Памятка для тех, кто online

Сегодня обычный человек, заходя в сеть, зачастую окунается в бесконечный поток разнородной информации о текущих событиях на Украине и наталкивается на полярные точки зрения о происходящем, агрессивно навязываемые через разные новостные каналы, рекламу и рекомендации. Многие люди сталкиваются с агрессией и в комментариях, и в постах типа «может быть интересно» или даже в личных сообщениях, и не знают, как правильно реагировать. А некоторые лидеры общественного мнения и интернет-сообщества, даже те, что раньше были далеки от политики, теперь распространяют непроверенную информацию, накаляя и без того напряженную обстановку в обществе.

В сложившихся условиях мы считаем необходимым ответить на следующие вопросы:

• Как не попасть в информационный пузырь? Что такое DNS и «cookies»?
• Как уменьшить риск взломов и утечек личных данных?
• Как правильно проверять информацию в интернете?
• Как действовать в случае столкновения с провокаторами или навязчивыми/агрессивными ботами в сети?
• Каким источникам на наш взгляд можно доверять?

Начать наши разъяснения хотелось бы с технического аспекта нашей с вами безопасности и рассмотреть ряд базовых понятий, без которых, особенно в условиях обострённой политической обстановки, не обойтись ни одному пользователю сети Интернет:

«Пузыри» в интернете. Что это такое? Как они образуются?

Много кто слышал про таргетинг, но мало кто знает на чем он основан и как работает. По определению, таргетинг (от англ. target — цель) — это рекламный механизм, позволяющий выделить из всей доступной аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу именно ей. С помощью таргетинга обычно снижают финансовую нагрузку на маркетинг, не показывая предложений тому, кто не заинтересован в услуге или продукте.

И всё бы ничего, однако, мы хотели бы напомнить о том, что Интернет изначально выстраивался как распределенная сеть и вообще-то предполагал равный доступ к информации для всех её участников. Однако с появлением механизма таргетинга, каждый пользователь живет в своем личном «микроинтернете» – или так называемом информационном пузыре.

Информационный пузырь (или «пузырь фильтров») – это совокупность средств персонализации контента в интернете. Поисковые системы и социальные сети выдают в поиске не совсем то, что вы ищете. Вы получите скорее то, что они считают наиболее подходящим для вас – в соответствии с вашей поисковой историей.

Мы обнаружили исследование ещё 2006 года (Brain Research) о том, что в мозге человека, который слышит свое имя, происходит активизация определенных зон, отвечающих за долговременную память. В результате этого данная информация воспринимается людьми лучше и запоминается на гораздо больший срок. Тот же эффект появляется, когда пользователи получают контент, подобранный с учетом их персональных потребностей.

Что такое «cookies» и с чем их едят?

Ку́ки (с англ. cookie, букв. — «печенье») — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя. Веб-клиент (обычно веб-браузер) всякий раз при попытке открыть страницу соответствующего сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу в составе HTTP-запроса. Благодаря этим файлам сайт запоминает информацию о пользователе. Применяется для сохранения данных на стороне пользователя, на практике обычно используется для:

• аутентификации пользователя;
• хранения персональных предпочтений и настроек пользователя;
• отслеживания состояния сеанса доступа пользователя;
• сведения статистики о пользователях.

Согласно одному из недавних исследований (Farnam Street, 2020), 50 ведущих интернет-сайтов, от CNN до Yahoo, устанавливают в среднем по 64 файла cookie с данными, в результате чего происходит так называемый фильтр интересов пользователя и образуется тот самый информационный пузырь.

Работа алгоритмов в сети "Интернет" выстроена так, что если ребёнок один раз кликнул на негативный контент, в последующие заходы контекстная реклама автоматически предлагает ему данный контент. Так искусственно формируется информационный пузырь. Именно для этого важно уметь чистить DNS - кэш, понимать как обезопасить ваш смартфон и компьютер. Подробнее о том как это работает и о том, что можно сделать, описано в методическом материале, разработанном совместно с коллегами из Санкт-Петербурга.

Ничего личного, просто бизнес!

Не трудно догадаться, что таргетинг уже давно используется и в политических целях. Ещё во время выборов президента США Дональда Трампа в 2016 году подразделение Cambridge Analytica, филиал частной британской компании SCL Group, занималось сбором данных о потенциальных избирателях, используя открытые данные о покупательском поведении пользователей и их активности в интернете. При этом большая часть данных была взята из социальной сети Facebook (запрещена в России) без ведома пользователей. Сотрудники Cambridge Analytica собирали данные об американцах с целью составления так называемого «психографического портрета» избирателя — такой метод позволяет более эффективно осуществлять агитацию.

Большинство существующих на сегодняшний день персонализированных фильтров основаны на трехступенчатой модели:

1. Необходимо выяснить, каков портрет пользователя и что именно ему нравится.

2. Предоставить конкретному пользователю именно тот персонализированный контент, который соответствует его потребностям и ожиданиям.

3. Подстройка личности под определенные медиа (Farnam Street, 2020).

В этой логике есть только один недостаток (про который особо не любят говорить рекламщики): информационные ресурсы также формируют идентичность пользователя. В конечном счете подобные «услуги» могут создать хорошее соответствие между пользователем и, например, его любимыми СМИ, изменив при этом самого пользователя. Подробное описание этого процесса дано в приведенном ниже отрывке из документального американского фильма The Great Hack 2019 года:

Казалось бы, причем тут Украина

Схожая технология адресного воздействия на наиболее внушаемых индивидов в обществе активно практикуется и сегодня на русских гражданах в контексте проведения Вооружёнными Силами Российской Федерации специальной военной операции на территории Украины. Прямо сейчас, в сети, наших соотечественников активно подстрекают к несанкционированным акциям, внушают ненависть к украинскому народу в целом, а не к националистам и террористам против которых ведется операция ВС РФ, а ещё вымогают деньги, или просто запугивают население. Злоумышленники, используя описанные нами в начале статьи инструменты внедрения определенных поведенческих паттернов в сознание людей, ведут полномасштабные информационно-алгоритмические операции на территории РФ, а совсем не на Украине.

Мы собрали советы, которые помогут уменьшить вероятность взлома вашей страницы, засорения личных сообщений и комментариев у вас в ленте враждебными высказываниями, фото- и видеоматериалами, а также кражи ваших данных и денег. Советы помогут ограничить сбор информации о ваших действиях в интернете и уменьшить вероятность навязывания вам чьего-то мнения, в том числе на политические вопросы:

• Проверяйте информацию: новость должна быть подтверждена несколькими источниками, не цитирующими друг друга. Многим просто лень разбираться, где правда, а где вымысел, даже если новость кажется сомнительной. Большинство просто не задумываясь передают дальше то, что увидели или прочли.
• Старайтесь искать информацию, не подкрепляющую Вашу точку зрения, а подсвечивающую ситуацию с разных сторон. Если какая-то новость дополнила уже существующую картину мира – большинство людей скорее всего станут воспринимать как истину и не будут проверять.
• Имейте в виду, что информация, полученная от «знакомых знакомых», тоже не всегда правдива
• Помните о том, что фейки нацелены на эмоции. Изучайте контекст цитат, отслеживайте логические цепочки в изучаемом материале, обращайте внимание на аргументы, приводимые в нём. Шоковые или наоборот смешные материалы зачастую уводят от понимания сути события.
• Отключите персонализированную выдачу контента:

Yandex – зайдите в Настройки и снимите галочку с «Учитывать мою историю поиска в результатах».

«ВКонтакте» – в правой панели отключите функцию «Сначала интересные».

• Пользуйтесь режимом “Инкогнито”, в котором не сохраняется история поиска и посещений. При этом выйдите из аккаунтов браузера
• Регулярно очищайте кеш браузера и DNS. Подробнее об этом можно узнать в методичке

Помимо соблюдения вышеперечисленных рекомендаций, из-за увеличившегося количества ботов и провокаторов в сети, отнеситесь ответственно к защите ваших аккаунтов и личной информации в интернете:

• Не используйте простые пароли;
• Где возможно подключите двойную аутентификацию;
• Закройте доступ к вашим профилям для сторонних лиц;
• Пишите только то, что вы могли бы сказать публично;
• Отпишитесь от людей и сообществ распространяющих ложную, антигосударственную информацию или публикующих излишне эмоциональный контент;
• Не реагируйте на «злых» комментаторов: если высказывания человека вы находите оскорбительными или ложными не пытайтесь переспорить его. Вы всегда можете подать жалобу в поддержку платформы или соц.сети на отдельный пост, сообщество, комментарий или профиль человека.

Если избежать контакта не удалось и вам поступило сообщение или звонок от злоумышленника – не вступайте с ним в диалог:

• Ни в коем случае не пытайтесь доказать провокатору его неправоту;
• Не сообщайте информацию о себе и тем более не переводите деньги незнакомцам;
• Сделайте запись голоса злоумышленника и добавьте профиль или номер телефона, с которого вам поступил нежелательный звонок в черный список;
• Незамедлительно обратитесь с аудиозаписью звонка и/или скриншотом в ГУ МВД вашего региона (по номеру 102), отправьте обращение в прокуратуру (Прокуратура Ленинградской области), Роскомнадзор или Лигу безопасного интернета (о противоправном Интернет-контенте).

Выводы:

Сегодня всем нам важно понять, что целью людей, которые проводят вброс в сеть фейков, распространяют шоковые материалы, запугивают и обманывают население через звонки или сообщения – является создание массовой паники, подстрекательство к беспорядкам или получение собственной выгоды.

Поэтому будьте внимательны и осторожны в сети. Не поддавайтесь на манипуляции и сохраняйте внутреннее спокойствие. Самое правильное, что каждый из нас способен сделать в это тяжелое для страны время - это честно выполнять свою работу: учителя, врачи, инженеры, продавцы и все граждане вне зависимости от профессии могут помочь России своими каждодневным добросовестным трудом. #ВместеМыСила #Своих_не_бросаем

P.S. Мы продолжаем советовать только официальные источники информации и новостей:

• Ресурсы Министерства обороны РФ: сайт, Вконтакте, Одноклассники;
• Сайт и соц.сети Министерства Иностранных Дел РФ;
• Сайты органов государственной власти: kremlin.ru, council.gov.ru;
• Национальный Антитеррористический Комитет: сайт, VK;
• Новостные порталы: РИА, Спутник;
• Федеральные каналы: Звезда, Первый, Пятый, ВГТРК, Общественное Телевидение России, и др.

#АвангардЛО #Авангард47 #Россия #Украина #фейки #медиаграмотность #информационнаявойна