ЦБ штрафует банки за незаконные запросы кредитных историй
Для поиска клиентов все способы хороши — финансовые организации активно запрашивают кредитные истории граждан без их ведома, а затем «атакуют» с предложениями кредитных продуктов.
За три квартала текущего года Центробанк выписал 47 штрафов за такие незаконные запросы без разрешения граждан, пишут «Известия». Лидерами-нарушителями являются банки «Открытие» (32 штрафа) и «Уралсиб» (6 штрафов). Правда, банки уверяют, что соблюдают закон, а частые запросы объясняют техническими сбоями и ошибками, а вовсе не пристальным интересом к кредитным историям россиян.
Принимаемых Центральным банком мер явно недостаточно, т.к., во-первых, в интернете за этот год можно найти значительно большее количество жалоб людей на такие навязчивые предложения банков, клиентами которых они никогда не были. А во-вторых, размерами штрафов банки не напугать, они готовы оплатить небольшие для них суммы в 30-50 тыс. рублей, и продолжить натиск на клиентов.
В бюро кредитных историй сообщили, что три крупнейших БКИ получают от банков по 120 млн. запросов в месяц, а это делает просто невозможным проверять личное участие и согласие каждого владельца кредитной истории.
В Центробанке рассказали, что низкая финансовая грамотность россиян не позволяет им отстаивать свои права в этой сфере. Многие вообще не понимают, что такое кредитная история и почему нужно её отслеживать. И что в случае нарушений ваших прав со стороны банков можно пожаловаться в сам ЦБ.
Напоминаем, что с января 2019 года граждане могут 2 раза в год бесплатно узнать свою кредитную историю — через портал Госуслуг. Отслеживание кредитной истории позволит не только выяснить какой банк или микрофинансовая организация запрашивали сведения, но и выявить незаконно оформленный кредит (а таких историй, как вы знаете, тоже очень много).
Если неправомерных запросов от банков в ваше адрес очень много — это может повлиять на возможность получить кредит, когда он действительно понадобится. Банк, куда вы обратитесь, будет проверять вашу кредитную историю, увидит частые обращения к ней, и сделает соответствующие выводы. Такие «пустые» запросы нужно удалять — путём подачи жалобы в ЦБ и в само бюро кредитных историй.Кстати, с 1 октября Центробанк обязал все банки рассчитывать уровень долговой нагрузки для каждого клиента, который решит увеличить лимит по кредитной карте, продлить срок действия договора или реструктуризировать долг. Банки обязаны понять, какую часть дохода гражданин отдаёт на выплату кредитов. Поэтому теперь кредиты станет получать ещё сложнее, да и дороже – чем выше долговая нагрузка заёмщика, тем больше будет надбавка по коэффициенту риска. Да и сумму могут значительно урезать.
Ещё по теме:
Банкоматы не нужны: банки и торговые сети запускают сервисы по снятию денег на кассах