Ответ агента #12254 про модемы и утюги

У меня старый смартфон, с которого я больше не могу посещать ВКонтакте. Пару лет назад ещё мог, а потом что-то изменилось — теперь получается зайти только сторонним читателем. А неделю назад ваша система стала писать, что у меня устаревший браузер и его надо обновить. Но я не могу его обновить, так как смартфон больше не поддерживается производителем. В сотовой связи стандарт 2G до сих пор поддерживается всеми гаджетами. Точно так же должно быть и с программами.

Здравствуйте!

Ох, понимаю ваши переживания. Конечно, очень неприятно столкнуться с тем, что устройство не может поддерживать работу ВКонтакте, но технологии и правда не стоят на месте.

Приведу вам один пример. Мне бабушка всегда говорила: «До чего техника дошла. Раньше в утюг угли закладывали, чтобы одежду нагладить, а сейчас в розетку воткнул — и всё работает». Сейчас, наверное, уже и не найти человека, который столь древним утюгом пользуется. Новая техника приходит на смену старой. Так происходит и с телефонами — увы, не все они могут поддерживать процессы, необходимые для стабильной и качественной работы ВКонтакте. Жаль, что эта проблема коснулась именно вас, я очень надеюсь, что вы найдёте выход из сложившейся ситуации и вернётесь на нашу платформу.

Рано или поздно всё устаревает. Знаете, 2G-связь в моём городе уже давным-давно не работает. У меня, честно признаюсь, было три модема с 3G-связью. Когда я захотела использовать их в своем ноутбуке, то сделать этого уже не смогла. Пришла в салон сотовой связи — мне предложили приобрести новый модем, потому что старые уже не работают. Конечно, мне пришлось так и сделать, иначе я не смогла бы пользоваться интернетом.

Хотим мы того или нет, но время от времени приходится обновлять свои гаджеты, чтобы идти в ногу со временем. А производителям приложений (и нам в том числе) приходится отказываться от поддержки старых операционных систем и концентрироваться на актуальных версиях, чтобы регулярно выпускать обновления, расширять функциональность приложений, улучшать стабильность их работы и так далее. Боюсь, в вашей ситуации может помочь только замена гаджета на более новый.

Посылаю вам лучики добра и желаю прекрасного весеннего настроения 🌞

Искренне ваша,
Команда Поддержки ВКонтакте