Как добиться от управляющей компании устранения нарушений в обслуживании многоквартирного дома?

✔️ Если коммунальная услуга предоставляется несвоевременно и ненадлежащего качества, управляющая компания обязана сделать перерасчет и устранить нарушение.

⬇️Для этого нужно позвонить в аварийно-диспетчерскую службу УК, либо написать в управляющую компанию о проблеме.

💬 «Ваше сообщение обязательно должно быть зафиксировано. Потребуйте от сотрудника, который принял телефонный звонок, чтобы тот назвал вам свою фамилию, имя и отчество, номер, под которым он зарегистрировал обращение, и время регистрации», – сказал координатор федерального партийного проекта «Школа грамотного потребителя» Александр Козлов.

После к вам должны прийти специалисты из УК для осмотра и составления акта.

Если никто не явился, жители имеют право сами составить акт. Его подписывают как минимум два человека и председатель совета МКД.

❕УК на обращение должна отреагировать не позднее

десяти рабочих дней. Если меры не принимаются, нужно обращаться в жилищную инспекцию.