Как попасть к врачу в Китае иностранцу? Сколько стоит приём и что делать в экстренной ситуации

Китайская система здравоохранения считается одной из крупнейших в мире. По данным Национальной комиссии здравоохранения КНР, в стране функционирует более 38 тысяч больниц, около 1 миллиона учреждений первичной медицинской помощи (поликлиники, сельские амбулатории, общинные медицинские центры) и работают свыше 4,7 миллиона врачей. Ежегодно китайские медицинские учреждения принимают более 8 миллиардов амбулаторных посещений, поэтому система рассчитана на огромный поток пациентов и отличается высокой скоростью обслуживания.

Для иностранца первое знакомство с китайской медициной может оказаться неожиданным. Здесь нет привычной россиянам модели, когда сначала нужно обратиться в районную поликлинику, а затем получить направление к узкому специалисту. В большинстве случаев пациент сразу идет в многопрофильную больницу, где за один день можно пройти консультацию, сдать анализы, выполнить компьютерную томографию или МРТ и получить назначения врача.

Большинство жителей Китая предпочитают обращаться именно в государственные больницы. Особым доверием пользуются учреждения категории Class III Grade A (三级甲等医院) - это высший уровень медицинских организаций в стране. Такие клиники являются одновременно лечебными, научными и образовательными центрами. Здесь работают профессора ведущих медицинских университетов, проводятся сложнейшие операции, разрабатываются новые методы лечения и проходят обучение будущие врачи. Знаменитая больница Peking Union Medical College Hospital в Пекине ежегодно принимает более 3 миллионов амбулаторных пациентов, а количество операций превышает 80 тысяч в год. Аналогичные показатели демонстрируют крупнейшие университетские клиники Шанхая, Гуанчжоу и Чэнду. Именно в такие медицинские центры чаще всего обращаются иностранные студенты, сотрудники международных компаний и туристы.

Как записаться на прием?

В крупных городах более 80 % пациентов записываются к врачу онлайн. Для этого используются официальные сайты больниц, государственные платформы записи, мини-программы в WeChat или мобильные приложения самих медицинских учреждений. В Пекине действует единая система Beijing 114 Appointment Platform, позволяющая записаться сразу в десятки государственных больниц. Аналогичные сервисы работают в Шанхае, Шэньчжэне, Ханчжоу и других крупных городах.

Во время первой регистрации иностранцу потребуется:

• заграничный паспорт;
• китайский номер телефона (если он уже оформлен);

• адрес проживания;

• данные медицинской страховки при ее наличии.

После регистрации создается электронная медицинская карта. В дальнейшем пациенту уже не нужно каждый раз предъявлять документы - достаточно показать QR-код или номер карты.

Почему в китайских больницах нет длинных очередей?

Многих иностранцев удивляет, что даже при огромном количестве пациентов ожидание приема занимает всего 20–40 минут. Секрет заключается в цифровизации. Практически весь процесс автоматизирован: сначала пациент оплачивает консультацию через приложение или терминал самообслуживания, затем получает электронный талон с номером очереди. После вызова врач проводит прием, при необходимости сразу назначает обследование, которое можно пройти буквально через несколько кабинетов. Результаты большинства лабораторных исследований появляются в электронной системе уже через 1–3 часа, а изображения КТ или МРТ становятся доступны врачу практически сразу после исследования. Во многих больницах нет привычных бумажных карт, так как вся информация хранится в цифровом виде.

Сколько стоит консультация врача?

Одним из самых распространенных мифов является представление о чрезвычайно дорогой китайской медицине. На самом деле стоимость медицинских услуг в государственных больницах остается сравнительно доступной. Первичный прием терапевта или врача общей практики обычно обходится иностранцу в 20–100 юаней (примерно 250–1200 рублей).

Консультация узкого специалиста - кардиолога, гастроэнтеролога, невролога или ортопеда чаще всего стоит 50–300 юаней (600 – 3600 рублей)

Если пациент хочет попасть к известному профессору или ведущему эксперту университета, стоимость приема может достигать 500–1000 юаней (6000-12000 рублей), а в некоторых случаях превышать эту сумму.

Консультация лишь часть расходов. Например, общий анализ крови обычно стоит 30–80 юаней (360 – 960 рублей), биохимическое исследование 100–300 юаней (1200-3600 рублей), ультразвуковое исследование - 100–400 юаней (1200 – 4800 рублей), рентгенография 50–200 юаней (600- 2400 рублей).

Компьютерная томография в зависимости от исследуемой области обходится примерно в 400–1200 юаней (4800 – 14400 рублей), магнитно-резонансная томография - 800–3000 юаней (9500 – 35900 рублей).

Даже с учетом обследований стоимость обращения в государственную больницу зачастую оказывается значительно ниже, чем в аналогичных частных клиниках Европы или Северной Америки.

Международные клиники.

Если пациент не владеет китайским языком, он может обратиться в международные медицинские центры. Такие отделения работают при крупнейших государственных больницах Пекина, Шанхая, Гуанчжоу и Шэньчжэня. Здесь прием ведется на английском языке, оформление документов занимает минимум времени, а пациенту помогает персональный координатор. Однако за комфорт приходится платить.

Стоимость первичной консультации начинается примерно от 500–800 юаней (6000-9500 рублей), а прием известных специалистов может стоить 1500–2500 юаней (17900 – 29900 рублей). Именно поэтому многие иностранцы, проживающие в Китае длительное время, предпочитают обычные государственные больницы, где качество медицинской помощи практически не отличается, а стоимость значительно ниже.

Что делать, если стало плохо поздно ночью?

Экстренная медицинская помощь в Китае оказывается круглосуточно. В каждой крупной больнице работает отделение 急诊 (jízhěn) - аналог российского приемного покоя. Именно сюда поступают пациенты с высокой температурой, травмами, сердечными приступами, инсультами и другими состояниями, требующими немедленного вмешательства. Вызвать скорую помощь можно по номеру 120.

Следует учитывать, что услуги скорой помощи в Китае являются платными. В зависимости от города и расстояния стоимость вызова обычно составляет 100–500 юаней (1200 – 5600 рублей), а при использовании специализированной реанимационной бригады может быть выше. Если состояние пациента тяжелое, врачи оказывают помощь незамедлительно. Финансовые вопросы решаются уже после стабилизации состояния.

Можно ли попасть к врачу без знания китайского языка?

Да, хотя в небольших городах это может быть непросто. В крупнейших университетских больницах работают международные отделения, где прием ведется на английском языке. Кроме того, многие молодые китайские врачи свободно читают медицинскую литературу на английском и способны объяснить диагноз иностранному пациенту. Тем не менее сотрудники регистратуры, лабораторий и аптек далеко не всегда говорят по-английски.

Поэтому иностранцам рекомендуют заранее подготовиться:

Скачать на телефон переводчик, записать названия хронических заболеваний и принимаемых лекарств на английском языке, а также иметь информацию об аллергических реакциях. Это поможет врачу как можно скорее разобраться с диагнозом.