История Евгения Останина из Кургана

У всех бывают ситуации в жизни, когда на душе становится тоскливо, все дни кажутся однотипными, опускаются руки. Один мой клиент как раз был в таком состоянии, когда я позвонил ему с предложением о потребительском кредите. Сразу после приветствия клиент перебил меня и спросил усталым голосом: «Что вам от меня нужно?»

Отвечаю, что для него есть выгодные предложения по кредиту, на что меня снова перебивают: «Мне жить-то сейчас не хочется, не нужны мне никакие предложения».

Понимаю, что человеку плохо, в голосе слышится усталость. Отхожу от скрипта и предлагаю ему взять кредит, чтобы куда-нибудь съездить и развеяться, в ответ молчание. Добавляю, что можно даже переехать в другую страну, за новой жизнью. Клиент спрашивает, с уже ощутимой улыбкой в голосе: «То есть вы предлагаете мне кредит, чтобы уехать из России и не платить?» Понимаю, что «индивидуальное предложение» его развеселило. Отвечаю, что кредит платить можно из любого места. Мой собеседник согласился взять кредит и поделился со мной подробностями своей жизни: он устал от обыденности, дом-работа-дом, депрессия, отсутствие развития и цели. Отметил, что после диалога со мной поднялось настроение, и он видит новые возможности. Я услышал слова благодарности, а самое главное, что человек уже не грустил.