Ответ агента #10234 о лимите сообщений

Мои старые сообщения начали пропадать, но я их не удалял. Почему такое происходит?

Здравствуйте!

Существует лимит сообщений, которые могут уместиться у вас в диалогах — 15 миллионов. Чтобы проверить, сколько всего у вас накопилось сообщений, зайдите в диалог в версии для компьютера и напишите кому-нибудь. Рядом с сообщением появится время отправки. Нажмите на ссылку со временем левой кнопкой мыши, затем взгляните на адресную строку. Число напротив msgid — это количество всех ваших сообщений: входящих и исходящих. Если оно больше максимального, система начнёт сама себя «спасать» и удалит часть сообщений из диалогов.

15 миллионов — это очень много. За мои активные 7 лет использования сайта не набралось и одного миллиона, например. Предполагается, что такого резерва хватит с лихвой — и его обычно никто не превышает. Тем не менее такие случаи иногда происходят. Советуем вам отписаться от каких-то особо нагруженных бесед, которые вам не важны, флудящих ботов и т. д. Они по сути лишь занимают место на серверах.

Если количество сообщений вдруг снова достигнет 15 миллионов — часть самых старых снова будет удалена. Единственный способ этого избежать — снизить нагрузку и не получать / не отправлять ненужные сообщения.

Команда Поддержки ВКонтакте