Сотрудничество с CHUKCHA

C февраля работаю с данной компанией. Стоит отметить, что ребята давно на рынке: с 2009 года.

Так как это не инфобиз, то по-началу было непонятно что и как. Запрос у ребят был на автоматизацию, чтобы избавить менеджеров от рутины.

Проделано следующее:

1. Выкачал базу покупателей из AMOcrm (а это как оказалось не так просто, техподдержка у амо мне не нравится, а если просто импортировать базу, то в файле нет их vk_id НИГДЕ 🤡)

Это помогло, как в рекламе, так и по маркетингу в целом - узнали больше полезной инфы про клиентов и сейчас я ежемесячно обновляю список покупателей

2. Запускали много А/Б тестов. Тестировали заголовки, картинки/гифки, текста в кнопках и продолжаем искать, как ещё можем докрутить ботов. Различные схемы ботов, нашли, что лучше всего работает (на данный момент)

3. Рассылки всевозможные: e-mail, SMS рассылки (делал через smsaero - сервис с крутой техподдержкой и понятной документацией), в ВК/ТГ рассылки.
4. Конкурсные механики. Сделал геймификацию с баллами в инсте, ТГ, ВК и это уже делаем раз в месяц - стабильно, активность взлетает ахуеть как, особенно в ВК. Также тут есть: бот с днём рождения, генерация пресонального сертификата на скидку

3. Решение вопросов с администрацией ВК 🥶 Сообщество большое, допустил ошибку в начале и писали с притензиями несколько раз, но удалось всё разрулить

6. Добавил виджеты

7. Автоматизаириовал CRMку. Как только человек пишет ключевые слова - идёт перемещение на другой этап в АМО и делаю рассылки через АМО + записываю иногда инструкции
8. Работаю с карточкой компании на 2GIS, Яндекс. Картах и Отзовик и Зун

1 of 2

9. Автомтизация соцсетей: как только в ВК или инсте пишут «какая цена?» и подобное - бот моментально ответит. Да, в инсте тоже можно.

10. Автоматизация личной страницы основателя (поздравляем с днём рождения, лайкаем покупателей, смотрим их сторис)

11. Сделал Дзен (чисто для индексации, что и получилось)

Вот так, в принципе всё. Цифр никаких не будет, нельзя

Стоит отметить, что тащут тут все - рекламное агенство «гибкий маркетинг» наливает жёстко трафик. Отдел продаж - жёсткие ребята. Артём Глебов (основатель) - с большим опытом. Производство, отдел продукта - одежда топовая. Все молодцы!