Ответ агента #12406 о персональных данных

Добрый день. Уже не первый раз человек раскрывает в чате мои личные данные, и это меня немного настораживает. Во-первых, откуда она их берёт, во-вторых, является ли это поводом для обращения в суд?

Здравствуйте!

Дело в том, что чаты — это личная территория пользователей, которая недоступна агентам Поддержки. За порядком в чатах следят администраторы.

✨ По поводу того, откуда берутся персональные данные. В интернете есть боты, которые собирают информацию, ранее опубликованную пользователями. Это поиск по открытым источникам, серьёзных возможностей у этих программ нет, а точность данных весьма сомнительная.

✨ Понимаю, что ситуация всё равно кажется тревожной, но действительно скрывать информацию в современном мире становится непросто. Ведь наши с вами номера телефонов, адреса или другие данные могут быть известны многим, начиная с друзей и заканчивая управляющей компанией или пиццерией, из которой вы хоть раз заказывали доставку.

Теоретически любой может поделиться данными — хоть написать их маркером на стене дома, и мы с вами об этом даже не узнаем. На мой взгляд, такова реальность в которой мы живём, с этим нужно смириться. Ведь даже если бы мы могли удалить сообщения из некоего чата, их могли бы опубликовать в другом месте, да ещё и за пределами ВКонтакте.

Когда я учился в школе, социальные сети ещё не были распространены, но уже тогда наши номера телефонов кто-то мог написать или нацарапать на парте, оставить в объявлении на остановке или на стене переулка.

✨ Конечно, в идеале такого быть не должно, и в некоторых случаях мы можем помочь, например удалить фотографию, номер телефона или другие личные данные из открытого доступа. Но полностью оградить от такого распространения не под силу даже нам.

Что же касается обращения в суд, тут не подскажу наверняка. Мне приходилось обращаться в полицию с похожим вопросом, но дело застопорилось. Но, конечно же, вы можете попробовать, вдруг в вашем случае всё сложится иначе.

Команда Поддержки ВКонтакте