Кейс. Сотрудничеству более 5 лет. Привлечение заявок на имплантацию/ протезирование, виниры, ортодонтию

Связка: таргетированная реклама на сообщения, лид- форму, подписку, пополнение и рассылка по базе + группа в ВК + продажа в переписке.

Кросспостинг контента в Instagram* + продажа в переписке и в рассылке

О проекте: Кейс реализован с клиникой в городе Калуга. Сотрудничество ведётся с марта 2020 года. Комплексное продвижение во ВКонтакте и Instagram*

Сотрудничество продолжается по сей день.

Особенность проекта и ключевые позиции:

• наличие высококвалифицированного штата врачей
• современные позиции оборудования как для диагностики, так и для лечения
• диагностика с применением искусственного интеллекта, навигационная хирургия, цифровой дизайн улыбки, лечение с использованием увеличения (бинокуляры, микроскоп)
• штат профессиональных кураторов, в задачах которых продажи комплексных планов
• клиентоориентированные администраторы с быстрой обратной связью по переданным заявкам
• съемка в клинике силами профессиональной группы по подготовленному нашей командой техническому заданию
• отдельная фотостудия с необходимым оборудованием для проведения фото- видео съёмок
• ведение фотопротоколов в формате "до", "промежуточные результаты", "после"

Задача от клиента: Привлечение первичных пациентов и создание потока заявок на услуги имплантации/протезирование, виниры, ортодонтию

Пополнение базы первичных пациентов на сложные услуги имплантации и протезирования, ортодонтию.

Для решения задач по сбору заявок мы используем инструменты контентного продвижения, запускаем таргетированную рекламу, особое внимание уделяем организации мероприятий с инфоповодами: "День открытых дверей", "Стоматологичес
кий Check-up". По статистике нашего агенства при наличие базы, мероприятия с инфоповодами снижают стоимость заявки на 15-20%, увеличивают конверсии в договоры до 70- 95%

Результат: Предложенный кейс охватывает период от начала работ с марта 2020 года и до конца 2024 года. Сотрудничество ведётся по сей день.

Анализируемые показатели:

• количество подписчиков

• количество заявок

• стоимость заявки

• стоимость первичного пациента

• количество пациентов, продолжающих лечение

Получены результаты:

Подробные результаты по годам:

2024 год

2023 год

2022 год

2021 год

2020 год

За счет чего реализовали кейс?

1) Создали продающее оформление, в соответствии с контентной воронкой происходит выкладка информационного, экспертного, полезного материала в формате рилс/ клипов, постов, историй, видео - разборов кейсов.

Особое внимание к призывам в постах и активной ссылке для побуждения к целевому действию. Также в группе размещены кнопки с призывом записаться на консультацию, чтобы увеличить количество касаний

Стратегия продвижения ведется через донесение ценностей клиники, раскрытие экспертности и компетенций докторов. Скидок нет- бутиковый формат стоматологий. Показываются дорогие тотальные работы с высокими чеками.

2) Настроили таргетированную рекламу, изначально в Instagram* , после начала СВО во ВКонтакте.

В рекламе нет никаких акций на услугу, только раскрыта полностью работа, показан процесс работы, донесена ценность услуги в рекламном сообщении. Показ рекламы, которая ведет на сообщения группы. Реклама провоцирует написать свой вопрос в сообщение группы или поставить "+". Далее менеджер в процессе переписки выявляет потребность подписчика, побуждает его оставить номер.

Также ведётся реклама на подписку в сообщество, на лидформу.

3) Собираем заявки в личной переписке с подписчиками

• В Instagram* собирали сообщения в директе через отработанную систему приветственных сообщений новым подписчикам, выявление боли и запроса подписчика.
• Актуализировали базу имеющихся запросов, которые мы ведем несколько лет у клиента
• Во ВКонтакте заявки собирались из личной переписки. Также подготовили форму сбора заявок, где подписчики оставляли свои контакты через активную кнопку "Сообщения" в сообществе

4) Разработали, предложили, провели мероприятия с инфоповодами - "День открытых дверей", "Стоматологический чек-ап"

Выводы: за 5 летний период сотрудничества команде удалось удержать стоимость заявки в диапазоне 1114 руб. - 2576 руб. с учётом смены площадок трафика по причине СВО. Этому сильно способствует переписка с подписчиками под видом администраторов клиники. У подписчика создается впечатление заботы о нем.
В сообществе нет акций, и скидки никогда не транслируются. Показан профессионализм врачей, работы, довольные пациенты.

Грамотно настроенная таргетированная реклама, непрерывное тестирование новых макетов, позволяет удерживать цену конечной заявки.

Я , Людмила Алимахина, помогаю стоматологам и стоматологиям привлекать заявки на услуги с помощью таргетированной рекламы во ВКонтакте с рекламными вложениями от 200 000 руб. и рекламой у блогеров в Instagram

Если вы хотите такой же результат как стоматолог- универсал из г. Москва , то записывайтесь ко мне на бесплатную диагностику. После этого я свяжусь с вами и мы назначим время встречи.

Почему диагностика бесплатная? Ее провожу бесплатно, чтобы понять смогу я помочь в вашей ситуации, а вы посмотрите подходит мой метод или нет. Дальше мы договариваемся о сотрудничестве.

Оставляйте заявку на диагностику

*Instagram/Facebook запрещенная организация в России.