Что происходит после того, как человек увидел рекламу

Путь клиента: от первого показа до покупки

Таргетированная реклама запущена. Объявления показываются, бюджет расходуется, в рекламном кабинете появляются охваты, переходы и другие показатели.

Но что происходит после того, как человек увидел объявление?

Иногда предприниматель представляет этот путь слишком просто:

Человек увидел рекламу → заинтересовался → сразу купил.

На практике решение о покупке обычно состоит из нескольких этапов. Пользователь может заметить объявление, перейти на страницу, изучить компанию, сравнить предложения, отложить решение, вернуться через несколько дней и только после этого написать или оформить заказ.

Полный путь выглядит примерно так:

показ рекламы → внимание → интерес → переход → изучение предложения → доверие → обращение → общение → решение → покупка → повторное обращение

На каждом этапе часть потенциальных клиентов может уйти. Поэтому эффективность рекламы нельзя оценивать только по количеству показов, кликов или сообщений.

Необходимо понимать, что происходит со человеком после первого контакта с объявлением и на каком этапе бизнес теряет потенциальные продажи.

1. Человек замечает рекламное объявление

Пользователь открывает Instagram, Facebook или ВКонтакте не для того, чтобы специально посмотреть рекламу. Он листает публикации, переписывается, смотрит видео, читает новости или изучает контент других людей.

Ваше объявление конкурирует за его внимание с:

• публикациями друзей;
• развлекательными видео;
• новостями;
• сообщениями;
• контентом блогеров;
• рекламой других компаний.

У объявления есть всего несколько секунд, чтобы остановить внимание человека.

На этом этапе пользователь ещё не изучает предложение подробно. Сначала он воспринимает:

• изображение или первые кадры видео;
• заголовок;
• основную мысль;
• знакомую проблему;
• обещаемый результат;
• визуальное качество рекламы.

Если объявление выглядит непонятно, слишком сложно или не соответствует интересам человека, он просто продолжит листать ленту.

Что влияет на внимание

Рекламный креатив должен быстро отвечать хотя бы на один из вопросов:

• Что мне предлагают?
• Почему это может быть полезно именно мне?
• Какую проблему это решает?
• Какой результат я могу получить?
• Почему стоит остановиться и узнать подробнее?

Например, заголовок:

«Предлагаем качественные услуги по ремонту»

слишком общий.

Более конкретная формулировка:

«Ремонт однокомнатной квартиры под ключ с фиксированной сметой и поэтапной оплатой»

быстрее объясняет содержание предложения и помогает отсеять неподходящих людей.

На первом этапе задача рекламы — не рассказать о бизнесе абсолютно всё, а привлечь внимание подходящей аудитории и дать причину продолжить знакомство.

2. Пользователь решает, интересно ли ему предложение

После того как объявление привлекло внимание, человек пытается понять, относится ли предложение к его ситуации.

Он мысленно оценивает:

• нужен ли ему этот продукт;
• подходит ли регион;
• соответствует ли предложение его бюджету;
• решает ли оно актуальную проблему;
• можно ли доверять обещанию;
• стоит ли тратить время на переход.

На этом этапе особенно важно соответствие между рекламой и потребностью аудитории.

Например, если человек ищет недорогую услугу, а реклама ведёт на премиальное предложение без объяснения его ценности, интерес может быстро исчезнуть.

То же самое происходит, когда объявление привлекает внимание яркой картинкой, но не объясняет сам продукт. Переходы могут быть, однако большинство пользователей окажутся случайными.

Задача объявления

Хорошая реклама не только привлекает, но и предварительно отбирает аудиторию.

В объявлении желательно обозначить:

• сам продукт;
• основное преимущество;
• регион работы;
• важные условия;
• ориентир по цене, когда это возможно;
• понятный следующий шаг.

Иногда более конкретное объявление получает меньше переходов, но приводит больше подходящих клиентов. Для бизнеса это лучше, чем большое количество дешёвых, но нецелевых кликов.

3. Человек переходит на страницу, сайт или в сообщения

После клика пользователь попадает в место, где должен подробнее познакомиться с предложением.

Это может быть:

• сайт;
• интернет-магазин;
• страница в социальной сети;
• сообщество ВКонтакте;
• форма заявки;
• чат;
• мессенджер;
• страница отдельного товара или услуги.

На этом этапе реклама уже выполнила первую задачу — привела заинтересованного человека.

Теперь результат зависит от того, что пользователь увидит после перехода.

Важно сохранить продолжение рекламной мысли

Если в объявлении человек увидел:

«Бесплатный предварительный расчёт стоимости ремонта»

то после перехода он должен сразу понять:

• как получить расчёт;
• какие данные нужно отправить;
• сколько времени потребуется;
• действительно ли расчёт бесплатный;
• кто его подготовит.

Если вместо этого пользователь попадает на главную страницу с десятками разных услуг, ему приходится самостоятельно искать нужную информацию. Часть людей не станет этого делать.

Реклама и страница перехода должны продолжать одну и ту же мысль:

• одинаковое предложение;
• понятные условия;
• узнаваемое оформление;
• логичный следующий шаг.

4. Пользователь оценивает страницу за несколько секунд

После перехода человек быстро решает, стоит ли продолжать изучение.

Он может обратить внимание на:

• внешний вид страницы;
• понятность информации;
• качество фотографий;
• актуальность публикаций;
• наличие цен;
• отзывы;
• примеры работ;
• контактные данные;
• удобство сайта;
• скорость загрузки.

На этом этапе потенциальный клиент задаёт себе вопрос:

«Похоже ли это на компанию, которой можно доверять?»

Даже правильно настроенная реклама будет работать хуже, если пользователь попадает на пустую, устаревшую или непонятную страницу.

Что может заставить человека уйти

Посетитель часто закрывает страницу, когда:

• непонятно, чем занимается компания;
• информация не соответствует объявлению;
• цены и условия отсутствуют;
• фотографии выглядят некачественно;
• нет примеров работ;
• последние публикации сделаны давно;
• ссылки не работают;
• сайт неудобен на телефоне;
• форма заявки слишком сложная;
• контактные данные трудно найти;
• страница вызывает сомнения в надёжности компании.

В рекламном кабинете такой человек будет отображаться как переход. Но для бизнеса этот переход не станет заявкой.

Поэтому высокий показатель кликов ещё не означает, что рекламная система работает эффективно на всех следующих этапах.

5. Потенциальный клиент изучает предложение

Если страница не вызвала немедленного отторжения, пользователь начинает искать ответы на более конкретные вопросы.

Обычно его интересует:

• что входит в стоимость;
• какой результат он получит;
• сколько времени занимает работа;
• есть ли гарантия;
• как проходит заказ;
• какие используются материалы;
• есть ли доставка;
• кто выполняет работу;
• можно ли посмотреть примеры;
• чем компания отличается от конкурентов.

Чем дороже или сложнее продукт, тем больше информации требуется перед принятием решения.

Человеку может быть недостаточно одного рекламного объявления. Он может просмотреть несколько публикаций, изучить отзывы, открыть раздел с ценами и перейти на сайт.

Здесь особенно важно содержание страницы

Продажам помогают:

• конкретное описание услуг;
• реальные фотографии;
• примеры выполненных проектов;
• ответы на частые вопросы;
• понятные цены или порядок расчёта;
• этапы сотрудничества;
• отзывы клиентов;
• информация о гарантиях;
• условия оплаты и доставки;
• сведения о специалисте или компании.

Необязательно создавать огромный сайт. Но пользователь должен без лишних усилий понять, что ему предлагают и почему стоит обратиться.

6. Человек сравнивает вас с конкурентами

Переход по рекламному объявлению не означает, что пользователь рассматривает только одну компанию.

Он может одновременно:

• открыть несколько сайтов;
• написать разным специалистам;
• сравнить цены;
• посмотреть отзывы;
• оценить сроки;
• проверить социальные сети;
• спросить рекомендации у знакомых.

Поэтому решение зависит не только от качества вашей рекламы, но и от конкурентоспособности самого предложения.

Потенциальный клиент сравнивает:

• стоимость;
• комплектацию;
• удобство заказа;
• гарантии;
• опыт;
• примеры работ;
• скорость ответа;
• отношение сотрудников;
• прозрачность условий;
• возможные риски.

Низкая цена — не единственное преимущество

Компания может выигрывать не за счёт скидки, а благодаря:

• понятной фиксированной смете;
• официальной гарантии;
• быстрому выполнению;
• поэтапной оплате;
• бесплатной доставке;
• удобному расположению;
• узкой специализации;
• личному сопровождению;
• качественной консультации;
• дополнительным услугам.

Задача рекламы и страницы — помочь человеку увидеть эту ценность.

Если отличие от конкурентов не объяснено, пользователь будет сравнивать компании главным образом по цене.

7. Пользователь решает: обратиться сейчас или отложить

Даже заинтересованный человек не всегда готов написать сразу.

Он может подумать:

• «Посмотрю ещё несколько вариантов»;
• «Обсужу с супругом»;
• «Вернусь после зарплаты»;
• «Сейчас нет времени»;
• «Сохраню на будущее»;
• «Нужно сначала уточнить другие вопросы».

Это нормальное поведение.

Особенно долго принимаются решения о покупке:

• дорогостоящих услуг;
• ремонта;
• недвижимости;
• обучения;
• медицинских услуг;
• мебели на заказ;
• сложного оборудования;
• товаров длительного использования;
• услуг для бизнеса.

В таких нишах отсутствие мгновенной заявки не означает, что рекламный контакт оказался бесполезным.

Человек мог:

• запомнить название;
• подписаться на страницу;
• сохранить публикацию;
• посмотреть другие материалы;
• вернуться через несколько дней;
• обратиться после повторного показа рекламы.

8. Почему одного рекламного показа часто недостаточно

Некоторые покупки совершаются быстро, особенно когда товар недорогой, понятный и нужен прямо сейчас.

Но во многих случаях человеку требуется несколько контактов с компанией.

Например:

1. Первый раз он увидел рекламу и просто обратил внимание.
2. Второй раз просмотрел видео или публикацию.
3. Затем перешёл на страницу и изучил отзывы.
4. Через несколько дней увидел другое объявление.
5. После этого написал сообщение.
6. Ещё позднее принял решение об оплате.

Это называется последовательностью рекламных касаний.

Роль ретаргетинга

Ретаргетинг позволяет повторно показывать рекламу людям, которые уже проявили интерес:

• посещали сайт;
• взаимодействовали со страницей;
• смотрели видео;
• открывали форму;
• добавляли товар в корзину;
• писали сообщения;
• изучали определённые товары.

Повторная реклама может:

• напомнить о компании;
• показать отзыв;
• ответить на сомнение;
• предложить консультацию;
• продемонстрировать другой продукт;
• сообщить об условиях заказа;
• вернуть человека к незавершённой покупке.

Таким образом, рекламная система работает не только с новой аудиторией, но и с людьми, которые уже знакомы с предложением.

9. Человек совершает целевое действие

Целевое действие — это шаг, к которому ведёт рекламная кампания.

Им может быть:

• сообщение;
• звонок;
• заполнение формы;
• регистрация;
• запись на консультацию;
• добавление товара в корзину;
• оформление заказа;
• покупка на сайте.

Чтобы пользователь совершил действие, оно должно быть понятным и простым.

Что мешает оставить заявку

Человек может отказаться от обращения, если:

• не видит кнопку;
• не понимает, куда писать;
• форма содержит слишком много полей;
• требуется обязательная регистрация;
• сайт работает медленно;
• номер телефона невозможно нажать;
• непонятно, что произойдёт после отправки формы;
• компания просит слишком много личной информации;
• отсутствует понятный призыв к действию.

Чем больше лишних шагов, тем выше вероятность потери потенциального клиента.

Понятный призыв к действию

Вместо общей фразы:

«Обращайтесь за подробностями»

можно использовать более конкретный вариант:

«Напишите слово “Расчёт” в сообщения. Уточним объём работы и назовём предварительную стоимость».

Человек понимает, что именно нужно сделать и что он получит после обращения.

10. После заявки начинается работа бизнеса

Получение сообщения ещё не является продажей.

Реклама привела потенциального клиента, но теперь результат зависит от того, как компания обработает обращение.

На этом этапе важны:

• скорость ответа;
• содержание первого сообщения;
• умение задавать вопросы;
• знание продукта;
• способность объяснить стоимость;
• работа с сомнениями;
• предложение понятного следующего шага;
• повторная связь.

Пользователь из рекламы не всегда готов купить сразу. Часто он только уточняет условия и сравнивает варианты.

Если сотрудник отвечает сухо или не помогает разобраться, клиент может перейти к конкуренту.

Пример слабого ответа

Клиент спрашивает:

«Сколько стоит ваша услуга?»

Менеджер отвечает:

«От 700 BYN».

Такой ответ формально правильный, но не развивает диалог.

Более полезный ответ

«Стоимость начинается от 700 BYN и зависит от объёма работы и выбранных материалов. Подскажите, пожалуйста, какая у вас площадь и какой результат необходимо получить? После этого смогу назвать более точный диапазон».

Во втором случае сотрудник:

• отвечает на вопрос;
• объясняет формирование цены;
• задаёт уточняющий вопрос;
• переводит общение на следующий этап.

11. Скорость ответа влияет на вероятность продажи

Человек может отправить заявки сразу нескольким компаниям.

Часто преимущество получает не та компания, у которой самая низкая цена, а та, которая:

• быстро ответила;
• понятно объяснила условия;
• проявила интерес;
• помогла выбрать;
• предложила следующий шаг.

Если клиент получает ответ через несколько часов или на следующий день, он может уже договориться с конкурентом.

Это особенно важно в нишах, где потребность нужно закрыть быстро:

• ремонтные услуги;
• доставка;
• аренда;
• запись на процедуры;
• срочные консультации;
• товары в наличии;
• организация мероприятий.

До запуска рекламы желательно заранее определить:

• кто отвечает на обращения;
• в какие часы обрабатываются заявки;
• какое время ответа считается допустимым;
• как фиксируются сообщения;
• кто контролирует пропущенные обращения.

Реклама может стабильно приводить потенциальных клиентов, но слабая организация продаж будет снижать итоговый результат.

12. Клиент принимает решение о покупке

После общения человек сравнивает полученную информацию со своими ожиданиями.

Он оценивает:

• подходит ли цена;
• понятно ли, за что он платит;
• доверяет ли компании;
• устраивают ли сроки;
• решает ли продукт его задачу;
• насколько безопасна покупка;
• легко ли начать сотрудничество.

Решение может быть:

• положительным — человек покупает;
• отложенным — ему нужно время;
• отрицательным — предложение не подходит;
• неопределённым — требуется дополнительная информация.

Не каждая заявка должна обязательно завершаться продажей. Часть обращений отсеивается естественным образом.

Главный вопрос — насколько эффективно бизнес превращает подходящие заявки в покупателей.

13. Почему клиент может не купить сразу

Причины отказа бывают разными:

• высокая цена;
• отсутствие нужного товара;
• неподходящие сроки;
• недостаток доверия;
• предложение конкурента оказалось удобнее;
• решение пока не является срочным;
• клиент не понял ценность;
• необходимо согласование с другим человеком;
• сотрудник не ответил на важный вопрос;
• отсутствовал повторный контакт.

Важно не просто фиксировать отказ, а по возможности понимать его причину.

Например, фраза клиента «дорого» может означать:

• цена действительно превышает его бюджет;
• он не понял, что входит в стоимость;
• он сравнивает с более простой услугой;
• ему не объяснили преимущества;
• покупка не является приоритетной;
• он использует цену как удобный способ завершить разговор.

Информация о причинах отказов помогает улучшать не только рекламу, но и само предложение.

14. Повторный контакт может привести к продаже позже

После первого разговора часть клиентов говорит:

• «Мне нужно подумать»;
• «Я напишу позже»;
• «Пока сравниваю варианты»;
• «Вернусь к этому в следующем месяце».

Если компания прекращает общение на этом этапе, многие потенциальные продажи теряются.

Повторный контакт может включать:

• уточнение, осталось ли предложение актуальным;
• отправку примера работы;
• дополнительное объяснение;
• ответы на вопросы;
• напоминание о сроках;
• предложение консультации;
• сообщение о поступлении товара.

Важно не превращать повторную связь в навязчивое давление. Её задача — помочь человеку продолжить принятие решения.

Ретаргетинг также поддерживает этот процесс, напоминая клиенту о компании через рекламные объявления.

15. После покупки путь клиента не заканчивается

Новый клиент может принести бизнесу больше одной продажи.

После выполнения заказа он способен:

• обратиться повторно;
• купить дополнительную услугу;
• порекомендовать компанию знакомым;
• оставить отзыв;
• поделиться публикацией;
• стать постоянным клиентом.

Поэтому эффективность рекламы нельзя всегда оценивать только по первой покупке.

Например, привлечение клиента обошлось в 50 BYN, а его первая покупка принесла небольшую прибыль. Но в течение года он сделал ещё несколько заказов.

В таком случае реальная ценность клиента значительно выше результата первой сделки.

После продажи полезно:

• запросить обратную связь;
• предложить сопутствующий продукт;
• напомнить о повторной услуге;
• сохранить контакт в клиентской базе;
• получить разрешение на публикацию отзыва;
• использовать обезличенные данные для улучшения рекламы.

Хорошая реклама не только приводит разовые заявки, но и помогает формировать клиентскую базу.

Воронка: где именно могут теряться клиенты

Для анализа полезно разделить путь на этапы.

Рекламу видят, но почти не переходят

Возможные причины:

• слабое изображение или видео;
• непонятный заголовок;
• неактуальное предложение;
• неверно выбранная аудитория;
• объявление не выделяется в ленте;
• отсутствует понятная польза.

В этом случае нужно анализировать креативы, тексты, аудитории и само предложение.

Переходов много, но обращений мало

Возможные причины:

• реклама создаёт неправильные ожидания;
• страница не соответствует объявлению;
• цена не объяснена;
• отсутствует доверие;
• сайт неудобен;
• непонятен следующий шаг;
• форма заявки слишком сложная;
• переходы оказались нецелевыми.

Здесь важно проверять страницу, предложение и качество привлекаемой аудитории.

Обращения есть, но продаж мало

Возможные причины:

• заявки не соответствуют продукту;
• компания медленно отвечает;
• менеджер не задаёт уточняющих вопросов;
• стоимость сообщается без объяснения ценности;
• отсутствует работа с сомнениями;
• нет повторного контакта;
• реклама привлекает аудиторию с неподходящим бюджетом;
• предложение уступает конкурентам.

На этом этапе необходимо совместно анализировать рекламу и процесс продаж.

Продажи есть, но реклама не окупается

Причины могут заключаться в следующем:

• высокая стоимость привлечения клиента;
• низкая прибыль с заказа;
• небольшой средний чек;
• слабая конверсия заявок в продажи;
• лишние скидки;
• дорогая обработка заказа;
• отсутствие повторных продаж;
• продвижение низкомаржинального продукта.

В такой ситуации нужно оценивать всю экономику, а не только показатели рекламного кабинета.

Какие показатели помогают анализировать путь клиента

На разных этапах используются разные показатели.

Этап показа рекламы

Полезно смотреть:

• количество показов;
• охват;
• частоту;
• стоимость тысячи показов;
• реакцию на разные объявления.

Эти данные показывают, насколько активно реклама доставляется аудитории.

Этап интереса

Анализируются:

• переходы;
• процент кликов;
• стоимость перехода;
• просмотры видео;
• взаимодействия с объявлением.

Они помогают понять, привлекают ли внимание рекламные материалы.

Этап обращения

Здесь важны:

• количество заявок;
• стоимость заявки;
• заполнения формы;
• звонки;
• сообщения;
• качество обращений.

Дешёвая заявка не всегда является хорошей, поэтому необходимо учитывать её соответствие бизнесу.

Этап продажи

Бизнесу следует фиксировать:

• количество оплат;
• конверсию из заявки в продажу;
• средний чек;
• прибыль;
• стоимость привлечения покупателя;
• причины отказов;
• повторные покупки.

Без этих данных невозможно понять, какие рекламные кампании действительно приносят деньги.

Почему таргетологу нужна обратная связь от бизнеса

Рекламный кабинет показывает действия пользователей до заявки или покупки на сайте. Но специалист не всегда видит, что произошло после сообщения или звонка.

Например, две кампании привели по десять обращений.

В рекламном кабинете они выглядят одинаково.

Но в действительности:

• первая кампания принесла четыре продажи;
• вторая — только вопросы от неподходящей аудитории.

Без обратной связи специалист может продолжать распределять бюджет между ними одинаково.

Полезно сообщать:

• какие заявки были целевыми;
• кто совершил покупку;
• какие товары спрашивали;
• почему клиенты отказывались;
• какие обращения не подошли;
• сколько времени заняло принятие решения;
• какая была сумма продажи.

Эта информация позволяет оптимизировать рекламу не под дешёвые сообщения, а под реальные бизнес-результаты.

Что находится в зоне ответственности таргетолога

Специалист по рекламе может отвечать за:

• анализ бизнеса и аудитории;
• разработку рекламных гипотез;
• подготовку или адаптацию объявлений;
• настройку кампаний;
• тестирование аудиторий;
• распределение бюджета;
• контроль показателей;
• отключение слабых вариантов;
• ретаргетинг;
• аналитику;
• рекомендации по улучшению воронки.

Но таргетолог не может полностью контролировать:

• качество продукта;
• наличие товара;
• реальную цену;
• скорость ответа сотрудников;
• работу отдела продаж;
• выполнение заказа;
• клиентский сервис;
• соблюдение сроков.

Поэтому устойчивый результат появляется, когда специалист и бизнес работают совместно.

Что должен контролировать бизнес

Со стороны компании важно:

• предоставлять актуальную информацию;
• соблюдать условия из рекламы;
• своевременно отвечать клиентам;
• фиксировать заявки;
• сообщать о продажах;
• анализировать причины отказов;
• контролировать качество работы менеджеров;
• выполнять обещания;
• сохранять высокий уровень обслуживания.

Реклама может открыть поток входящих обращений. Но превращение этого потока в деньги зависит от готовности бизнеса работать с ним.

Пример полного пути клиента

Представим, что компания занимается изготовлением кухонь на заказ.

Первый контакт

Человек видит объявление:

«Кухня по индивидуальному проекту с бесплатным замером и предварительным расчётом стоимости».

Он пока не готов заказывать, но планирует ремонт и запоминает предложение.

Второй контакт

Через несколько дней пользователь видит видео с готовым проектом кухни и переходит на страницу компании.

Изучение

Он смотрит:

• фотографии работ;
• отзывы;
• материалы;
• варианты планировок;
• сроки изготовления.

Сравнение

Пользователь открывает страницы нескольких компаний и сравнивает условия.

Обращение

Он пишет в сообщения и спрашивает примерную стоимость.

Консультация

Менеджер уточняет размеры, материалы и пожелания, после чего предлагает бесплатный замер.

Решение

После замера клиент получает расчёт, обсуждает его с семьёй и через несколько дней оформляет заказ.

В рекламной системе между первым показом и покупкой могло пройти несколько недель.

Поэтому оценка только по мгновенным продажам не показала бы полной картины.

Как улучшить путь от рекламы до покупки

Чтобы уменьшить потери потенциальных клиентов, необходимо последовательно улучшать каждый этап.

На этапе рекламы

• использовать понятное предложение;
• тестировать разные креативы;
• обращаться к конкретным потребностям;
• честно обозначать важные условия;
• не привлекать внимание обещаниями, которые бизнес не может выполнить.

На странице или сайте

• продолжать мысль объявления;
• быстро объяснять предложение;
• показывать реальные примеры;
• добавлять отзывы;
• указывать цены или порядок расчёта;
• делать следующий шаг очевидным;
• проверять работу сайта с телефона.

На этапе обращения

• быстро отвечать;
• задавать уточняющие вопросы;
• объяснять стоимость;
• предлагать понятное следующее действие;
• фиксировать заявки;
• не оставлять потенциальных клиентов без ответа.

На этапе принятия решения

• работать с сомнениями;
• предоставлять дополнительную информацию;
• использовать повторные контакты;
• запускать ретаргетинг;
• анализировать причины отказов.

После покупки

• получать обратную связь;
• предлагать дополнительные услуги;
• работать с повторными заказами;
• собирать отзывы;
• поддерживать связь с клиентом.

Главный вывод

Показ рекламного объявления — это только начало.

После него человек проходит целую последовательность этапов:

замечает рекламу → оценивает предложение → переходит → изучает компанию → сравнивает варианты → обращается → общается → принимает решение → покупает

Реклама отвечает за привлечение внимания и подходящей аудитории. Но итоговая продажа зависит от всей системы:

• рекламного сообщения;
• продукта;
• стоимости;
• страницы;
• доверия;
• удобства обращения;
• скорости ответа;
• работы менеджера;
• качества обслуживания;
• повторных контактов.

Поэтому профессиональная работа с таргетированной рекламой не ограничивается техническим запуском объявлений.

Необходимо понимать:

• кто видит рекламу;
• почему люди переходят;
• где они останавливаются;
• какие обращения становятся продажами;
• какие элементы нужно улучшить;
• как вернуть тех, кто не купил сразу.

Главная задача — не просто получить больше показов или переходов, а выстроить понятный и удобный путь от первого рекламного контакта до реальной покупки.

Хотите разобраться, где ваш бизнес теряет потенциальных клиентов?

Напишите мне и кратко расскажите:

• чем занимается ваша компания;
• какой продукт необходимо продвигать;
• куда реклама будет вести пользователей;
• как сейчас обрабатываются обращения;
• запускалась ли реклама раньше;
• сколько было переходов, заявок и продаж;
• на каком этапе чаще всего возникают сложности.

Я помогу разобрать путь клиента, определить возможные слабые места и подготовить рекламный запуск так, чтобы оценивать не только клики, но и реальные результаты для бизнеса.

Мои услуги таргетированной рекламы (instagram, facebook и ВКонтакте).

Дмитрий Колесниченко. Обо мне

Контакты для связи со мной

+375445935190 viber, whatsapp, t.me/zeter1

Моё оборудование

Где я обучался.

С кем я работал

Мои статьи и видео

Моя бесплатная образовательная группа для маркетологов, SMMщиков, таргетологов, дизайнеров, бизнесменов, предпринимателей, копирайтеров…

Моя подборка ресурсов для маркетологов, SMMщиков, бизнесменов, копирайтеров и дизайнеров.

Благотворительность

Мной созданные страницы

Мои интересы

Мои качества

Моя группа: t.me/zeterchat