Суд защитил права несовершеннолетней пассажирки

В конце марта 2025 года истец приобрела посредством онлайн‑сервиса проездной документ для своей несовершеннолетней дочери на межрегиональный рейс по маршруту г. Белгород ‒ г. Старый Оскол. Согласно условиям билета, прибытие в конечный пункт назначения было предусмотрено в 22:42.

При прибытии в обозначенный пункт водитель транспортного средства не удостоверился в том, что несовершеннолетняя пассажирка покинула автобус, и продолжил движение по маршруту. В дальнейшем, по просьбе ребёнка, водитель произвёл её высадку в тёмное время суток на остановочном пункте вдоль трассы вдали от населённых пунктов.

После обращения матери в полицию сотрудники обнаружили девочку и доставили в отдел МВД, откуда её забрала мать. Для возвращения ребёнка домой истцу пришлось воспользоваться услугами такси.

Действуя в своих интересах и интересах несовершеннолетней дочери, истец обратилась в суд с иском о взыскании с перевозчика и продавца билета компенсации морального вреда, штрафа и убытков.

Суд первой инстанции установил, что маршрут регулярных перевозок не предусматривал посадку и высадку пассажиров в г. Старый Оскол, а продажа билетов на этот участок маршрута не допускалась согласно сведениям Министерства транспорта РФ. Таким образом, агент по продаже билетов предоставил потребителю недостоверную информацию, а перевозчик допустил пассажира на маршрут, где высадка в требуемом пункте не была предусмотрена. Дальнейшие действия перевозчика суд расценил как оставление несовершеннолетнего в беспомощном состоянии.

Районный суд удовлетворил иск.

Перевозчик обжаловал решение.

Судебная коллегия по гражданским делам Белгородского областного суда согласилась с выводами суда первой инстанции. В частности, суд апелляционной инстанции подчеркнул, что высадка ребёнка в тёмное время суток на остановочном пункте, находящемся на значительном удалении от населённого пункта, является нарушением правил перевозки и создаёт реальную угрозу безопасности несовершеннолетнего, а тот факт, что пассажирка сама обратилась к водителю с просьбой о высадке, не освобождает перевозчика от обязанности соблюдать установленные требования к перевозке детей.

Решение суда первой инстанции оставлено без изменения, апелляционная жалоба ‒ без удовлетворения.