Кейс: Билеты на новогодние спектакли для детей
Ссылка на сообщество: https://vk.com/asmart
Цель: продать максимум билетов на новогодние спектакли.
Срок работы: ноябрь — декабрь 2018 года.
Бюджет: 20000 рублей.
О проекте
— Билеты на новогодние спектакли продавались через сайт организатора и билетных операторов, вроде kassir.ru. Преимущество покупки на сайте в отсутствии комиссионного сбора. Во время тестирования, мы попробовали вести трафик сразу на сайт организатора, но получив плохие результаты перешли на набор подписчиков с последующим переводом их на сайт.
— Оформление сообщества я бы оценил на 4 с минусом. Регулярно публикуется уникальный контент на стене, отзывы в виде текста и видео, ведется общение в комментариях. В моих предложениях по улучшению сообщества я предлагал отказаться от использования хэштегов, сменить фейковый аккаунт в контактах на кого-то из организаторов, установить закрепленный пост с отзывами детей и приветственный виджет с подпиской на рассылку.
— Раньше реклама не настраивалась. К сожалению, пиксель на сайт был установлен довольно-таки поздно и не сумел принять полноценное участие в рекламной кампании.
Стратегия работы
Клиент разрешил использовать промокоды на скидку в 50 и 70 рублей, поэтому я решил выстроить простенькую воронку продаж.
— Запускаем рекламу с сохранением аудиторий в зависимости от реакции.
— Тем, кто просто перешел в группу показываем объявление с промокодом на скидку в 70 рублей.
— Тем, кто подписался на сообщество, скидка — 50 рублей.
Также мы использовали отдельную скидку в 100 рублей для жителей Ленинградской области.
Целевая аудитория
По опыту организаторов, в качестве потенциальных клиентов были выделены женщины с детьми от 28 до 38 лет. Итоги кампании показали, что аудитория была выделена верно и принесла необходимый результат.
Я тестировал настройку с детьми определенного возраста, но результаты оказались нулевыми, поэтому я воспользовался категорией интересов — Родители, которая меня еще не подводила.
Мы разделили родителей на следующие аудитории:
— Подписчики сообществ о мероприятиях для детей.
— Подписчики сообществ о городских мероприятиях.
— Подписчики сообществ театров.
— Подписчики сообществ творческих школ для детей.
К сожалению, все аудитории дали слабые результаты и я решил использовать сегментацию по станциям метро и пригородных электричек, которая не раз спасала меня в сложных нишах. Результаты превзошли ожидания клиента и мы сосредоточили всю работу на данной направлении.
Самые конверсионные точки на объемах:
Креативы
Организаторы предоставили массу фотографий с мероприятий прошлых лет, но к сожалению они проиграли простым фотографиям с названием станции метро.
Универсальный пост дал слабый результат по подписчикам, поэтому основной трафик пошел на пост с кнопкой. Карусель не использовал, так как кнопка давала необходимый результат, а бюджет был ограничен.
Результаты
Самый главный результат в том, что мы продали подавляющее большинство билетов через сайт, составив солидную конкуренцию билетным операторам.
Ну и скрин из рекламного кабинета:
4, 90 рублей за переход. 14,92 за подписчика.
Отзыв клиента
Хочешь научиться настраивать рекламу в ВКонтакте?
Подписывайся на обучающую рассылку: https://vk.com/app5898182_-57459936#s=174194