Фишки энд фишки

Недавно встречался с Ильей Алексеевичем Фоминцевым, основателем Фонда «Ненапрасно», одним из учредителей клиники онкологических решений ЛУЧ, но на самом деле «фонтаном идей». Встречаюсь с ним я ровно 1 раз в год, потому что «фонтан» может и сбить с ног. Но, собственно говоря, я опять отвлекся. Мы решили сделать/создать/провести семинар для молодых врачей учащихся в Высшей школы онкологии (также проект фонда) на тему «Маленькие хитрости от больших докторов». Я сразу написал об этом нашему химиотерапевту — Алексею Анатольевичу Паско (после того, как я ознакомился с его проектом www.cancer.by, я очередно раз убедился в том, что встречи не бывают случайными). Проект начнем с первого шага — заметки. И так, пишу для молодых докторов.

Фишка №1.

Не пытайтесь пациента запомнить по фамилии. Запоминайте его по имени. Поставьте себя на место пациента. Есть ли разница между: «Пациент Иванов пройдите в кабинет» и «Иван Иванович! Пройдите в кабинет»?

А если пациент вам знаком, то «Сан Саныч, сто лет вас не видел. Давайте пройдем в кабинет» звучит для остальных в очереди просто магически.

25 мая 2021, Дмитрий Андреевич Красножон. Отличный день.