5 советов, как повысить заработок с уровнями VK Donut
В сообществах можно гибко настраивать уровни регулярной поддержки — а значит, делать привлекательные предложения для разной аудитории. Это поможет авторам зарабатывать больше, а подписчикам — благодарить сообщество на том уровне, который им подходит.
Как правильно рассчитать стоимость уровней, для чего создавать недорогие и какое название поможет привлечь внимание донов — в статье делимся советами, которые помогут повысить доход от VK Donut.
Содержание
• Не бойтесь создавать дешёвые уровни
• Устанавливайте пробные периоды поддержки
• Рассказывайте подписчикам об уровнях и привилегиях для донов
• Оформляйте уровни так, чтобы они привлекали донов
• Следите за статистикой VK Donut
1. Не бойтесь создавать дешёвые уровни
Почему ваши подписчики не становятся донами? Возможно, есть те, кто хочет вас поддерживать, но им не подходит стоимость. Чтобы привлечь таких донов, попробуйте создавать более дешёвые уровни. Со временем они могут перейти на уровни дороже — конечно, если вы предложите им что-то ценное.
Не думайте, что с дешёвыми уровнями ваш труд обесценивается: просто добавить в них стоит что-то такое, что легко вам даётся и при этом ценно для подписчиков. Например, раз в пару недель проводить онлайн-встречи, устраивать Q&A или предоставлять ранний доступ к новинкам.
Ориентируйтесь именно на свою аудиторию: вполне возможно, что для ваших подписчиков общение с вами гораздо более ценная привилегия, чем дополнительный контент. А для других авторов наоборот.
Сколько уровней должно быть в сообществе? Зависит только от привилегий, которые вы готовы предложить. Рекомендуем не создавать слишком много уровней: подписчикам понадобится больше времени и внимания, чтобы взвесить все варианты, — в итоге кто-то может уйти, так и не оформив поддержку. Поэтому не размывайте фокус, а предложите для каждого уровня действительно ценные привилегии и соответствующую стоимость.
2. Устанавливайте пробные периоды поддержки
Ещё одна причина, почему подписчики могут не оформлять поддержку, — неуверенность в том, что это нужно. Помогите им решиться — предложите пробный период. Он позволит подписчикам на время получить всё, что доступно на конкретном уровне. Так вы сможете показать тем, кто пока вас не поддерживает, что скрыто за фразой «только для донов».
Пробный период можно установить отдельно для каждого уровня — и даже для нескольких одновременно. Также вы можете настроить ограничения:
• назначить срок, когда можно оформить пробный период, — например, только 3 дня или пару недель;
• указать, сколько донов могут оформить пробный период.
Это не только замотивирует пользователей скорее действовать, но и позволит вам устраивать разнообразные акции.
Ещё можно проводить эксперименты — проверять интерес к набору привилегий и не только. Создавайте пробные периоды на разных уровнях и меняйте ограничения: например, активация в течение недели или в течение 30 дней, для первых 20 желающих или для всех. Так получится отследить, при каких условиях удалось привлечь больше донов.
Кстати, пробный период — отличное лекарство от прокрастинации: в это время особенно нужно быть на высоте, чтобы подписчики захотели остаться в роли ваших донов.
3. Рассказывайте подписчикам об уровнях и привилегиях для донов
Добавьте в свой контент-план публикации, где будете рассказывать о тех заманчивых привилегиях, которые вы добавили в уровни. Ведь только так вы сможете привлечь внимание подписчиков, которые пока не оформили поддержку и не заглядывали в блок VK Donut.
Не забывайте добавлять в текст ссылку на уровень — по ней подписчики сразу перейдут в карточку конкретного уровня и будут ближе к оформлению поддержки. А если передумают, отсюда же смогут посмотреть, что вы предлагаете на других уровнях.
4. Оформляйте уровни так, чтобы они привлекали донов
Яркая обложка и цепляющее название привлекают внимание аудитории. А подробное описание привилегий для донов помогает подписчикам быстро понять, подходит ли им уровень. Рассказываем, как оформить карточку уровня максимально полезно.
У всех уровней одинаковые настройки:
• название и стоимость — обязательные;
• обложка и описание — по желанию.
Название и описание
Важно заинтересовать пользователей, поэтому не бойтесь делать названия креативными. Описание пусть будет информативным — чтобы пользователь сразу понял, какую выгоду получит.
Здорово, если названия:
• будут отражать тематику сообщества;
• содержат устоявшиеся фразы или особенные слова, которые вы часто говорите своим подписчикам;
• помогут проследить иерархию уровней: «Спасибо» → «Большое спасибо» → «Огромное спасибо» → «Супермегаспасибо».
В описании напишите, что будет ждать дона, если он выберет именно этот уровень. Формулируйте предложения как можно более конкретно — не используйте абстрактные выражения. Упоминайте ценности, которые получит пользователь:
• не «Средний уровень поддержки», а «5 эксклюзивных постов в неделю»;
• не «Дополнительные посты», а «В 2 раза больше контента на дополнительные темы»;
• не «Чат», а «Персональное общение со мной и с другими донами».
Стоимость
Как установить стоимость и правильно распределить привилегии для донов?
• Оцените весь контент, который у вас есть и который вы можете создать. Затем подумайте, какие привилегии предложить донам самого дорогого уровня. Это может быть регулярное общение с вами, разбор работ, закрытые чаты, доступ к эксклюзивным стримам и так далее.
• Далее подумайте над уровнями, которые немного дешевле: донам на них можно предложить часть привилегий более дорогого уровня.
• Контент, которым вы готовы делиться со всеми донами, оставьте для уровня с минимальной стоимостью — он будет доступен и донам более дорогих уровней.
• Если нужно сильно поменять стоимость всех уровней, лучше придумать цену для самого дорогого, а потом уже переходить на уровни ниже.
Обложка
Медиа вовлекает пользователя больше всего, поэтому создание обложки — самый важный шаг для привлечения внимания. Она может отражать тематику сообщества, показывать привилегии, которые получит дон, и не только.
Будет здорово, если по обложке пользователи смогут проследить иерархию уровней: например, с повышением цены можно использовать больше визуальных элементов или более яркие цвета.
5. Следите за статистикой VK Donut
Следите за эффективностью уровней в статистике сообщества — там указано, сколько пользователей совершили платёж после пробного периода, какой уровень поддерживают чаще и не только. На графике донов можно отслеживать, какие уровни выбирают чаще. Например, если вы проводили акцию на конкретном уровне и количество донов на нём выросло, то поймёте, что всё получилось.
Так показатели помогут оценить, насколько эффективно работают уровни, и скорректировать стратегию взаимодействия с донами.
***
Если у вас есть вопросы, как создавать уровни и пробный период поддержки, заходите в FAQ.