Как собрать MAC-адреса через Wi-Fi и настроить на них рекламу
Для начала разберемся с основными понятиями.
Что такое MAC-адрес
Это уникальный идентификатор, который есть у каждого устройства – смартфона, ноутбука, планшета и всего, с чего пользователь может зайти в интернет. Аббревиатура MAC расшифровывается как Media Access Control, то есть управление доступом к среде.
Иными словами, это физический адрес устройства, который содержит уникальную комбинацию букв и цифр. Он состоит из 6 байтов и выглядит примерно так: 00-aa-00-64-c8-09 или 00:aa:00:64:c8:09. Значение каждого байта отделяют дефисом или двоеточием для того, чтобы адрес легко воспринимался визуально.
MAC-адрес нужен для того, чтобы по нему распознать в сети определенное устройство, с которого пользователь может зайти в интернет по Wi-Fi соединению.
Это, в свою очередь, используется для того, чтобы настроить таргетинг на определенный список MAC-адресов. Всё работает благодаря Wi-Fi сенсору.
Что такое Wi-Fi сенсор
Техническая составляющая процесса – Wi-Fi сенсор, в некоторых источниках его называют Wi-Fi магнит, Wi-Fi радар, Wi-Fi сканер и т.д. Это роутер со специальной прошивкой, который считывает MAC-адреса всех устройств в радиусе до 50 метров.
Его устанавливают в любой точке продаж с целью зафиксировать всех, кто проходил мимо в пределах заданного радиуса, чтобы собрать их в аудиторию для таргетинга и затем настроить на эту аудиторию рекламу в интернете.
Где размещать Wi-Fi сенсор, вы решаете сами. Он может быть 3 видов:
- Стационарный – для отслеживания посетителей компании;
- Переносной – для отслеживания посетителей мероприятий и торговых точек конкурентов;
- Стационарно-уличный – для отслеживания людей, которые видели вашу внешнюю рекламу на улице. Он устанавливается внутри рекламной конструкции.
Технология работает по следующему принципу. Пользователь со смартфоном проходит в зоне работы сенсора. Причем вы можете охватить не только тех, кто в данный момент «зависает» в интернете, но и тех, кто просто шел мимо в заданном радиусе, и на его телефоне включен Wi-Fi.
Если на смартфоне включен Wi-Fi, он автоматически обменивается технической информацией с Wi-Fi сенсором и передаёт свой МАС-адрес. Wi-Fi сенсор не создает Wi-Fi сети, так что подключения не требуется. В итоге МAC-адрес отправляется на сервер провайдера данных.
Важно! Сбор MAC-адресов – это не про кражу персональных данных и не про шпионаж. Несмотря на то, что Wi-Fi магнит также применяют, чтобы отслеживать клиентов конкурентов или проанализировать статистику по посетителям определенных мест или мероприятий.
Дело в том, что адреса хешируются и отправляются на сервера провайдера данных в зашифрованном виде. Естественно, личные данные владельцев устройств сенсор не собирает. Вся информация – только в обезличенном и агрегированном виде.
Что такое Wi-Fi таргетинг
Когда вы настраиваете показ объявлений на аудиторию по её MAC-адресам, это и есть Wi-Fi таргетинг. Точнее, его подвид, так как таргетинг по номерам телефонов или электронным адресам – тоже Wi-Fi таргетинг. Данная технология позволяет собирать и выгружать данные об устройствах пользователей, когда они авторизуются в сети Wi-Fi.
С точки зрения маркетинга, это инструмент для сбора аудитории из офлайна – посетителей определенных мест (торгового центра, офиса, парка и т.д.) или мероприятий (концерта, выставки, конференции и т.д.)
С технической точки зрения вы получаете список хэшированных данных об аудитории, которая посещала, например, вашу торговую точку.
Весь алгоритм Wi-Fi таргетинга по MAC-адресам заключается в следующем: в момент авторизации в сети Wi-Fi магнит считывает физические адреса устройств. В дальнейшем на эти устройства вы настраиваете показ рекламных объявлений.
Чаще всего Wi-Fi таргетинг применяется в таких областях, как ритейл, дилерские центры, банки, электронная коммерция, все виды локального бизнеса (сфера услуг, фитнес-центры, рестораны, кафе и т.д.) То есть, все организации с высокой проходимостью, для которых важно отслеживать целевую аудиторию в офлайне.
Также это B2B-сфера, для которой сложно найти целевую аудиторию в онлайне. Поэтому остается такой вариант – собирать данные о посетителях профильных мероприятий.
Реклама по MAC-адресам доступна в сервисе Яндекс.Аудитории и рекламной системе myTarget.
Как выгружать MAC-адреса и настраивать на них таргетинг в Яндекс.Аудиториях
1) Во-первых, для этого нужно стать партнером Яндекса и зарегистрироваться в качестве Провайдера данных (DMP).
2) Выгрузите собранные данные в сервис Яндекс.Аудитории.
Для этого нажмите на значок с красным облаком:
Дождитесь выгрузки данных в Яндекс.Аудитории – это займет примерно 2 часа. Когда всё будет готово, вы увидите статус аудитории «Готов» и точный охват в соответствующем столбце:
3) Готовый список MAC-адресов подгоните к требованиям Яндекса, чтобы его можно было загрузить в систему и использовать для таргетинга:
4) Настройте таргетинг на данный сегмент Яндекс.Аудиторий.
Чтобы это сделать, при создании или редактировании группы объявлений в Яндекс.Директе найдите блок «Настройки на всю группу», в нем – опцию «Яндекс.Аудитории и Яндекс.Метрика».
Добавьте правило отбора аудитории для показа объявлений данной группы и задайте нужный сегмент аудитории из Яндекс.Аудиторий. Тип – «MAC-адреса»:
При необходимости задайте дополнительно другие условия аудитории.
Как работать с Яндекс.Аудиториями, подробнее смотрите в нашем руководстве.
Как выгружать MAC-адреса и настраивать на них таргетинг в myTarget
1) Выгрузите список MAC-адресов в формате TXT.
2) Готовый список подгоните к требованиям myTarget, чтобы его можно было загрузить в систему и использовать для таргетинга:
- Размер: 2 000 – 5 000 000 уникальных записей;
- Записи разделены переводом строки;
- Кодировка UTF-8;
- Вес файла не превышает 128 Мб.
3) Загрузите список в разделе «Аудитории», на вкладке «Списки пользователей». Введите название и выберите тип списка:
Загрузите список и нажмите «Добавить»:
4) Создайте аудиторный сегмент на основе этого списка.
Нажмите «Создать сегмент» в этом расположении:
Далее:
Выберите нужный источник и нажмите «Добавить сегмент»:
5) Настройте таргетинг на данный сегмент.
При создании рекламной кампании в блоке «Детальная настройка аудитории» выберите созданный аудиторный сегмент:
Полное руководство по работе в рекламной системе myTarget смотрите здесь.
Для примера
Крупная сеть розничных магазинов косметики запустила рекламную кампанию в Яндекс.Дисплее и myTarget.
Таргетинг настроили на постоянных посетителей 43 торговых центров в Москве и Санкт-Петербурге. В результате конверсия из онлайна в офлайн выросла в 7,5 раз. То есть завсегдатаи торговых центров, которые видели рекламные объявления и переходили по ним, в 7,5 раз чаще заходили в отдел косметики.
Показатель Capture Rate (отношение аудитории, совершившей визиты, к аудитории, которая проходила рядом с магазином) для тех, кто видел рекламу, оказался в 4 раза выше, чем для обычных посетителей торгового центра.
Рекомендации по применению Wi-Fi таргетинга
1) Если вы продаете продукты с длительным сроком использования, остановите показы объявлений для аудитории, которая уже была в магазинах. Если человек приобрел такой продукт, то вряд ли ему в скором времени он понадобится снова.
2) Используйте технологию как триггер для CRM-систем (для этого необходима интеграция с ними). Можно отправлять уведомления (SMS, push-уведомления, email и т.д.) клиентам из вашей базы в тот момент, когда они проходят мимо вашей торговой точки, рассказать им о текущих акциях, новинках – о чем угодно, чтобы они захотели зайти.
3) Можно проверить эффективность онлайн-кампаний, направленных на привлечение аудитории в офлайн-точки. То есть узнать из отчетов, дошли ли люди до вашего магазина.
4) Уточняйте аудиторию с помощью дополнительных настроек (периодичность посещений, пол и возраст, интересы, день рождения), чтобы пользователи видели рекламу, которая точно попадает в их потребность. В этом случае выше вероятность, что они заинтересуются вашим предложением.
5) Если вы по каким-либо причинам не можете или не хотите собирать собственные данные, можно использовать внешние – DMP-сегменты в Яндекс.Аудиториях и в myTarget.
Высоких вам конверсий!