Как пользоваться ботами Центрального парка Волгограда?
Чтобы купить билет на активности и аттракционы Центрального парка Волгограда онлайн, вам понадобится бесплатный онлайн-помощник. Раньше он был в Телеграм, но теперь бот работает на базе сообщений сообщества ВКонтакте и в MAX! Давайте про каждый отдельно:
Как использовать бота ВКонтакте?
💳Как зарегистрировать карту?
- Откройте сообщество ВК «Центральный парк Волгограда»
- Нажмите «Сообщения»
- Если у вас не было ранее диалога, просто следуйте инструкции от бота в сообщениях. Если у вас был ранее диалог, то введите команду «/start» (без кавычек с косой чертой без пробела после)
- Следуйте инструкции бота в сообщениях. Важно: при подтверждении номера, нужно вводить 4 цифры ВАШЕГО номера телефона. То есть, если ваш номер 89123456789, то боту вы должны будете отправить 6789.
- Готово! Пользуйтесь :)
💬Как открыть бота в следующий раз?
После активации бот будет всегда находиться во вкладке «Чаты», то есть там, где вы обычно пишете сообщения своим друзьям.
👛Как платить с помощью бота?
- Пополните карту парка с помощью команды «Пополнение» в меню бота (лучше сделать это дома с помощью сети Wi-fi)
- Нажмите «Показать qr-код» и покажите его на входе на активность. Оператор аттракциона отсканирует код и активирует билет, списав необходимую сумму с баланса вашей платежной карты ЦПКиО
🎟️Как применить промокод?
- Выберите команду «Промокод» в меню бота
- Введите промокод (не добавляйте лишние знаки и пробелы, а также учитывайте регистр при вводе, промокод «слово», «слово », «словоо» и «СЛОВО» разные)
- Если бот написал, что промокод применен, то вы всё выполнили успешно. Скидка автоматически применится при оплате
🦊Как теперь связаться с человеком?
Несмотря на то, что сообщения сообщества теперь занимает наш бот-помощник, вы всегда можете связаться с горячей линией либо в сообщениях, либо по телефону.
- В меню бота выберите команду «Помощь»
- В открывшемся меню выберите команду «Чат». Откроется диалог с аккаунтом горячей линии парка
- Смело пишите все вопросы! Наш сотрудник ответит на них в диалоге
Если вопрос срочный, лучше звоните! Телефон горячей линии также подскажет бот или мы: +79370971478
📎Что делать, если открывается диалог, но бот не начинает работать?
Если у вас НЕ начал работу бот даже после ввода команды /start, то попробуйте: а) удалить весь диалог с нашим сообществом: в диалогах долго нажмите на диалог с «Центральным парком Волгограда» и выберите «Очистить диалог» (НЕ ЗАПРЕЩАЙТЕ СООБЩЕНИЯ, так бот не будет работать)
б) очистить кэш: откройте настройки через крайнюю правую кнопку на панели управления в виде трех полосок, выберите «Настройки» — «Приложение» — и в самом низу «Очистить кеш»
Затем вернитесь в диалог либо через сообщество «Центральный парк Волгограда», либо по ссылке.
Как использовать бота в MAX?
💳Как зарегистрировать карту?
- Откройте бота «ЦПКиО Волгограда» в MAX по ссылке: https://max.ru/id3444253954_bot
- Нажмите «Начать»
- Далее следуйте инструкции бота в сообщениях. Важно: при подтверждении номера, нужно вводить 4 цифры ВАШЕГО номера телефона. То есть, если ваш номер 89123456789, то боту вы должны будете отправить 6789
- Готово! Пользуйтесь :)
💬Как открыть бота в следующий раз?
После активации бот будет всегда находиться во вкладке «Чаты», то есть там, где вы обычно пишете сообщения своим друзьям. Чтобы найти его снова, просто впишите в поиске «ЦПКиО Волгограда».
👛Как платить с помощью бота?
- Пополните карту парка с помощью команды «Пополнение» в меню бота (лучше сделать это дома с помощью сети Wi-fi)
- Нажмите «Показать qr-код» и покажите его на входе на активность. Оператор аттракциона отсканирует код и активирует билет, списав необходимую сумму с баланса вашей платежной карты ЦПКиО
🎟️Как применить промокод?
- Выберите команду «Промокод» в меню бота
- Введите промокод (не добавляйте лишние знаки и пробелы, а также учитывайте регистр при вводе, промокод «слово», «слово », «словоо» и «СЛОВО» разные)
- Если бот написал, что промокод применен, то вы всё выполнили успешно. Скидка автоматически применится при оплате