Истории в сообществе: как создать, опубликовать и вовлечь аудиторию

1. Ключевые правила для историй в сообществах
2. Как создать историю
3. Как опубликовать момент от имени сообщества
4. Где аудитория увидит историю
5. Статистика историй
6. Маркировка рекламы
7. Советы

Ключевые правила для историй в сообществах

Правило 1. Кто может публиковать истории

Истории доступны сообществам любых типов. Размещать их от имени паблика могут только владельцы, администраторы и редакторы.

Правило 2. Что нельзя публиковать

Не следует публиковать информацию, размещение которой запрещено правилами сайта, законодательством Российской Федерации и международными правовыми актами. К таким нарушениям относятся не только очевидные (например, предложение интим-услуг за деньги), но и дистанционная продажа табачных изделий. Рекомендуем ознакомиться с правилами.

Правило 3. Технические требования

1. Длительность одной истории — до 1 минуты
2. Размер файла — не более 50 МБ
3. За день можно опубликовать не более 120 историй, но видны будут последние 50. Те, что не поместились, можно переводить в моменты
4. Кодек h.264
5. Звук AAC

Как создать историю

Вы можете снять историю на камеру или загрузить файл из галереи устройства. Используйте инструменты: делайте селфи и примеряйте маски. С помощью редактора добавьте текст, стикеры, фон или воспользуйтесь другими возможностями. Сделать это можно из приложения ВКонтакте, мобильного браузера или с компьютера на vk.com, при этом между редакторами есть разница.

Инструменты редактора историй

По умолчанию истории доступны 24 часа. Время их жизни можно поменять — на час, 12 или 48 часов. После этого истории исчезают. Но вы можете опубликовать момент — подборку историй с общим названием и обложкой. В каждом моменте может быть до 100 фотографий и видео. Подборка появится в специальном блоке в сообществе и всегда будет доступна подписчикам. При необходимости можно в любое время отредактировать созданный момент и поделиться ссылкой на него.

В приложении на iOS и Android

1. Текст. Поделитесь мыслями или расскажите, что происходит: описание может выгодно подать историю и дополнительно привлечь аудиторию

2. Музыка. Добавляйте треки в истории, чтобы передать подписчикам своё настроение или познакомить их с классной песней

3. Стикеры. Вы можете дополнить историю стикерами из своей коллекции и выбрать подходящие виджеты. Рассмотрим каждый из них подробнее

• Упоминание. Отмечайте самых активных подписчиков или победителей конкурсов — так вы сможете поощрить их. Также упоминайте знаменитостей — например, во время челленджей. Возможно, они заметят вашу историю и захотят записать ответ
• Ссылка. С ней подписчики легко могут перейти к вашим мероприятиям, товарам и другим ресурсам. Вы можете добавить название — так аудитория будет знать, куда ведёт ссылка
• Фото. Этот стикер позволит сделать коллаж: добавить прямо в историю несколько снимков
• Хештег. Укажите свой уникальный хештег — если подписчик перейдёт по такому, то увидит остальные записи с ним. Или используйте популярные. Тогда ваши истории увидят больше людей
• Место. Поставьте локацию своего кафе, мастерской или зала, где пройдёт концерт, — так подписчики легко узнают, где вас найти
• Опрос. Повышайте активность аудитории с помощью историй: дайте возможность выбрать один из ответов
• Мнения. Задайте подписчикам вопрос и опубликуйте лучшие ответы. Или предложите поделиться идеями и наградите автора самой интересной
• Время. Покажите подписчикам, когда была сделана история. Например, так вы можете подчеркнуть, что событие происходит прямо сейчас
• Товар. Отметьте товар прямо на истории — подписчики сразу узнают его стоимость и смогут одним касанием перейти к оформлению заказа

4. Фон. Инструмент включает три раздела: «Размытие», «Цвет», «Графика». С их помощью вы можете отредактировать историю и визуально её усовершенствовать

5. Рисование. Так можно сделать историю уникальной: выбирайте цвет и ширину линий, используйте выделитель, обычную или светящуюся кисть
6. Добавить кадр. Вы можете выбрать несколько фото или видео для публикации. Например, если вам нужно показать последовательность или разместить видео больше чем на 15 секунд

В версии для компьютера

Можно опубликовать фото или видео из галереи, собрать моменты, добавить ссылку и маркировку о рекламе, выбрать продолжительность показа истории и сообщество, в котором она выйдет.

Когда всё будет готово, вы сможете опубликовать историю с мобильного приложения, мобильного браузера и с компьютера.

Мобильное приложение для iOS и Android

1. Есть три точки входа:
   1. профиль: нажмите на «Опубликовать» и выберите пункт «История» или тапните на аватар профиля и выберите «Новая история»
   2. главная вкладка: кликните на фото своего профиля в верхней левой части экрана или в правом углу тапните на плюс и выберите «История»
   3. сообщество: нажмите на аватар и выберите пункт «Новая история»

2. Снимите историю или найдите нужный кадр в галерее. Вы можете добавить несколько фотографий или видео сразу — для этого нажмите на кнопку «Выбрать», и материалы загрузятся как отдельные истории
3. Автоматически автором истории будет сообщество. Если удерживать кнопку «Опубликовать», автора можно изменить
4. Нажмите «Опубликовать» — и готово! История опубликована

Версия для компьютера

1. Загрузить историю можно через:
   1. ленту: кликните на вертикальное фото своего профиля в верхней левой части экрана
   2. сообщество: наведите курсор на аватар и нажмите на пункт «Новая история»

2. Выберите файлы. Загружать можно несколько фото и видео одновременно. Для этого кликните на кнопку «Выбрать файл» или просто перетащите материалы в окно браузера

3. Нажмите «Опубликовать». Теперь подписчики вашего сообщества видят историю

Если хотите запретить ответы на истории сообщества, зайдите в пункт «Управление» (шестерёнка в мобильном приложении), выберите «Дополнительно» и отключите опцию «Ответы на истории».

Как опубликовать момент от имени сообщества

1. Зайдите с компьютера в раздел «Архив историй» в меню сообщества справа
2. Нажмите «Создать момент»
3. Выберите ранее опубликованные истории, которые хотите объединить в один момент
4. Укажите название момента и подберите обложку. Если ничего не выбрать, изображение из первой истории автоматически станет главным

Где аудитория увидит историю

В ленте

Пользователь видит истории от сообществ, на которые подписан, вместе с историями друзей.

В вашем сообществе

У аватарки вашего сообщества появится синяя обводка.

Статистика историй

По каждой истории можно узнать основные показатели: просмотры, охваты, количество поделившихся, ответы, лайки и сообщения. Анализируйте эти данные, чтобы понять, что нравится вашим подписчикам.

Посмотреть статистику по всем историям можно в разделе «Статистика». В приложении его можно найти, выбрав шестерёнку в правом верхнем углу на странице сообщества, в версии для компьютера — в меню справа. Далее выбирайте раздел «Истории». Вы увидите данные по охватам, просмотрам, лайкам, ответам, сообщениям, взаимодействиям и прочим метрикам. Можно посмотреть данные по каждой истории и общие: за год и период, который можно выбрать вручную. Подробнее о статистике можно почитать в статье.

Здесь же есть возможность удалить историю. Она пропадёт у подписчиков, но останется на этой странице, чтобы у вас сохранилась статистика. Из раздела «Активные» такая история переместится в «Завершённые», появится отметка «Удалена».

Маркировка рекламы

С 1 сентября 2023 года можно получить штраф за отсутствие маркировки интернет-рекламы в России. Чтобы соблюдать требования закона, не забудьте добавлять пометку «Реклама», сведения о рекламодателе и токен. В историях ВКонтакте это можно сделать с помощью специального инструмента.

Что считается рекламой и требует маркировки

Реклама — это информация, которая помогает привлекать внимание к объекту рекламирования, продвигать его и поддерживать к нему интерес. Подробнее о том, что считается рекламой, можно изучить в тексте Федерального закона «О рекламе».

Объектом рекламирования могут быть:

• продукт или услуга
• продавец или изготовитель
• результаты интеллектуальной деятельности
• товарные знаки, логотипы и эмблемы
• мероприятие: концерт, конкурс, фестиваль или спортивный матч
• и другое

Когда не нужна маркировка

По разъяснениям ФАС, не нужно добавлять маркировку, если вы рассказываете о собственных товарах или мероприятиях в своём профиле или сообществе — в таком случае вы просто информируете подписчиков.

Маркировка также не потребуется, если вы решили порекомендовать чью-то книгу, фильм, мероприятие или продукт. Что важно учитывать: есть признаки, по которым контролирующие органы могут признать истории рекламой. Вот некоторые из них:

• если публикации выделяются среди прочих — например, иначе оформлены, закреплены или стиль явно отличается от вашего
• прямо призывают купить товар или сходить на мероприятие
• более эмоциональны, чем ваш авторский контент

Убедитесь, что в ваших публикациях такого нет.

Как добавить маркировку?

ВКонтакте есть специальный инструмент, который помогает добавлять нативную маркировку к историям. Она гармонично вписывается в интерфейс и не отвлекает от контента.

Вот как маркировать истории.

Шаг 1. Если публикуете с компьютера: наведите курсор на три точки в нижней части истории и выберите «Отметить рекламу».

Если публикуете с мобильного устройства: нажмите на три точки в меню справа и выберите «Отметить рекламу».

Шаг 2. Откроется специальное мини-приложение: здесь нужно ввести токен, если он у вас уже есть, или перейти в ОРД VK, чтобы его получить.

Шаг 3. Готово! Отметка о рекламе добавится автоматически после того, как вы введёте токен.

Обратите внимание: добавить токен и отметку о рекламе можно только до публикации. Подробнее о маркировке рекламы рассказали в статье.

Советы

Используйте инструменты редактора

Истории — удобный способ делиться интересным и ярким контентом. Например, рассказывать актуальные новости, анонсировать события, устраивать конкурсы и поздравлять с праздниками. Для этого вы можете использовать интерактивные стикеры, о которых мы рассказывали выше.

Удивляйте и интригуйте подписчиков

• Публикуйте интересный и эксклюзивный контент
• Монтируйте красочные видеодайджесты и добавляйте музыку
• Делитесь новостями, которые ещё не появлялись в сообществе, или добавляйте в истории ссылки на новые записи и большие статьи
• Привлекайте интересных людей для креативных историй
• Украшайте истории стикерами, надписями и рисунками

Отвечайте на истории подписчиков

Если подписчик опубликовал историю о вас, рекомендуем ответить на неё. Не обязательно добавлять своё фото или видео, можно заменить его ярким фоном с эмодзи или градиентом. В вашей ответной истории будет видна и оригинальная: для подписчика это станет поощрением за активность, а для вас — ещё одним способом делиться отзывами и впечатлениями.

Предложите подписчикам упоминать вашу страницу в историях — так вы точно увидите публикации про сообщество.

Проверяйте истории перед публикацией

• Старайтесь размещать контент и текстовые надписи ближе к центральной части (при размере фотографий 1 080 × 1 920 рекомендуемые отступы сверху и снизу — по 200 пикселей)
• Не используйте стрелки для указания элементов интерфейса историй — он может по-разному выглядеть на различных платформах
• Запрещён любой контент, нарушающий правила ВКонтакте
• Сторонняя реклама в историях запрещена, допускаются лишь нативные интеграции; при этом рекламные размещения в историях доступны всем страницам бизнеса через рекламный кабинет

Надеемся, статья будет вам полезна. Создавайте истории, пользуйтесь инструментами и вовлекайте аудиторию в сообщество с их помощью. Желаем успехов и вдохновения!