Ответ агента #13331 про возрастные ограничения

Здравствуйте! Я добавила в запись сообщества, посвящённого творчеству одного поэта, хештег, но он не работает. Когда я на него нажимаю, никакие записи не появляются, а я уже в нескольких его использовала. И другие хештеги хоть и работают, но моих публикаций среди них нет. Почему?

Здравствуйте!

В вашем сообществе проставлено ограничение по возрасту (18+). Из-за этого оно не появляется в поиске и в нём не работают хештеги.

Возможно, кто-то из руководителей установил такое ограничение, чтобы в сообщество осознанно вступали взрослые читатели, которые смогли бы понять всю суть поэзии автора. Я предполагаю это, потому что и сама когда-то выставила в своей группе такое ограничение, не совсем поняв суть этой функциональности.

На самом деле в сообществе нужно выставлять ограничение 18+, только если в нём содержится контент совсем уж для взрослых, а такого у вас в группе точно нет. Чтобы изменить настройки в приложении, зайдите в сообщество, нажмите на значок шестерёнки → Информация → Возрастные ограничения → отметьте пункт Без ограничений → Готово. С компьютера: перейдите в ваше сообщество → Управление → пролистайте вниз до раздела Дополнительная информация → Указать возрастные ограничения → До 16 лет.

После этого сообщество снова появится в поиске, а хештеги начнут работать.

Надеюсь, как можно больше людей познакомится с творчеством поэта и проникнется им. Меня, например, очень тронуло стихотворение о бабочке на оранжевой рубашке.

Всегда рядом,
Поддержка ВКонтакте