Как мошенники на Авито доставка в другой город обманывают покупателей

Мошенники на Авито доставка в другой город чаще всего работают через поддельные ссылки на оплату и подмену товара при отправке. Житель Саранска потерял 39 000 ₽ при покупке колёс: ему прислали поддельную транспортную накладную и видео упаковки, хотя заказа не существовало. Разберём, как устроены основные схемы и что делать, если вы уже попались.

Как обманывают покупателей при доставке в другой город

Покупателя выводят из чата Авито в мессенджер и присылают ссылку «для оплаты» — это сайт-клон, который забирает данные карты и коды из СМС. По данным прокуратуры, мошенники всё чаще прикрываются именно Авито доставкой и подделывают страницы оплаты. Второй по частоте сценарий — подмена товара: вам отправляют не то, что на фото, а вес посылки совпадает с заявленным.

Как обманывают продавцов

Продавцу пишут под видом покупателя и просят перейти по ссылке, чтобы «получить деньги за товар» — на деле это кража данных карты. Другой вариант: покупатель вскрывает посылку в пункте выдачи, срывает пломбу и оформляет отказ. В разборе на vc.ru описан случай с продавцом лицензии DaVinci Resolve за 23 460 ₽: покупатель вскрыл конверт, сорвал пломбу и оформил отказ, а поддержка выплатила продавцу лишь 1 000 ₽. Там же описана ситуация, когда Авито доставка и Почта России отдали покупателю и товар, и деньги, оставив продавца ни с чем.

Схема с фишинговой ссылкой

Это самый быстрый способ потерять деньги — переход по ссылке и ввод данных карты. Мошенник присылает адрес, который выглядит как страница оплаты, и просит ввести номер карты, срок действия и код из СМС. После этого списывают всё, что есть на счёте, а сам «покупатель» исчезает из переписки.

Схема с подменой товара

Отправляют дешёвый аналог или посторонний предмет с тем же весом, что и заявленный товар. В разборе схем приводят пример: вместо смартфона за 30 000 ₽ в посылке оказывается кирпич, а вес сходится — при проверке в пункте выдачи претензию предъявить сложно. Доказать подмену помогает только вскрытие посылки на камеру и акт от сотрудника ПВЗ.

Фейковые трек-номера

Мошенник даёт чужой или сгенерированный код отслеживания, посылка «едет», но на ваше имя её не существует. Человек ждёт, сроки идут, а потом выясняется, что отправления не было вовсе. Настоящий трек-номер всегда привязан к вашему заказу в личном кабинете, а не приходит отдельным сообщением.

Пост информационный, а не юридическая консультация. Законы меняются — сверяйтесь с действующей редакцией.

Если вы продаёте вещи с доставкой в другой город, многое решает то, как собрана карточка: заголовок, фотографии, описание, категория. Пришлите ссылку на объявление и получите разбор — посмотрим, что в нём мешает; это бесплатно и ни к чему не обязывает. То же самое в Максе, если телеграм не открывается.

Что делать, если вы стали жертвой

Действовать нужно сразу, пока сохранились следы сделки. Сохраните переписку, скриншоты объявления, данные о переводах и трек-номер, затем напишите в поддержку Авито и подайте заявление в полицию. Если товар подменили — не забирайте посылку, требуйте акт вскрытия в пункте выдачи.

Как защититься: правила безопасной сделки

Общайтесь только в чате площадки и не переходите по внешним ссылкам для оплаты. Не сообщайте коды из СМС, данные карты и CVV никому, даже если собеседник представляется сотрудником сервиса. Проверяйте профиль продавца: дату регистрации, отзывы и то, не переводит ли он общение в мессенджер.

Вопросы и ответы

Можно ли вернуть деньги, если товар подменили?
Да, но нужно сразу составить акт в пункте выдачи и обратиться в поддержку Авито и в полицию.

Что делать, если мошенник прислал ссылку на оплату?
Не переходить по ней, заблокировать отправителя и сообщить в поддержку площадки.

Кто отвечает за сохранность груза при доставке?
Служба доставки как исполнитель услуги — по правилам перевозки груз должен быть выдан получателю в сохранности.

Как быстро мошенники списывают деньги после ввода данных карты?
Обычно в течение нескольких минут после того, как вы ввели код из СМС.

А вам приходилось сталкиваться с подменой товара или странными ссылками при покупке с доставкой в другой город?