Как включить у ребёнка «детектор спама». Учим отличать вредную информацию в сети от полезной
Большинство интернет-пользователей не задумывается об источниках и качестве ежедневно потребляемой информации. Особенно дети, у которых отсутствуют «фильтры», помогающие отличить ценное и полезное от пустого и негативного.
По свежим данным ВЦИОМ, 97% пользователей 18-24 лет заходят в сеть ежедневно (для работы и учёбы — 44%), предпочтение отдают новостям. Современный человек за неделю получает столько информации, сколько человек средневековья за целую жизнь… Как и какую информацию выхватывает детское сознание? Как спасать детей в этом море и стоит ли? Ведь в этом гигантском потоке информации отчасти происходит формирование системы ценностей ребёнка.
Мне нравится мнение Нейла Постмана на этот счёт. 28 ноября 1969 года в Национальную конвенцию учителей английского языка (Вашингтон D.C.) пришла необычная статья этого американского писателя и педагога. Необычной она была, в первую очередь, из-за названия «Bullshit and the Art of Crap-Detection» (использовалась нецензурная лексика, мягко это переводится как «Чепуха и искусство обнаружения бреда»). Суть её была в том, что главная задача учителей — это научить детей противостоять влиянию бесполезной и ложной информации.
«Я вижу это так: лучшее, что могут сделать школы для детей — это научить их отличать полезную информацию от бесполезной. <…> Я буду настаивать на том, что главной целью, превосходящей любую другую в образовании, должно быть „включение детектора бреда“ (дословно „crap“). Это связано не только с тем, что он отнимает много времени. Я говорю об этом потому, что каждый день, везде, где только возможно, мы сталкиваемся с таким количеством бреда, которое трудно выдержать здоровому человеку, — с этим каждый согласится. И если мы поможем детям осознать это, они смогут избежать этой пустой информации и обратить внимание на что-то действительно полезное».
Нейл Постман
Поисковики за пару десятилетий изменили способ получения знаний человеком. Есть вопрос? Набери (или даже продиктуй) поисковой машине и получи ответ. Однако машине досталась самая простая часть, главные сложности начинаются на странице с информацией.
«С этого момента отбор достоверных знаний из массы дезинформирующих, расфокусированных, ложных данных, слухов, мистификаций и спама зависит только от вас».
Говард Рейнгольд
Ситуацию усугубляет маркетинг, использующий стратегии привлечения и удержания внимания пользователей. Яркие картинки и броские заголовки не только выполняют свою прямую задачу — продают товары, идеи и услуги, но и попутно отвлекают от поиска нужных фактов.
Реклама сыграла с нами злую шутку — «плодить» цепляющий бред стало выгодно. Ситуацию точно передаёт термин «дегуманизирующая риторика», когда заголовки и содержание материалов становятся пугающими (смерть, катастрофа) или шокирующими (ужас, эта новость повергла в шок…) и заставляют нас (и тем более детей) терять к ним чувствительность.
Итак, от маркетинга вернёмся к учителям, родителям и тому, как научить ребёнка правильно относиться к информации, отбирать правду и игнорировать ложь.
На мой взгляд, первая идея, которую следует передать современному ребёнку — это необходимость подходить к любой информации в сети критически. Не верить слепо первому же ответу в сети, не принимать на веру всё, что пишут и говорят, задавать вопросы, искать подтверждение или опровержение.
Даже распространённое и популярное мнение может быть заблуждением
Любопытство и критическое мышление позволяют собирать достоверные факты и на их основе формировать собственное мнение. Ребёнка важно научить свободе в поиске и утверждении своих взглядов.
Одновременно с развитием критического мышления стоит вооружить детей инструментами оценки получаемой информации. Одним из таких инструментов может быть спам-тест (о котором, кстати, впервые мне рассказали мои студенты). Способ оценки статей на «бредовость» (the CRAP test) придумала в 2010-х библиотекарь Молли Бееструм. Он понравился многим, его используют в школах, колледжах и университетах не только за рубежом, но и в России. Русскоязычного перевода найти не удалось, поэтому предлагаю свою адаптацию.
Статья оценивается по четырём критериям:
- Актуальность темы. Посмотрите на дату публикации: чем свежее публикация, тем больше доверия к её содержанию. Ответственные СМИ всегда указывают дату выхода материала. Обратите внимание и на то, как часто обновляется информация на сайте-источнике информации. Сайт, где последние публикации сделаны пять лет назад, должен сразу насторожить.
- Компетентность автора статьи. Достоверные, качественные статьи до сих пор часто подписывают авторы. Об уровне компетентности говорит опыт (например, 10-летний опыт преподавания в вузе), статус, звание (доктор наук, сертифицированный тренер), отзывы, а также наличие других публикаций разных лет. К статьям без указания автора или автора-"неподтверждённого эксперта» следует относиться с осторожностью.
- Цель и точку зрения автора определить не так просто, как дату и имя. Хотя по заголовку и первому абзацу (иногда двум) вполне можно судить о цели: описать факты, доказать, убедить, развлечь или продать товар, услугу, идею. Ориентир — содержательные статьи (без «воды»), где утверждения опираются на данные исследований или авторитетные мнения в данной области, где представлены разные точки зрения на проблему. «Продающие» статьи показывают объект или ситуацию однобоко.
- Достоверность информации подтверждается числовыми показателями, статистикой, чёткой логикой изложения и, конечно, ссылками на очевидно достоверные источники (энциклопедии, книги, диссертации, документы, съемки и прочее).
Акроним СПАМ помогает запомнить эти четыре ключевых показателя информации. То есть статью можно считать некачественной, если:
— она Стара (критерий актуальности);
— написана Профаном (критерий компетентности автора);
— Агитирует к активным действиям, чаще всего к покупе (критерий цели);
— опирается на «Мутные источники» (критерий достоверности).
Не тратьте на такую статью время — она не принесёт пользы, а скорее, отвлечёт от чего-то более нужного и достойного внимания.
Подведём итоги. Не вся информация в интернете полезна и достоверна, потому что преследует разные цели (не только поделиться фактами, знаниями, расширить кругозор, но и продать, развлечь/увлечь, сбить с толку).
Детям следует это понимать, чтобы иметь свободу в формировании собственных взглядов на мир, а не слепо следовать чужому и, возможно, ошибочному мнению. Для этого нужно подходить к информации в сети критически и владеть способами обнаружения ложного или пустого контента. Научить этому — уже задача родителей и учителей.