Очки, которые становятся частью образа: почему у одних людей они запоминаются сильнее, чем у других

У профессионала в оптике есть интересная особенность: мы смотрим на очки немного иначе, чем обычный покупатель.

Для нас это оправа, линзы, посадка, цвет, форма, параметры. А для человека очки могут стать частью его образа и даже визуальной подписью.

Хороший пример — образ Татьяны Михалковой с её узнаваемыми голубыми линзами. Эти очки давно воспринимаются не просто как средство коррекции, а как элемент стиля.

И вот здесь начинается самое интересное для оптики.

Когда клиент говорит:

«Хочу такие же очки, как у…», он далеко не всегда хочет просто повторить форму оправы.

Он может хотеть получить ощущение от образа: интеллигентность, статус, необычность, мягкость, уверенность, артистичность.

Поэтому консультанту важно спрашивать не только:

— Какая форма вам нравится?

— Какой цвет оправы предпочитаете?

Но и: «Какое впечатление вы хотите производить в этих очках?»

Это совершенно другой уровень консультации.

Потому что иногда клиенту нужна не «красивая оправа». Ему нужны очки, в которых он узнает себя — или свою желаемую версию себя.

А вы замечали, что у некоторых людей очки настолько становятся частью образа, что представить их без очков уже практически невозможно? 👓