Кейс ВК: 52 заявки для студии перманентного макияжа

Содержание

• Что было
• Что сделали
• Что получили
• Рекомендации
• Полезная рассылка
• Оставить заявку
• Контакты
• Посмотреть больше кейсов

Что было

Ко мне обратилась Ирина Волкова.

Необходимо было получить заявки из ВКонтакте на услуги перманентного макияжа.

В сообществе были баннеры, но ничего не работало и не выполняло свою функцию. Некоторые кнопки вели совсем не туда.

Ранее реклама велась, но это было в 2021. Доступа к рекламному кабинету не было.

Что сделали

1. Собрал всех конкурентов по СПБ и РФ. По СПБ их получилось больше 200 и по РФ 11 147. Это только живые сообщества, где выкладываются посты.

2. Проанализировал их упаковку сообществ СПБ и рекламные объявления по всей РФ. Ключевой задачей было понять, что работает лучше всего в рынке, чтобы не выдумывать колесо.
3. Проанализировал сработавшие посты в сообществах конкурентов по всей РФ
4. Собрал комментарии, отзывы. Провел анализ и выявил явные боли.
5. Написал ТЗ для сммщика Ирины.
6. Докручивал сообщество и давал рекомендации по контенту: доработка всех разделов группы до увеличения конверсии. Описание группы, меню, закрепленные пост, виджет, товары, фото, видео, раздел отзывов.

7. Провели порядка 5 опросов для выявления болей подписчиков и крючков для рекламы.
   https://vk.com/studio_professional?w=wall-69111604_1781
   https://vk.com/studio_professional?w=wall-69111604_1761
   https://vk.com/studio_professional?w=wall-69111604_1659
   https://vk.com/studio_professional?w=wall-69111604_1847
   https://vk.com/studio_professional?w=wall-69111604_1796

8. Детально погрузился в нишу, чтобы понять, что может испытывать потенциальный клиент.

9. Изучил больше 20 кейсов по данной нише и еще порядка 20 по смежным нишам бьюти.

Реклама велась по Спб, а тут конкуренция зашкаливает. И просто запустить рекламу, толку мало даст. Надо было придумать иной подход.

10. Просмотрев конкурентов, выявил форматы рекламы.

Для понимания продвижения, построил карту, чтобы отмечать что сработало, а что нет.

Форматы рекламы для услуг ПМ:

• карусель до/после
• карусель примеры работ
• видео пост
• фото пост
• пост с кнопкой подписка на группу

11. Выписал всех прямых, косвенных конкурентов. А также собрал идеи от Ирины на основе ее клиентов.

По лестнице теплоты аудитории Бена Ханта надо было собрать участников каждой ступени: горячих, теплых, прохладных, холодных, ледяных.

12. Собрал клиентов Ирины.

13. Собрал тех, кто ранее записывался на услуги, через группу ВК.

14. Провел сегментацию в сообщениях группы, чтобы там можно было выбрать сразу тех, кто оставлял именно заявки на услуги. Простыми словами сделал костыльное решение СРМ в ВК.
15. Собрал аудитории по остальным ступеням Бена Ханта.
16. Настроил чат-бота для сбора заявок.
17. Настроил сбор заявок для рекламы
18. Сделал креативы под разные форматы
19. Написал тексты под все форматы
20. Настроил и запустил тесты.

Провели тесты и начали получать первые заявки.

Какие аудитории тестировал:

1. Клиенты
2. Look-alike (LAL) клиентов
3. Активная аудитория конкурентов
4. Аудитория конкурентов
5. Расширенная аудитория конкурентов
6. Заинтересованная аудитория - которую сам ВК подбирает
7. Новые подписчики конкурентов
8. Кто лайках рекламные посты конкурентов
9. Подписчики групп, где состоят клиенты
10. Группы по району, где находится салон ПМ Ирины
11. Гео Таргетинг 1км, 3км, 5км
12. Клиентские интересы: красота, уход за собой
13. Поисковые слова
14. Продвижение товаров
15. Подписчики страниц мастеров и владельцев салонов

1 of 2

Сначала заявок было мало, пока искали рабочую связку.

Главной проблемой было масштабирование рекламы. При увеличении рекламного бюджета заявки резко дорожали и их количество не росло.

Что получили

За июнь протестировали 44 объявления разных форматов на разные аудитории.

Сработало лучше всего - реклама по конкурентам

Отчет с 1.06 по 30.06

• Кол-во заявок на услуги 58 +1 звонок итого 59
• Заявки на обучение 1
• Средняя цена заявки 592р с учетом тестов на рекламу(на тест было потрачено 10 000 руб) и без учета 1 заявки на обучение
• Рост подписчиков +193
• Рекламный бюджет 34 959 ₽

Отчет с 13.07 по 31.07

• Кол-во заявок на услуги 33
• Заявки на обучение 2
• Средняя цена заявки 472(без учета заявок на обучение)
• Рост подписчиков +108
• Рекламный бюджет 15577 ₽

Сработавшие объявления

1 of 2

Сами объявления не буду показывать. Так как это наработанная связка. Достаточно цифр из рекламного кабинета.

Рекомендации по всей нише, чтобы увеличить конверсию в продажи и средний чек

1. Всегда активно работать с подписчиками
2. Вести активно личную страницу
3. Максимально быстро отвечать на новые заявки
4. Продумывать допродажи
5. Вести СРМ для долгой работы с клиентами
6. Ориентироваться на работу в 3 и более месяцев. Т.к. этап созревания потенциального клиента до сделки от 14 дней до 1 года.
7. Привет 2022🥸 Ориентироваться на кейсы после апреля 2022 года. Конкуренция и реклама стала более ограниченной по сравнению с 2021 годом.

Полезная рассылка

Оставить заявку

Написать в сообщения группы - https://vk.me/aleichenko

или

Заполнить форму, и мы с вами свяжемся - https://vk.cc/chDEDi

Вы также можете:

1. записаться на платную консультацию — https://vk.cc/cfx0KU
2. записаться на платное наставничество — https://vk.cc/cfx0KU

Контакты

Вк - https://vk.com/aleichenko

Вк личная станица - https://vk.com/21instaboss

Телеграм - https://t.me/instaboss

Посмотреть больше кейсов

Все кейсы можно здесь https://vk.com/topic-30650347_40659405