Суд защитил права потребителя коммунальных услуг

В феврале 2021 года в доме истца истёк срок поверки счётчика холодной воды, в результате чего водоканал стал начислять плату за коммунальную услугу по нормативу потребления воды, что привело к образованию задолженности.

В феврале 2023 года счётчик был поверен и признан годным к эксплуатации, о чём коммунальное предприятие было уведомлено. Однако в августе 2023 года подачу воды в дом отключили из-за начисленного долга.

Собственник оплатила задолженность в сумме 9 753,14 руб. и услуги по восстановлению водоснабжения в сумме 3 000 руб., после чего водоснабжение возобновили.

Истец обратилась с иском в суд к ресурсоснабжающей организации о признании фактического объема потребления холодной воды по счетчику, понуждении произвести перерасчет задолженности, взыскании убытков и компенсации морального вреда.

Суд признал, что после поверки счётчика оснований для начисления долга и отключения воды не было, а действия водоканала нарушили права потребителя.

Таким образом, суд первой инстанции, оценив представленные доказательства, удовлетворил требования истца частично, взыскав с ответчика сумму неосновательного обогащения в сумме 12 753,14 руб. и компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб.

Белгородский областной суд согласился с выводами суда первой инстанции, отклонив довод ответчика о якобы имевшем место вмешательстве в работу прибора учёта и отсутствии пломбы. Судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда приняла во внимание, что результаты поверки счетчика метрологической службой подтвердили достоверность его показаний за весь период после истечения срока поверки, а доказательств обратного суду не предоставлено.

Апелляционным определением Белгородского областного суда решение суда первой инстанции оставлено без изменения.

Апелляционное определение № 33-1231/2026