291 заявка по 141₽ для праздников в батутном центре.
Работаем с Андреем уже более 1,5 лет. Основной клиентопоток составляет реклама из группы в VK.
Приветствую всех! Меня зовут Андрей Дудкин, и я хочу поделиться своим опытом в продвижении батутного центра.
Коротко о проекте
• Высокая конкуренция. Один из пяти батутных центров в городе, не считая других мест для детских праздников.
• Две основные услуги, которые я продвигал: Детские дни рождения и мероприятие «Ночь батутов»
• В кейсе затронут период с марта по ноябрь 2019 года, так как по нему есть наиболее детальная статистика.
За 9 месяцев было потрачено 50 000₽. Получена 291 заявка на детские праздники через приложение анкеты, около 250 кликов на телефонный номер и кнопку «Позвонить» в сообществе.
Успешно продано 200 билетов для проведения «Ночи батутов» и запущено 2 конкурса.
1.Детские дни рождения
Кто наши клиенты?
В основном это женщины с детьми возраста от 5 до 10 лет. Гео тут было не очень важно, так как город некрупный, и ради праздника люди могут доехать.
Основные варианты аудиторий, которые были в работе:
- Городские сообщества мам
- Сообщества аниматоров и шоу для детей
- Детские развивающие центры
- Спортивные секции
- Прямые и косвенные конкуренты (отлично работает новая настройка на активности)
Хотя аудитории не были очень маленькими, для расширения баз и избежания быстрого выгорания были дополнительно взяты Категории интересов «Родители» и «Есть дети»
Также в качестве гипотезы я пробовал настройку без указания ГЕО в кабинете. Собирал тех, кто состоит сразу в 3-5 сообществах с ключом «Севастополь» (а значит, скорее всего тут живет) и пересекал их со своими базами.
Данная гипотеза не давала ожидаемых результатов и показатели довольно быстро просели. В общем, от этого варианта я отказался.
Немного заморочек с сохраненными аудиториями.
Одна из основных проблем – мы не можем точно знать, когда именно у мам из нашей базы будет день рождения ребёнка. Поэтому я решил сделать хоть что-то, чтобы отсеивать лишних людей и не надоедать рекламой слишком сильно.
Для этого я создавал разные сохраненные аудитории под каждые 1-2 месяца работы (отдельно тех кто переходил в июне, июле, августе.)
Например: в августе я добавлял тех, кто переходил по объявлениям в июне в исключения, а тех, кто переходил в июле в отдельную РК для ретаргетинга.
Иногда также делал и со всеми, кто просматривал объявления, чтобы те, кто уже видел наше предложение, могли 1-2 месяца отдохнуть от рекламы.
Благодаря сохраненным аудиториям базы остаются и на следующий год, что тоже очень удобно.
Отдельно была создана аудитория, куда собирались позитивные реакции за всё время. Это было сделано для того, чтобы попробовать собрать с неё Лукэлайк (спойлер — в данном случае оказалось не очень полезно)
Ведение рекламной кампании
В основном, дальнейшая работа заключалась в замене креативов, обновлении баз и контроле открутки. Один раз заявки просели довольно сильно, и тогда я не только серьезно обновил креативы, но и решил сменить оформление самого сообщества.
2.Конкурс репостов
Летом клиент попросил провести в группе конкурс. Призом было бесплатное проведение дня рождения.
В последний раз устраивал конкурс репостов года 2 назад, и вообще не был уверен, насколько он зайдёт.
Условия участия от клиента: репост, закрепить запись на стене, поставить лайк, оставить коммент под постом.
Я не понимал, какая цель у закрепления записи и однообразных комментов. Поэтому предложил попробовать репост+заполнение анкеты, чтобы потом сделать по этой базе рассылку.
На самом деле было рискованно оставлять сразу 2 условия. Лучше всегда выбирайте какое-то одно целевое действие. Если нужен охват — репосты, если нужны контакты — заполнение анкеты.
В посте указываем информацию о том, что выиграть могут только добросовестные участники. Это придает больше доверия.
Сам основной пост в рекламе у меня не пошёл, поэтому я продвигал конкурс через отдельные объявления.
В итоге мы получили базу из 260 человек на ближайшие 2-3 месяца.
с датами дней рождения
В рассылке всем участникам был предложен утешительный приз — бесплатное украшение шарами при оформлении предзаказа на праздник за 1 месяц. С неё получили 3 заявки
В ноябре конкурс повторили, но с условием только на репост и подписку. Результат получился даже немного лучше, а ноябрь вышел на лучшие показатели за год.
3.Мероприятие «Ночь батутов»
Что это такое
В основном это развлечение для людей старше 18 лет. С 21.00 и до утра посетители могут свободно пользоваться всей батутной ареной и услугами антикафе. Прыгают, смотрят фильмы, играют в игры.
Аудитория мероприятия
Рекламу показывал всем молодым людям в возрасте 18-22 лет. Иногда расширял до 17 лет, так как они могут пройти в компании с совершеннолетними друзьями.
Практически всегда этого было достаточно, чтобы собрать необходимое количество участников.
Креативы и настройки
Как и в случае с рекламой по ДР, очень сильно выручили сохраненные аудитории. Даже ещё сильнее. Иногда только эти теплые базы позволяли сразу забить львиную долю мест.
Была и небольшая находка для самих объявлений — использование постеров. Просто взять и продвигать пост с постером нельзя, но никто не мешает сделать скриншот :)
Такие, немного безумные картинки тоже хорошо сработали, когда всё остальное уже приелось.
И ещё одна заметка — часто люди начинали активно записываться уже в самые последние дни.
Так что, показать объявления один раз и забыть не получится. Нужно делать 2-3 касания, постоянно напоминать о мероприятии, и за 1-2 дня лучше догнать и напомнить ещё раз. Что вот-вот уже завтра, не забудьте!
В итоге удаётся набирать 30-50 человек по цене всего 56 рублей! При лучших раскладах по 19 рублей.
4.Общие результаты
Сейчас реклама ведётся регулярно, чтобы всегда быть на виду у людей, и напомнить о себе в нужный момент. Также потихоньку стараемся работать над контентом и активностью подписчиков в группе.
— Потрачено - 49505 ₽ - 291 заявка по цене 141 ₽ - 26-33%— 201 запись по цене 42 ₽
— Записей на «Ночь батутов»
— Конверсия заявок в оплаты
— Заявок на ДР получено
Совершенно точно можно утверждать, что проделанная работа пошла бизнесу на пользу. Клиент доволен, посетители тоже довольны. Ну а что ещё надо)
Пишите мне, всё обсудим— Дудкин Андрей✉️