочной страницы, её подготовки для приёма платного трафика.

Онлайн-калькулятор продвижения ВКонтакте

1 of 2

При расчётах калькулятора мы можем видеть наглядную картину, так называемых «хотелок» Заказчика, то есть прикидываем какой сможем получить итоговый eCPM (стоимость за 1000 показов) исходя из желаемых данных. В данном случае выступает именно желаемый результат, а не расчётный показатель стоимости 1 подписки. Поскольку предыдущего опыта не было в платном привлечении подписчиков.

Что такое онлайн-калькулятор проекта и как узнать будущее рекламного проекта ещё до его старта, читайте в статье Онлайн-калькулятор продвижения ВКонтакте от ERESH

Так как работы по сайту с GTM, установкой событий, прописыванием скриптов и прочая канитель с пикселями и счётчиками, займут значительное время, договорились начать с привлечения людей в рассылку Senler. Продвижение сайта через ВКонтакте отложили до следующего этапа.

Медиапланирование

Медиаплан (МП) был составлен по 5 ступеням лестницы Бена Ханта.

1 of 2

Как видно из МП, стоимость подписчика Senler в аукционе ~400 рублей. Такой показатель явно не устраивал Заказчицу и после внесений некоторых правок в Плановый МП мы пришли к числу не дороже 100 рублей за подписчика. А вот eCPM получился по расчётам 95 рублей, что в «старом кабинете» ВКонтакте практически нереально. Но запуск тестовый, происходит впервые и было решено начинать работу отталкиваясь от этого.

Подробнее о возможностях функции Медиаплан в ERESH читайте здесь: Медиаплан: прогноз бюджета будущего рекламного проекта

Подготовка сообщества

Аудит паблика предполагал некоторые переделки, в частности обложек для ПК и мобильного приложения. После обновления дизайна получилось гораздо интереснее и информативнее — обозначили УТП и добавили конкретику.

1 of 2

Аналогично и с мобильными обложками, вот пример:

Обозначили УТП на главной обложке, добавили конкретику и разместили в паблике

1 of 2

Проверьте, готово ли ваше сообщество к приему платного трафика : Чек-лист для подготовки сообщества к запуску рекламы

Разметка ссылок UTM-метками

Все разделы паблика, которые содержат ссылки были размечены UTM-метками. Это позволило мне понять, на что лучше в сообществе реагирует аудитория и от куда идут продажи.

По мере подготовки паблика, было принято решение начать открутку на своих подписчиков, с целью привлечения их в базу рассылки Senler.

Была настроена кампания «5.Паблик_на_Сенлер» и согласованы креативы. На них изображался главный логотип компании, который привлекал внимание и был узнаваем для подписчиков.

Открутка шла планомерно и успешно, благодаря роботам в ERESH и правильно выбранному посылу.

Такимобразом, ещё до запуска кампаний на Подписчиков конкурентов и прочие чужие базы, смогли мы привлечь около 200 подписок в Senler за первый месяц работы.

Уже после добавления приложения Senler, была получена база более чем из 4 000 человек, когда-либо писавших в сообщения сообщества.

Прекрасный задел для работы. Но не всем этим людям по-прежнему актуальны путешествия, поэтому на графике мы видим значительный приток не только подписок, но и отписок от рассылки.

Мы здесь «убиваем ловим двух зайцев» сразу — набираем свою новую базу для рассылки и избавляемся от тех, кому это больше не интересно. То есть, обновляем и наполняем целевое ядро нашей базы потенциальных клиентов

Проведена настройка автоматизаций в паблике:

• автопоздравление с днём рождения подписчиков в Senler, с вручением ценного сувенира от Турагентства (Сертификат на 2000 рублей);
• приветственное в паблике с входом в воронку и добавлением в боты;
• боты «Заграницу» и «По России», собирающие ответы на основные вопросы и приводящие лидов;
• автоматизации, привязанные к ключевым элементам паблика: приветственному сообщению, кнопкам меню, виджетам.

После проведения и налаживания всех выше перечисленных моментов, необходимо было подвести итог работ, типа «общий знаменатель», и оборудовать паблик закреплённым постом и актуальным подробным описанием.

Подготовили закреп и описание со спектром автоматизаций, конкретным и кратким изложением:

1 of 2

Со старта второго месяца работы и до его конца велась открутка 6 рекламных кампаний:

• 3.ПК (подписчики конкурентов)
• 3.1 Ключи_1кас
• 5.Посты_на_Своих
• 5.Паблик_на_Сенлер
• 4.1 Базы_контактов

• 4 АК
• 5. Сенлер_на_Паблик

Предварительно, естественно, было проведено тестирование по методу RGB на выявление лучшего креатива (текст + картинка).

Подробнее о том, что такое RGB и как проводить тестирование креативов, пробивающих баннерную слепоту читайте здесь: Тестирование по Методу Эдуарда Мухина.

Посадка была подготовлена на своих фолловеров (подписчиков паблика)

Тестирование не показало грандиозных результатов, но «лучшее — враг хорошего», поэтому решено было работать с тем, что имеем на сей момент.

Тем не менее, на первое касание кампании «3.Ключи» и на «3.ПК» лучший креатив зашёл и отработал, с очень неплохими и плодотворными результатами.

Подписки и заявки шли регулярно. Так же очень хорошо отработала и, так называемая, «боковая конверсия» на подписчиков в паблик. За 2 месяца работы в сообщество было привлечено 235 человек. Боковая конверсия — потому что мы не звали людей подписаться на сообщество, но именно привлекательное оформление и всегда свежий контент сами за себя внесли свою лепту.

По итогу откручен был бюджет на сумму 42 081 рубль

Итоговый eCPM получился 290,24 рубля. Согласно проведённому на старте медиапланированию, его стоимость со составляла более 400 рублей!

1 of 2

По ходу работы над проектом, мы делали рассылки с самыми актуальными предложениями для путешественников на туры разного калибра — от ОАЭ с Мальдивами до Калининграда и Сочи. Рассылка Senler приносила хорошие результаты, реальных клиентов и вовлечённость в паблике в целом. Не без отписок конечно, ну не могут все выстрелы попадать «в яблочко»))

Стоимость подписчика была определена на старте — не дороже 100 рублей.

Мы получили по результатам работы 588 подписок, потратив сумму 42 081 рубль. То есть стоимость одного подписчика выходит ~71,6 рубля. Что дешевле желаемой стоимости на 28.4%!

В процессе работы получены 83 заявки на туры + 235 подписчиков в сообщество.

• Длительность — 2 месяца
• Бюджет ВКонтакте — 42 081 рубль
• Заявки — 83 штуки
• Подписчики в Senler — 588 человек
• Подписчики в сообщество — 235 человек

Проект отработал замечательно и принёс прекрасный итог, поскольку каждый подписчик рассылки и паблика — это отложенный маркетинговый спрос. И, продолжая должную активность по контенту паблика, рассылкам в Senler и рекламе во ВКонтакте, мы сможем получать всё лучшие результаты!

Я бы рекомендовал Заказчице и всем, кто работает в аналогичных нишах, уделять больше времени таргету ВКонтакте.

Привлечение новых подписчиков крайне необходимо, так как деньги могут платить только люди. А каждый новый привлечённый человек — это потенциальный покупатель тура в будущем.

Буду рад, если Заказчик захочет дальнейшей совместной работы, к началу сезона договорились о возобновлении проекта. На выделенный бюджет, получены отличные результаты!

МЭМ и ERESH – это незаменимые помощники в работе с таргетом ВКонтакте. Оперативная служба поддержки всегда сориентирует и подскажет. Опытные, грамотные коллеги придают сил и уверенности в собственных профессиональных способностях!

Хотите обсудить продвижение своего проекта? Пишите по

ссылке https://vk.com/gelendtarget.

Активного вам сообщества, больших продаж и окупаемости!

Ещё больше полезных ссылок для эффективных запусков:
✓ Регистрация в ERESH
✓ Рубрикатор — энциклопедия таргета, каталог полезных материалов о работе с ERESH.
✓ ZEMEDIA Club — VIP-поддержка по проектам от команды ERESH, клуб маркетологов.
✓Партнёрская программа — делись своей реферальной ссылкой и пополняй баланс.
✓ Актуальные тарифы на функции ERESH
✓ Чат сообщества ERESH. Welcome за общением!
✓ Техническая поддержка ERESH: пишите в сообщения сообщества
✓ LAKE – агентский кабинет компании ZEMEDIA. Всё о работе и преимуществах.