Duke Blue Devils: лучшие на паркете, лучшие в соцсетях

Вряд ли есть бренды в американском студенческом спорте, узнаваемые больше, чем Дьюк. Конечно, во многом это благодаря пяти чемпионским титулам, 12-ти участиям в «Финале четырех» и 14-ти чемпионствам конференции ACC с 1986 года под руководством Майка Кржижевски. Но за последнее десятилетие есть еще один аспект, который сделал бренд Blue Devils еще более ярким и узнаваемым — социальные сети.

В 2018-м количество просмотров твиттера Дьюка выросло с 17,6 миллионов до 34,1, а сейчас у «дьяволов» больше двух миллионов подписчиков! Во многом двойной рост был обеспечен тем, что команда объединила два своих аккаунта — фанатский и спортивный. Помощник тренера по баскетбольным операциям Майк Крэгг объясняет процесс слияния не только высокими цифрами, но и наличием теперь единого, общего «голоса» для Duke Blue Devils. «Мы задавались вопросом, как нам лучше всего представить нашу баскетбольную программу, нашу команду и университет вместе. Я горжусь нашей командой».

Деятельность Duke Basketball в социальных сетях возглавляет директор по баскетбольным операциям Дэвид Брэдли. Брэдли окончил Университет Дьюка в 2004 году и работал в команде "синих дьяволов" еще со студенческих лет. За все это время Брэдли сыграл важную роль в том, чтобы помочь баскетбольной программе вырасти в социальных сетях.

«Я думаю, что мы осознали, что соцсети будут мощнейшим инструментом, раньше других колледжей. Лет 10 назад никто еще не понимал, насколько это важно, но мы получили поддержку от всего нашего стаффа и сформировали команду, и теперь мы ежедневно выпускаем контент высокого качества и задаем тренды в студенческом спорте».

Брэдли также акцентирует внимание на одной важной вещи: многие могут подумать, что Майк Кржижевски как представитель старой школы не особенно участвовал в этой идее, но тем интереснее тот факт, что коуч всегда выступал за поддержку развития соцсетей.

«Коуч всегда доверял нашей медиакоманде, с самого первого дня. Вы сами можете думать, что соцсети — самая важная вещь в мире, но вы не сможете выпускать яркий, интересный контент топового качества без поддержки тренерского штаба и стаффа. И нам повезло, потому что наши начинания находили самую сильную поддержку от тренеров».

Одним из самых больших цифровых показателей успеха Duke's является Instagram. Сейчас на аккаунт подписано 1,3 миллиона! Брэдли и его команда уделили особое внимание созданию контента для Instagram.

«Когда мы готовим видео, мы всегда думаем, для какой оно платформы, потому что у каждой платформы свои особенности. Мы решили, что инстаграм сейчас — наш главный приоритет. И мы готовим видео топового качества той длины и формата, которые заходят аудитории инстаграма. За нами в инстаграме следят наши новички, игроки, множество фанатов. Их внимание сложно удерживать на протяжении большого количества времени, поэтому мы сократили длину контента. У нас выступают талантливейшие игроки и студенты, и поэтому мы обращаемся к ним как к фокус-группе, чтобы узнать, что им нравится в соцсетях».

Важнейший момент, который Брэдли выделяет среди составляющих успеха — последовательность и единообразие в оформлении. У команды есть единый брендбук для видео, фото и графики, чтобы по первому взгляду аудитория сразу понимала — это работа Дьюка.

Еще один ключ к успеху Дьюка — умение раскрывать уникальных личностей, которые играли за команду. Все началось с Нолана Смита, который играл за Дьюк с 2007 по 2011, четыре года провел в NBA, а затем вернулся в стафф Blue Devils.

«Нолан показал, что можно быть очень хорошим человеком, уметь веселиться и все равно выигрывать. Он был нашим фронтменом в 2010-м, когда соцсети только начали взлетать. По сути он был спортивным видеоблогером. Мы просто давали ему камеру, и он возвращался с отличным материалом. Да, это было не очень профессионально, но ведь в этом и суть! Люди могли посмотреть на баскетбол в Дьюке под совершенно другим углом».

Во время карантина Дьюк не изменяет своим традициям, продолжая создавать качественный контент на любой вкус — ностальгические ролики, трогательные короткие видео, игры и интерактивы. Нет никаких сомнений, что Blue Devils не только продолжат оставаться в топе на паркете, но и будут вести за собой мир соцсетей NCAA. И нет ничего плохого в том, что брать на заметку и учиться у лучших!